Прошу разобраться и очень внимательно все пересчитать по убытку 036/22-04-000403. Из страховой выплаты удержали франшизу, которую обещали выплатить после предоставления документов подтверждающих, что виновники не мы (франшиза по виновнику, полис каско).

А сейчас отказывают. Объяснений внятных нет. Просят решать вопрос через суд. Хотя нужно внимательно проверить калькуляцию, прочитать полис каско и изучить документы.