Обратились в страховую компанию по страховому случаю, заявку оформила некомпетентная сотрудница контактного центра, К-ва С.Р., записала на осмотр автомобиля. В назначенный день осмотра приехали к ним на сервис, но сотрудники сказали, что ничем помочь нам не могут, чтобы мы обращались в свою страховую.
Хотя по телефону девушка меня заверила, что именно страховая компания виновника должна провести осмотр автомобиля, а именно «Югория». Мы потратили 2 часа в дороге, потратили время и бензин, так как живем загородом. И никто даже не извинился. Ужасные сотрудники! Никакой ответственности
Ужасная работа сотрудников
Оценка: