Взяла 23.02.2023 кредит в ОТП банке , навязали страховку, 28 февраля все документы были направлены на их почту , спустя какое-то время , я начала звонить , кое как дозвонилась , сказали мы не решаем эти вопросы, обращайтесь на сайт и заказывайте обратную связь , я так и сделала.

13 марта , мне поступил ответ , что ваше обращение находится на рассмотрение, прошло как время , я подаю заново обратную связь и сейчас пишут уже документы мои не поступали , отправьте как раз . Как быть ? Как решить эту проблему ?