3 ноября 2023 г в отделение Банк Санкт-Петербург (СПб, 3 линия ВО) мной был приобретен полис страхования "АльфаЮрист - Полис страхования непредвиденных расходов" (гражданской ответственности как ответчика). Поскольку продажа шла через банк-партнер, 14 ноября я обратился по телефону страховой компании Альфа Страхование 8(8000)333-75-57 для выяснения, активен ли мой полис.

Полис мой в системе не нашли, создали "заявку", обещали связаться в течение 1 рабочего дня. Прошло ДВЕ НЕДЕЛИ. Никакой обратной связи я не получил. 30 ноября я снова позвонил, сделали пометку в "заявке", уверили, что позвонят, снова никто не связался. 1 декабря я снова позвонил. Безрезультатно.

Таким образом, полис не активирован, ответственные сотруднии вашей страховой компании БЕЗДЕЙСТВУЮТ длительное время, вопрос не решен до сих пор.

Поскольку все не работает, договор страхования считаю не исполненным, требую расторжения с возвратом всей уплаченной суммы. Услугами вашей страховой компании не буду пользоваться НИКОГДА и никому не посоветую.