Общался с менеджером по имени Юлия.
Во-первых - абсолютно корректное общение. Максимально вежливая, предоставляющая максимум информации.
Во-вторых - ни одного плохого слова о конкурентах - я это очень ценю. Человек, говорит уверено, адекватно, не давит, не преувеличивает, не использует явных манипуляций, что в итоге вызывает желание купить! При прочих равных условиях - обязательно бы воспользовались предложением Тинькова. Однако выяснилось, что у местного оператора, благодаря зарплатному проекту и участию в специальной программе, можно получить существенную скидку.
В работе сайта компании немного не понравился тот факт, что предварительный расчет на сайте ГОРАЗДО ниже окончательного расчета, получаемого по телефону. При этом, в предварительном расчете я использовал опцию "Количество водителей не ограничено" - что должно было существенно увеличить сумму, а в расчете по телефону, я отказался от данного метода и дал данные по двум людям с достаточно большим стажем вождения. И при этом получил результат на 25% выше предварительного расчета.
По отзывам - я вижу, что данный факт широко распространен и вызывает негативную реакцию пользователей. Прошу обратить внимание на этот момент и улучшить расчет на сайте, чтобы избегать такой реакции.
PS: после общения с Юлией увеличилось желание стать клиентом Тиньков-Банка...
У компании отличные менеджеры, которые не зря едят свой хлеб
Без оценки