Гелиос не хочет платить по страховому случаю
Оценка:
Оценка по выплатам:
1
28.11.2022 произошло залитие квартиры по вине управляющей компании. Ответственность УК застрахована в Гелиос. 14.12.2022 от страховой компании приезжал оценщик. С этого момента никаких известий о выплате нет. При звонках в контакт центр никакой информации предоставить не могут, просят позвонить через неделю, составляют запрос в профильное подразделение, но профильное подразделение хранит молчание. В контакт центре бросают трубки посреди разговора, очередь на звонок 16 человек. Оставлял запрос через email, за две недели так же нет ответа. За 5 месяцев неизвестен даже размер компенсации. Сервис отвратительный.