Брали страховку впервые для годовалого ребенка на 2 месяца пребывания во Вьетнаме. Связывались с страховой по Telegram. Отвечали в течение 2 минут. Обращались 2 раза. Оба раза очень оперативно присылали врачей. Врачи - вьетнамцы, говорили по-английски. Врач осматривал, давал советы и даже выдавал лекарства. Дополнительных документов после или оплаты напрямую врачу не требовалось. Сотрудники страховой общались крайне вежливо. Очень довольны страховкой.