Добрый день!

Прошу оказать содействие в возврате денежных средств.22.02.2023 мною был взят кредит в ОТП банке. Сотрудником банка была навязана страховка АО Макс, номер страхового полиса OTP-05/2023-**76. На следующий день после звонка на горячую линию, мною было отправлено пакет документов на почту info@makc.ru, после моего обращения в обратную связь 31.02.2023, мне пришел ответ 03.04.2023г., что мои документы не поступали.

Прошло уже 2 недели, далее деньги за страховку невозможно будет вернуть. Прошло 10 дней, обратной связи нет, дозвониться  не возможно, ни какой информации о рассмотрении заявления тоже нет. В случае не возврата денежных средств, оставляю за собой право обращения в вышестоящие органы,  Роспотребнадзор, Цб РФ.