Здравствуйте.
Обращаюсь к вам по поводу вашей выплаты по страховому случаю. Мы с ней категорически не согласны, а скорее даже не понимаем, как она сложилась и получилась. Информация по обращения: Застрахованное лицо: Н-ва Марина В. Номер полиса страхования: №129577-6250002*****73 Дата наступления страхового случая: 07.06.2023г

Застрахованное лицо, получила травмы которые не дают возможности существовать без чьей либо помощи и ухода, а именно ишемический инсульт головного мозга, левого полушария, повлекшее за собой неспособность передвигаться, полное нарушение речи, по диагнозу (тотальная афазия), неспособность ухаживать за собой не социально, не физиологически, не физически. На реабилитацию тратятся внушительные средства, так еще и ежемесячный платеж потребительского кредита составляет 29 000, потребительского кредита в рамках которого и было оформлено страхование жизни и здоровья на сумму 1.730.000.  

При этом вы рассмотрев предоставленные документы, с такими тяжелыми диагнозами, при получении такого серьезного вреда здоровью - выплачиваете 24 000 рублей ? В данный момент идет оформление документов на установление группы инвалидности. Нарушения речи, движений, социальной и физиологической жизни - стойкое. Прошу мотивированно объяснить сумму выплаты из чего и как она сложилась. На горячей линии ничего не знают, в обращениях отвечают отписками, никакой информации не предоставляют.