У нас тоже аналогичная ситуация. Моя бабушка заключила договор страхования жизни на 300 тысяч. Срок подходил к окончанию и она позвонила узнать, как получить ей деньги. Ей перезвонила менеджер, сказала приехать 05.12.2023 по адресу Санкт-Петербург, Боровая улица, дом 32.

Там ей навешали лапшу на уши, что из-за санкций деньги она получить не может и либо должна с международной биржей разбираться сама, либо какой-то договор еще на 3 года с Газпромом заключить и уже потом получить деньги, которые ей сейчас нужны. Ну она растерялась и заключила новый договор, который ей не нужен.

И я смотрю по отзывам не одна она такая, а деньги вернуть по окончании договора страхования нам должны и санкции никакие тут ни при чем. Будем подавать в суд, если новый договор не расторгнут и деньги не вернут.