В июне месяце мой муж оформил кредит в банке Открытие, страховка была от РОСГОССТРАХ Жизнь.
в период охлаждения, мы посчитали и решили вернуть страховую премию. Сначала на горячей линии нам сказали обратиться в банк, где оформляли кредит, для написания заявление об отказе от страхования. Приехали как дураки в другой город,в банк. А нам говорят что это делается через горячую линию.
Позвонили, узнали. Заполнили, отправили по почте России. Письмо из Брянска в Москву шло 1,5 недели. Пришло слава богу. Взяли в обработку 11.07. Сначала сказали ожидайте 5 дней,потом 7,потом 10. На горячей линии каждый новый сотрудник называл разные сроки.
Далее интереснее,оказалось,что не хватает документов. Хотя я делал всё по списку и даже отправил копии договоров страхования.
оказалось что сотрудники банка ошиблись номером договора страхования! Это вообще бред был полнейший. В итоге выплатили нам страховку лишь спустя 2 месяца!
просто позорище,а не страховая.
Мурыжили 1,5 месяца с выплатой страховки
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1