Здравствуйте.

По страховому случаю выплатили половину суммы. Обращение в службу контроля качества сервиса от 06.07.2024 №233208. Срок пять рабочих дней - ответа нет. Оператор в боте дважды обещал ответить, увы. 

Ответьте, пожалуйста. Все мыслимые сроки прошли. Из Положения о выплатах и полиса не следует, что какой-то процент, а не полная сумма должна быть выплачена. И коммуникации отсутствуют.