В январе этого года был взят кредит  в банке Открытие  вместе с договором страхования 12  №96500-******65 от 12.01.2023г  от Росгосстрах Жизнь, 17.01.2023 кредит был полностью погашен ,на электронную почту Info@rgsl.ru ,были направленны все необходимые документы, 23.01.2023 пришло подтверждение о получение документов и о необходимости направить  почтой РФ оригиналы заявление и  справка о закрытие кредита, оригиналы были направлены  почтой РФ, по трек номеру отслеживания письмо  было получено адресатом 28.01.2023  числа, сегодня уже 7.02.2023 по какой причине нет возврата страховки?? В договоре указано  возврат производиться в течение 7 ми рабочих дней . Всё должно происходить  во время!!!