В справочнике (список марок и модификаций авто) на сайте tinkoffinsurance.ru нет необходимой мощности двигателя для авто. Позвонил в поддержку, мне сказали, что если я отправлю фото ПТС, тогда необходимую модификацию авто добавят. Оператор отправил SMS с e-mail куда необходимо было отправить фото документа, подтверждающего модификацию авто и мощность двигателя. Через 15-20 минут отправил фото ПТС, мне ответили: "Мы передали документ в уполномоченное подразделение"

Через 5 часов проверяю - ещё не добавили, хотя оператору говорил, что нужна ОСАГО срочно. Вновь звоню в поддержку, где мне утверждают, что обычно данные в справочник добавляются в течение дня и нужно ждать, но модификацию моего двигателя так и не добавили. Хотя двигатель распространённый и ставился на автомобили как с механической коробкой передач так и автоматической.

Не понимаю зачем надо было делать справочник, если в нём не все авто? Неужели нельзя сделать ввод данных вручную??

Итог: потерянное время и расстройство от качества обслуживания Тинькофф.