27.09.2017 имел неосторожность обратиться в центральный офис для внесения изменений в полис ОСАГО, провел в очереди 50 (!) минут - талон I093. И это не в час пик когда все клиенты вышли с работы и пошли решать свои вопросы. Моя просьба как-то ускорить процесс понимания не нашла ни у сотрудников ни у старшего по залу.
Как так, господа?! центральный офис, центральнее уже некуда, порядка 100 окошек и почти час в очереди! Не вижу смысла обращаться в Ингос с таким отношением ко времени и клиентов, тем более что цены на ОСАГО у них перестали быть выгоднее остальных страховщиков.
Космическая очередь
Без оценки