Отзывы о АО «Русский Стандарт Страхование»

Оформляли страховку - Страхование путешественников. 
После оформления были вопросы по страхованию. На звонки и на вопросы не отвечали!!!
Соответственно захотелось отказаться (расторгнуть) договор. На сайте про расторжения договора нет информации! Также молчали и на звонки (не брали трубки) и другие каналы связи! 

Вообщем расторгнуть не получилось!!! Полное разочарование. Покапавшись на форумах, поняли что не единичный случай. Есть большие сомнения что помощь по страховке не будет оказывается. 

Еще хотелось бы добавить, для заключения страховки посещать офис не нужно (все делается удаленно), договор присылают на электронную почту. Но для расторжения необходимо (заявление, копия паспорта и пр.) и отправить пакет документов  обычной ПОЧТОЙ!!! и спустя какое-то время возможно что сделают.

03.03.2021 пришла за деньгами по окончанию вклада в эту контору, вечером, уже темнело, с грудным ребенком на руках, так мне сотрудница впарила бессовестным образом ИИС на 5 лет, толком вообще ничего не объяснила.
1 миллион рублей у меня выманила и теперь тишина, где мои деньги, какой индекс, в интернете никакой информации по нему нет, что вообще происходит? Личный кабинет на протяжении всего времени не работает по техническим причинам. Я в шоке. 

Там можно было получить со свой суммы налоговой вычет, хоть несчастные 15 тысяч, что ли....но сотрудница об этом ничего не рассказала, конечно я не получила ничего.

Миллиона нет....листочках что она выдала я не поняла про какое -то еще вознаграждение в 100 тысяч.....То есть через 5 лет  они мне не мо1 1 млн рублей вернут, а 900 тр - ??? Это треш, товарищи.  Вот реально чтоб ей пусто было, каждый день ее "добрым" словом вспоминаю.

Страховая компания плохая. Расчёт своей же страховой выплаты получить можно только по заявлению по почте. Выплаты копеечные. Придётся обращаться  к юристам.

Со страховой суммы в 160000 руб 1/90 за каждый день нетрудоспособности согласно договору должны платить, а оплатили 11000 за 67 дней.

Отделения страховой в г. Волгограде нет. В банке где оформлял кредит и страховку сказали только письменно по почте России, а они ничем помочь не могут.

Доброго времени суток.
3 апреля оформил кредит в банке русский стандарт. В личном кабинете увидел оплату двух страховок. По закону я могу отказаться от страхования в течении 30 дней то есть до 3 мая включительно. 3 мая я отправил два письма в адрес АО Русский Стандарт Страхование с отказом от страховок и возвратом денег.

В связи с досрочным погашением кредита в Банке Русский Стандарт (по договору от 01.03.2023 г.), мною 30.01.2024 г. было подано заявление в Русский Стандарт Страхование о расторжении Договора страхования жизни и здоровья и возврате страховой премии, за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Но мне было отказано в возврате страховой премии со ссылкой на определение Верховного суда РФ от 06.03.2018 г. по делу 35-КГ17-14.

Внимание, мои отношения как с банком, так и со страховой возникли после 01.09.2020 года, а значит они подпадают под действие ФЗ 483 от 27.12.2019 г.

Считаю, что меня обманули, отказав в возврате страховой премии. Они обманщики!

24.11.2023 в РК, г.Петрозаводск, Банк Русский стандарт Сотрудник Ж-ва М.А по доверенности 403 от  27.12.2022 оформляла потребительский кредит, и к нему оформила 2 полиса страхования на общую сумму 68 000₽! :Полис-оферта страхования жизни и здоровья физических лиц No 5100****137Программа страхования физических лиц "СЖ99" и договор Добровольного медицинского страхования «формула здоровья Б» No 500****1334Тем самым нарушив ст. 935 Гражданского кодекса РФ, т.к. с условия программы страхования  была не ознакомлена , не уточнила подхожу я под условия полиса или нет!! 

