Здравствуйте.
5 марта 2024 г. заканчивался договор страхования жизни заключенный в г. Воронеж через ТКБ. Перед этим пришли СМС и созвонились о встрече с сотрудницей компании Оксаной С-ой в офисе на ул. Кольцовской д.9. 

5.03.2024 г. пришел по указанному адресу с целью оформить документы на выплату страховой суммы 100 тыс.р. по факту дожития. Сотрудница компании вместо оформления Заявления на страховую выплату стала уговаривать меня на заключение договора НСЖ сроком на 10 лет, Я отказался и попросил составить Заявление.

Сотрудница отказалась составить Заявление и сказала что хочет заключить договор НСЖ, мне пришлось уйти не составив Заявления. Позвонил на горячую линию, там предложили оформить Заявку онлайн, но сделать электронные копии паспорта и договора я не могу. Так же Я не могу распечатать бланк Заявления на выплату, придется составлять его от руки и высылать почтой. 

Почему гр. С-ва отказалась составить Заявление она не объяснила. Спасибо.