За день до истечения срока полиса ОСАГО, который я заключал год назад в офисе в г. Мурманске решаю продлить полис на сайте, т.к офис в г. Мурманске закрылся. В области его нет вообще
Все данные истекающего полиса указаны, это удобно. Расчет полиса устраивает!
НО! При оформлении заявки на продление полиса, когда прикладываешь все запрашиваемые документы в кол-ве 6 шт. (ПТС, паспорт страховщика, ВУ ЛДУ) сайт просто висит. Крутиться фирменный кружок компании и просто сайт думает. Может думать так часами. А полис у меня уже истек! Я уже и через разные браузеры пробовал и фотки сжимал до <2 МБ. Все бестолку.
Обращаюсь в тех поддержку, отвечают: "попробуйте оформление еще раз, заявку составляйте без документов"
ВОПРОС! Как если сайт не пустит без приложения документов?? Сами то пробовали без документов запустить проверку?
Короче бьюсь об стену с той страховой. На случай если Страховая это прочитает и ответит прикладываю номера моих обращений. (№ 112041 от 02.10.2023., № 111856 от 29.09.2023., № 111367 от 25.09.2023.)
Решат проблему удалю отзыв или отпишусь, что все решили.
А пока не советую никому.
Невозможно продлить полис ОСАГО
Оценка: