При обращении в СК по факту ДТП в заявлении указала выплату денежных средств, т.к. ремонтировать свою почти новую машину доверю только официальному дилеру (пусь и переплачу), а не какой нибудь "шарашке" где ее всю переберут.

В ДТП повреждена передняя фара, туманка, бампер, решетки радиатора верхняя и нижняя (все под замену), другие сопутствующие детали. Дилер насчитал ок 286 000 рублей (понятно, что он тоже накручивает и хочет заработать, даже не обсуждается).

СК сначала насчитала 86 900, смешные деньги, да и посчитали не все детали, мы приехали с мужем, посмотрели калькуляцию - не была посчитана решетка радиатора верхняя (ее посчитали под покраску), после пересчитали - назвали сумму 88 000 рублей, я конечно не согласилась с таким размером выплаты!!!

Я понимаю, что это ОСАГО, а не КАСКО, я образованный человек и разница мне известна, как и возможность довзыскать ущерб с виновника ДТП, и что считают по справочнику РСА, но СК как будто издевается!!! Как в душу плюнули, неприятное ощущение, при том, что весь свой водительский стаж - 10 лет всегда страховалась только в Альфа-страхование, как и мои родители, муж, сестра и зять, видимо эта СК "дружит" только со стороны своих клиентов, как только приходит время проверить такую "дружбу" на прочность при наступлении страхового случая, Вас пошлют по адресу какой-то "шарашки" на выселках.

Сегодня утром на почту пришло направление на ремонт на СТОА (граница города, отзывы кошмарные, даже не рассматриваю), я заехала в СК узнать, в чем дело, их ответ поразил - "ну вы ведь не хотите с нами заключать Соглашение об урегулировании убытков (в смысле согласиться на эти 88 000 без всяких претензий), поэтому ехайте на ремонт в "гаражку".

То есть по факту мне поставлен ультиматум - "бери, сколько дали и радуйся" или езжай на ремонт, куда скажут". Интересно, а если я не поеду на ремонт в предложенную СТОА (а я 100% туда не поеду),  и соглашение на 88 000 рублей (а че не на 20000 рублей ааа???) не подпишу, то СК выходит, даже и сэкономила???!

Написала претензию в разделе "Служба проверки качества" по совету оператора горячей линии, вроде должны дать ответ в течение 5 раб дней. Надеюсь получится прийти к взаимопониманию, иначе СК "Альфа Страхования" - прощайте навсегда, говорю за себя и за своих родственников.

ДТП и так неприятная вещь, а когда в такое непростое время от тебя отворачивается твоя СК, который ты всегда доверял и рассчитывал на достойную поддержку, то неприятнее вдвойне.
Событие ДТП за № 8792/133/08158/24.