Полис А1211****** 2022 года. Страх. случай от 04.07.2023 по месту жительства. Со стороны участкового отказ в принятии моего заявления. Обращаюсь в ИНГОССТАХ в салоне Тойота (эксперт Руслан) о замене двух деталей, согласно приложению к договору. Руслан пишет "замена переднего и заднего бамперов". От СК отказ, после трех недель рассмотрения. Еду в офис ИНГОССТРАХ в Мытищах 04.08.2023, где эксперт Гена пишет тоже самое, что и Руслан в Сокольниках, т.е. о замене переднего и заднего бамперов, не смотря на моё предупреждение, что об этом уже писали и получен отказ. 08.08.2023 добавляю к делу 71-286659/23-1 заключение 1 отделения полиции г. Мытищи об отказе в возбуждении уголовного дела. 16.08.2023 от СК приходит отказ в выплате:  222657401103 от 16.08.2023. Вопросы:
1. Почему я должен страдать из-за двух недоученных экспекторов.
2. Почему не выполнено приложение приложения к договору о замене 2 деталей без справок компетентных органов
С.П. А-в