При покупке на сайте "С***и ру" купила полис путешественников, при оформлении было написано, что в стоимость полиса входит обострение хронических заболеваний.

Оплатила, пришел полис, в котором этого пункта нет. Позвонила на горячую линию, попросила добавить опцию или вернуть деньги.

Ответили, что ничего не знают и я могу вернуть 60% от стоимости, или оплатить дополнительно продукт.