1. 30.03.2023г. было обращение в вашу страховую компанию в связи с обнаруженной притертости на автомобиле в районе переднего левого крыла и передней левой фары (глубокие царапины на стекле). Далее согласно инструкции от вашего специалиста получил указание что с данным фактом необходимо обратиться в отделение полиции, что собственно с моей стороны было произведено.

2. После обращения в полицию, зафиксировав сей факт получил от ВАШЕЙ КОМПАНИИ (запись телефонного разговора есть) направление в СТОА Р-ф Алтуфьево, для осмотра и дальнейшего ремонта автомобиля.

3. Передав автомобиль 03.04.2023 на осмотр и передав из полиции документы в Р-ф Алтуфьево было зафиксировано что требуется ремонт переднего левого крыла и замена передней левой фары. ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЮСЬ,  после осмотра специалиста СТОА Р-ф Алтуфьево.

Итог: прислали смс что я должен прибыть в другой гаражный сервис "А-р", снова показать автомобиль. По телефону причину говорить отказываются, перевести на специалиста так же говорят что они не обязаны разговаривать с клиентами (внутреннее правило), в письменной форме ответ также не дают. Принципиально не идут на контакт, все вопросы игнорируются.  И это по сей день, т.е.  3 месяца. 

Устав выяснять информацию у Абсолют страхования прибыл в гаражный сервис "А-р", где мне с порогу сказали что данная страховая всем отказывает в ремонте фар и согласовывает полировку. Вчера пришел от "А-а" ответ что они сделали запрос на замену фары и ремонт крыла. Абсолют отказал в ремонте(замены фары) ничем не закрепляет данный факт, на контакт всё так же не идет. Полный провал а не компания!! Настоятельно не рекомендую!