Отправила письменное обращение в банк в день закрытия кредита. Позвонила на горячую линию. Включают автоответчик и он говорит, что они ничего не возвращают.

В банке уверяли, что все пересчитают и вернут переплаченную сумму. В результате получила 120 т р , а банку заплатила 185 т р за три месяца пользования кредитом