25.02.2018 произошло ДТП мой автомобиль Инфинити признан пострадавшим. Сразу после оформления сотрудниками ДПС позвонила в Тинькофф Страхование и сообщила всю информацию о происшествии. Сказали со мной свяжутся в течение 2-3 дней. Никто не звонил, пришлось самой найти номер телефона сервиса в интернете, позвонить им, документы действительно поступили и мы договорились об осмотре на 27.02.2018, осмотр был произведен, эксперт сказал через два дня должны сказать сумму выплат, в итоге звоню в страховую 01.03.2018 там никто ничего не знает, обещали перезвонить до 19-00, НЕ перезвонили.

Перезвонили 02.03.2018 в 12-08 сказали, что документы им еще не поступили, хотя эксперт отправлял их при мне! И я должна ждать их решения до 20 дней!!! Это как минимум странно. Документы я подала и соблюла законные сроки (5 дней) По закону " Установлен срок предоставления компенсационных выплат по ОСАГО, который составляет 20 дней с момента, как в страховую компанию были поданы все необходимые документы от застрахованного лица" Т.Е. Мне должны произвести выплату максимум 19.03.2018,  а вы собираетесь до этого времени только рассматривать случай??? Что за беспредел.

Пишу сюда так как надеюсь сотрудники Тинькофф Страхования наконец-то возьмутся за дело и сообщат мне сумму выплаты! Пока отзыв будет без оценки. Обязательно напишу о продолжении и завершении моей истории, надеюсь отзыв будет с оценкой 5.