Когда брали автокредит, то нам зачем-то сделали страхование жизни от компании «макс». Оказалось, что в холодный период «5 дней» мы может отказаться от этой услуги с полным возвратом средств. Съездили, написали заявление на расторжение договора. Заявление приняли и сказали ждать, конда средства поступят на счет в течение 14 дней. Прошло 13 дней, муж звонит им с номера, который указывал в заявке, но почему-то сразу сбрасывается. Звонил несколько раз и все одно и то же. Решили позвонить с моего номера и я дозвонилась с ПЕРВОГО РАЗА до контактного центра! Бред конечно, но первое что приходит на ум это то, что они не хотят возвращать деньги и блокируют номера.
Ну далее меня соединили со специалистом, ответа которого я в данный момент жду уже 1 час 58 минут!!!! И при этом только 1 час и 10 минут я первая в очереди! Это издевательство какое-то. Пробовали звонить в сам офис, где писали заявление, но толку ноль! Там трубки не берут!
Не хотят общаться
Оценка: