Вчера 11 июня 2024 г. я через приложение Альфа-банка оформил полис ОСАГО, который вступает в действие через 4 дня (15 июля 2024 г.)
При оформлении обнаружил ошибку: неправильно указал количество лошадиных сил. (Потому что машина ещё не ставилась на учет, а в ЭПТС указана мощность в кВт. Я по глупости её и написал.)
Сразу же позвонил по телефону, указанному полисе: 8-800-333-0-999. Долгое ожидание, потом перевод на оператора.
В итоге услышал ответ «По закону вы можете расторгнуть только вступивший в силу договор ОСАГО, но денежные средства вам не вернут. Период охлаждения на ОСАГО не распространяется. Для внесения исправления обратитесь в ближайший офис.»
Я ответил, что проживаю в Улан-Удэ, здесь нет офисов Альфа-страхования.
Ответила: «Тогда в другой ближайший город».
Извините, но это КАКОЙ-ТО БРЕД!
Полис не вступил в силу, а я уже не могу его расторгнуть и получить обратно уплаченные средства???
И вообще, если проблемы начинаются уже на начальном этапе, то стоит задуматься, а имеет ли смысл здесь страховаться…
Не хотят расторгать не вступивший в действие полис ОСАГО и возвращать деньги
Оценка:
Проблема решена