Мною 17.03.23 в офисе компании Ингосстрах было написано заявление на расторжение в период охлаждения полиса КАСКО, навязанного в автосалоне Рольф (АС**41 от 11.03.2023) на возврат всей уплаченной суммы. 

При звонке на горячую линию мне сообщили, что срок возврата 15 рабочих дней, что противоречит Указанию Центробанка, в  части того, что возврат денег производится в течении 10 рабочих дней.

Прошу пояснить причины увеличения срока возврата денежных средств в одностороннем порядке со стороны Ингосстраха.