Добрый день!
Посчастливилось стать обладателем полиса ОСАГО от АльфаСтрахования при покупке машины в салоне. Сам полис без проблем продлевали через интернет 6 лет. Проблемы возникли сейчас когда захотели внести дополнительного водителя в полис.

Отправляли 3-и заявки за год, были названы разные причины, последняя из которых: "При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку." Причины/помочь в службе поддержки не смогли, ссылаясь на техническую поддержку, к которой можно обратиться только с сайта. Мессенджер не отвечает.

На прошлый запрос от 3.07.24 пришло письмо от технической поддержке с извинениями, что не смогли помочь. В нашем городе (Тольятти) к сожалению нет офиса в котором можно было бы внести изменения в полис ОСАГО или расторгнуть его, только ОФИС ПРОДАЖ. 4-ый водитель вынужден был купить полис у сторонней компании, т.к. за две неделе так и не смогли внести через интернет. Имейте ввиду при выборе данной страховой организации.