Направление на замену получил через несколько дней смс-оповещением, т.к. машина Ауди Q8 2019года  

В итоге получил направление У-001-315087/23 на сервис «Л-о» на Сиреневом бульваре в Москве , где сообщили о заказе оригинального стекла и сроках ожидания по поставке около месяца…По прошествии времени сервис меня вызвал на замену стекла. Стекло заменили уже в середине апреля.Огромное спасибо компании Абсолют Страхование за прекрасную работу!!!