Прошу разобраться в сложившейся ситуации. ДТП произошло 16.02.2022, я являюсь потерпевшей стороной. ДТП оформлялось по Евро протоколу в бумажном виде,так как приложение помощник ОСАГО как всегда не работало. Так же был наряд ДПС, но они уехали отказав в оформлении со словами оформляйте на бумаге.
           
В январе был первичный осмотр - сумма не устроила, отправили на доп. экспертизу. Во время ожидания решения по доп. экспертизе была выплачена сумма по первичной экспертизе - я никакие бумаги не подписывал, случайно понял что это сумма из страховой.
           
После доп. экспертизы я переоформил ДТП в ГИБДД так как сумма ремонта по доп. экспертизе уже была свыше 100000р. И сотрудники СК Сбербанк страхование мне посоветовали переоформить ДТП в ГИБДД. Вторая выплата так же произведена была без оповещения, на карту и без подписания каких либо бумаг/согласий с суммой.
           
После того как я передал справку о оформленном ДТП в ГИБДД и заявление на пересмотр страхового случая от 24 марта 2023г в СК Сбербанк страхование - мне пришел отказ на почту. Со словами Вы уже получили выплаты по страховке и в связи с этим мы не можем переоформить страховой случай.

Повторяюсь никаких документов о согласии с выплатами я неподписывал! Сотрудники СК сами мне рекомендовали переоформить страховой случай в ГИБДД. Я потратил время свое и виновника ДТП, деньги на поездки в ГИБДД, а так же не заработал деньги так как пришлось отпрашиваться с работы дважды.