Обратились в страховую виновника по случаю ДТП,  посчитали всё правильно, правда мы до этого сделали независимую экспертизу и показывали эксперту что он не увидел, эксперт вёл себя вежливо и был с нами согласен-это большой ПЛЮС.

Специалисты все вежливые, отзывчивые, всё объясняют, калькуляцию и вообще все документы предоставляют по первому запросу, отвечают на претензии быстро, по мне так сервис на высоте (есть сравнение с Югорией).

Минусы:
нет подъемника для осмотра скрытых дефектов, но они приезжают в течение 2 дней туда, где вы договорились с подъёмником. Самый главный минус это то, что у этой страховой нет ВООБЩЕ ни с кем из СТО договора на ремонт машины, а по страховке выплата идёт за износ (у нас составил 50%) т.е если посчитали 530,000, то и ремонт должны были делать на эту сумму, а т.к договоров у них нет, то они без согласия отправляют деньги за минусом 50%-считаю для страховой это очень выгодно, круто придумали.

Итог: сотрудники страховой 5+ ( у нас была девушка Алина) сама страховая хитроватая...