Оформила страхование жизни и здоровья выезжающих за рубеж и путешествующих по России. Так сложились обстоятельства, что я в августе сильно заболела и попала в больницу. На всем протяжении лечения взаимодействовали с страховой (предоставляла все документы и всю информацию относительно своего состояния и лечения).

Клиника, в которой я лечилась, также предоставляла все данные по запросу. И вот на протяжении последних 2 месяцев я пытаюсь получить информацию: будет ли осуществлено покрытие /оплата лечения в больнице (стационар), но на этот вопрос страховая не отвечает, а начиная с 16 октября мои письма игнорируются. 

Кроме того с августа (возможно раньше) у них не работает сайт и личный кабинет и все общение осуществляется по почте России или эл.почте.