25.07.2023 года оформили потребительский кредит в банке Зенит. Нам а обязательном порядке оформили страховку Защита кредита на сумму 197604,64 тыс. Документы на возврат страховой суммы мы отправили 29.07.3013. Т.к это была суббота и почта наше письмо сказали отправят 31.07.2023( это понедельник), но почему то письмо они отправили 1.08.2023( ну бог с ним, мы успевали)! Тут началось самое интересное.письмо: письмо до Росгосстраха не дошло, как нам на почте сказали- что Росгосстрах просто тупо не хотел забирать письмо наше и потом наше письмо отправили на другую почту. Так же нам сказали, что сотрудник Почты России просто не заметила наше письмо и поздно отправила адресату!Сейчас Росгосстрах отказывается нам возвращать страховую премию ссылаясь на то, что период 14 дней с момента оформления страховки прошло! А сумма то не маленькая!!!!! Прийдется обращаться в суд получается что ли??? Кто нам возместит эти деньги?! Росгосстраху мы пишем чуть ли не каждый день, с их стороны тишина. Все чеки и доказательства наших слов у нас на руках!