При оформлении полиса ОСАГО все улыбаются, вежливые, предлагают доп продукты. При страховом случае отправляют на запись к осмотру. Ближайшее окно на подачу заявления у них только через 15 дней. Плюс столько же надо ждать выплату.

То есть не ремонтируй машину больше месяца. Говорят что много кто страхует у них и поэтому очереди огромные.

Как наберите нормальный штат или повышайте проф пригодность сотрудников. На мой вопрос о таких сроках получил ответ- «ОСАГО для страховых невыгодно». В итоге говорили 10 минут. За это время можно было принять заявление. Плюс с ними понимаю что говорить с сотрудниками надо вежливо, так как от них зависит выплата.

В 2023 году записывают в очередь на бумажках. Когда конкуренты предоставляют удаленные сервисы для такого типа вопросов и с меньшими сроками в десятки раз.  Думайте сами, решайте сами. не советую.