Оформила полис ОСАГО через Сбербанк страхование уже второй раз. 18.05.2023г. произошёл страховой случай, но возникла проблема - оценщик находится с Москве, я - в г. Серпухов Московской области (100 км от Москвы).

При оформлении полиса звонила на горячую линию и уточняла этот вопрос - мне сказали, что осмотр при наступлении страхового случая будет производиться в месте нахождения моего транспортного средства. На машине в Москву не езжу. Получается, что выплаты мне не видать??

По номеру 900 никакой информации и поддержки не дают, только фиксируют обращение. Разобраться в ситуации никто не заинтересован! Первый раз такая проблема со страховой...