Являюсь клиентом ОТП банка, много раз брала у них кредиты рассрочки на мебель и бытовую технику, но вот дошло дело до потребительского кредита, решила взять его через личный кабинет в приложении, мне нужно было 600 тыс, по факту кредитная сумма оказалась 663 тысячи, начала выяснять почему так и выяснила, что в дополнение к кредиту идет так называемая страховка ск Макс. 

А, так как я нахожусь в Ростове-на-Дону, а страховая в Москве, возврат страховой премии мне казался практически невозможным, плюс начиталась отзывов о ней на данном сайте. Что я хочу сказать, а также помочь людям, которые оказались в подобной ситуации. Вам нужно просто написать электронное письмо на адрес info@makc.ru в теме письма указать "Заявление о возврате страховой суммы в период охлаждения", в теле письма написать, я такой то такой то, прошу расторгнуть полис страхования заключенный в АО ОТП Банк №.......... от ......., по причине ненадобности, в период охлаждения. 

Далее к самому письму прикладываете фото самого полиса+паспорт 1-2стр+заявление написанное вручную на имя Мартьяновой Н.В.  (ген.дир) в заявлении пишите все тоже самое, что и в теле письма+ реквизиты счета для  возврата средств (желательно заверенные банком).

Когда такая ситуация у меня была была в первый раз, я отправила письма всеми способами, и электронное и почтовое с уведомлением о вручении. Деньги вернули в течении недели. Второй раз когда я брала кредит в отп по той же схеме, письмо отправляла только электронным письмом, в ответ кстати приходит уведомление о том, что моя заявка принята и находится на рассмотрении, вернули деньги через два дня.

Так что делаю выводы, отп банк хороший, мне нравится его условия кредитования, страховка не так страшна как пишут, деньги вернули, я могу распоряжаться ими по своему усмотрению или же отправить на тело кредита.