Страховая компания затягивает с решением по страховому случаю. В мае подали документы о страховом случае через банк ВТБ. Через некоторое время через оператора банка узнал, что не хватает каких то документов. Хотя все справки я приготовил еще в первый раз.

Довез документы, заново все отсканировали и отправили в страховую.
Через некоторое время пришел опять, что не хватает каких то документов. Оператор в банке внятно ничего не может объяснить. Привожу опять документы для отправки в страховую. И сегодня опять пришел ответ, что каких то документов не хватает.

Со мной никакой менеджер страховой компании не связался за 7 месяцев. Постоянно получаю какие то отписки.
Не могу добиться от страховой решения, не знаю кому направить досудебную претензию, т.к. у нас в городе нет офиса данной страховой компании.