Всем читателям доброго времени суток! Было оформлено ОСАГО в компании. По факту наступления страхового случая оформили европротокол и я сообщила в страховую компанию все необходимые данные. Уточнила у оператора - требуется ли от меня еще какие-либо действия. Оператор ответила - нет, все необходимые действия уже мной совершены.
Через год с чем-то получаю взыскание на счет (о судебном заседании не извещали, исполнительный лист и другие документы на руки я не получила, это, конечно, отдельная история). По факту, как я поняла, помимо того, что пострадавшая сторона представила документы в страховую, еще и я должна была представить заполненные документы.
Поражает осознанное введение в заблуждение со стороны представителей страховой компании. На ответ представителя компании, что все необходимые действия мной совершены, даже не возникло мысли перепроверить по закону - действительно ли я все сделала или необходимо было еще что-то сделать (в частности, представить документы в СК).
Будьте внимательны при общении с представителями компании и перепроверяйте все сказанное ими согласно закону и правилам страхования
Недостоверная информация от представителя с последующим взысканием
Оценка: