В дополнение к моему отзыву.
В беседе с юристом РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ спрашиваю, почему вы доводите дело до суда, ответ не ваше дело, вы можете писать куда угодно, кому угодно, нам все равно. Я интересовался в других страховых компаниях, у всех не гласная установка - урезать все выплаты! 16 лет я работал в Европейской компании, там дорожат каждым клиентом! Такого отношения нет, потому как клиент довольный работой страховой, приведет к ней 5-10 новых клиентов и затраты на выплату страхового возмещения с лихвой окупятся, у нас же каждый "потерянный" клиент приведет к потере минимум 15 потенциальных клиентов (друзья, родственники "потерянного"). Наши страховые компании работают по принципу срубить как можно больше бабла здесь и сейчас! Совершенно не думая о развитии, потому что только максимум 15 процентов обращаются в суд! 
С уважением Михаил Калитин.