Добрый день.
Я более 10 лет являюсь клиентом Зетты. Меня устраивает их подход. Не лупят ценники, кадры сидят в офисах адекватные, если по осаго, то выплачивают с лихвой, если по КАСКО случаи, то ремонты хорошие организовывают. Вообще клиента слушают, идут на встречу, если вдруг есть какие-то просьбы, пожелания. Что-то передвинуть, дату например, или еще какие-то вопросы. Решается все быстро. По решениям вообще минимум ожиданий. В основном всегда было, что вопрос решался на месте. Это если по ремонту, например. 

Последний раз к ним обращался в сентябре, удаленно, это по замене лобового стекла. Там просто, если стеклянный элемент поврежден, его меняют 100%. Без поездок, показов, осмотров и прочего. Назначили мне автосервис ООО Р-т, по Кие там хорошие спецы. Стекло вставили в октябре, процедура быстрая, стекло оригинал. Никаких проблем не было.