В магазине М-видео 19.10.23 оформляла рассрочку на робот-пылесос. Сотрудник включил  страхование от ВСК, не предупредив и не выдав документ. 20.10.23 пришел чек от ВСК на почту. При обращении в колл-центр ВСК для отказа от услуги требуют полис. Мне его не выдали. в магазине и написали что не выдадут.

На руках есть  чек № 348 от 20.10.2023 (указан  полис 2300G70004*****73)  и кредитный договор от МТС-Банка MVD9801*****/23 от  19.10.23 , в котором прописана услуга "ВСК ПД Фиксированный(Работа)агент ООО"Альянс кредит" предоставленный банком в электронном виде.   Замкнутый круг и  похоже на обман партнерских отношений - все сваливают друг на друга, тянут чтобы закончился период охлаждения. прошу разобраться, расторгнуть договор и вернуть денежные средства за услугу о которой меня не предупредили и она мне не нужна.