Ситуация такая: была машина застрахованная по каско с франшизой 50 тысяч рублей. В мае произошёл страховой случай, а именно помяли 2 двери у дома и свалили, в страховой всё было оформлено, но не отремонтировано. В октябре машина была угнана, документы оформлены, все справки получены. Приходит страховая выплата за минусом 40 тысяч рублей от обещанной. После выяснения всех обстоятельств оказывается те самые 40 тысяч были вычтены за несуществующий ремонт несуществующей машины, оказывается по фото и видео была произведена независимая экспертиза. И оказывается у них считается это законно по какой-то статье 69 их правил.

P. S. Ингосстрах не рекомендую никому в связи с такими делами и отсутствием лояльности к клиентам.