Решил воспользоваться услугой страхования гражданской ответственности на время ремонта квартиры. После заполнения всех данных и оплаты страховой премии при генерации страхового полиса2 3 0 0 ** 4 3 0 0 на сайте компании в полисе вылезло куча ошибок (не по моей вине).
Во-первых, неверно оказался указан код подразделения в паспортных данных страхователя (при оформлении полиса эта информация не запрашивалась и непонятно, откуда ошибочные данные вообще взялись в полисе).
Во-вторых, адрес объекта страхования и его характеристики (год постройки, площадь) вообще оказались не указаны в полисе! Хотя эта информация была предоставлена при оформлении полиса, но в итоге не была внесена в него. Характеристики объекта страхования в полисе оказались просто не заполнены. Кроме того, в-третьих, условия страхования не соответствуют тому, что при оформлении полиса мною было указано, что в квартире планируется или ведется ремонт. С правилами страхования до покупки полиса вообще ознакомиться весьма затруднительно.
Попытки добиться внести изменения в полис пока не увенчались успехом. Оператор в телеграм-чате отправляет в отделение (куда я пока не могу добраться из-за крайне неудобного графика их работы), на имейл ответа пока что не получил. Полагаю, что либо компания не заинтересована в клиентах по данному типу страхования (тогда зачем вообще предлагать этот продукт?), либо не хочет тратиться на нормальный функционал онлайн-услуг (что очень странно для такой крупной компании), либо максимально затрудняет возможность выплат еще на этапе оформления полиса (что просто несолидно для такого гиганта страховых услуг). В расстройстве.
Возможно, хоть этот отзыв заставит компанию нормально работать. А если нет, то убережет других клиентов от необдуманных покупок полисов онлайн.
Ошибки при генерации полиса онлайн
Оценка:
Проблема решена