Согласно требованием Закона РФ от 27.11.1992 No4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» при несоответствии требованиям(не подхожу под условия страхования)  принятия на страхования полис считается недействительным и уплаченная Страховая премия подлежит возврату на основании заявления Страхователя.Согласно указанию Банка РФ от 20 ноября 2015 г. № 3854-У 

прошу вернуть уплаченную страховую сумму по 2м полисам в размере 100%! Сотрудник водит заблуждение! Требую произвести расторжение страховых полисов!

Имеется договор Инвестиционного страхования. С 7 августа 2023 года не работает Личный кабинет на сайте (судя по новости о Технических работах в Пресс-центре на том же сайте).

Предлагают узнавать всю информацию по справочному телефону. Ладно бы это было на пару дней, но сегодня уже 31 октября, 2 месяца не могут (или не хотят) чинить ЛК.

Оформила страхование жизни и здоровья выезжающих за рубеж и путешествующих по России. Так сложились обстоятельства, что я в августе сильно заболела и попала в больницу. На всем протяжении лечения взаимодействовали с страховой (предоставляла все документы и всю информацию относительно своего состояния и лечения).

Клиника, в которой я лечилась, также предоставляла все данные по запросу. И вот на протяжении последних 2 месяцев я пытаюсь получить информацию: будет ли осуществлено покрытие /оплата лечения в больнице (стационар), но на этот вопрос страховая не отвечает, а начиная с 16 октября мои письма игнорируются. 

Кроме того с августа (возможно раньше) у них не работает сайт и личный кабинет и все общение осуществляется по почте России или эл.почте.

Оформив договор инвестиционного страхования на 3 года получила обратно свои деньги. Доход 0. 00 рублей. Читала договор и понимала, что попалась на сладкие уговоры, но надежда была получить хоть что-то. Увы, только заученные фразы о геополитической ситуации.  Пользуясь доверием граждан крутят деньги.

Подала он Лайн заявку на кредит 400 000 руб. Мне одобрили призвонке сказали зайти в он Лайн приложение для подписания договора.

Я зашла для подписания стоит сумма 600000 спрашиваю почему, ответ это с процентами за 5 лет, хорошо отвечаю подписываю, не проходит и 1 месяц прихожу принесла 250000 мне говорят,что я должна еще 350000 из них 200 000 (двести тысяч)!!! Страховки - меня обманула менеджер.

И я должна погасить эту сумму, чтобы получить какую то часть страховки это как вообще просто 200 процентов за страховку и я не уверена, что ее вернут так как обманули изначально.Хотя в договоре это прописано.пойду в суд если не вернут.

22.06.2023 г. я оформила кредит со страховкой.
06.07.2023 г. я отправила отказ по почте.
13.07.2023 мой отказ получен страховой компанией, квитанция и опись есть.
24.07.2023 истекли 7 рабочих дней для возврата страховой премии.

Прошу проверить данные и вернуть деньги за страховку.
Спасибо.
С уважением, Ц-а В.А.

Приобрела страховой полис ВЗР у Русский Стандарт Страхование, но затем даты поездки изменились. Я обратилась с вопросом о возврате (при этом уже купила у них же полис ВЗР на другие даты для оформления визы) в онлайн поддержку Русский Стандарт Страхование, мне сказали направить официальное письмо на имя директора с копией паспорта и прочее, что я в итоге и сделала.

Срок вступления в силу полиса был с 14.07.2023 (точнее будет).  Официальное заявление на возврат с документами они получили 22.05.2023 года, в итоге спустя месяц удалось выяснить, что в возврате мне отказали, при этом причину я могу узнать только в официальном письме, которое они мне направили (трек номер не дают).

Объективных причин для отказа в возврате средств за полис, который не будет использован - нет (так как у меня даже нет визы для въезда в шенгенскую зону на эти даты). Приобретать какие либо продукты в Русский Стандарт Страхование не рекомендую, в случае чего не получите возврат средств. А уж если вопрос встал о 1000р. стоимости полиса, то что и говорить о выплатах страховой суммы при наступлении страхового случая.

По истечении 5 лет Договора инвестиционного страхования жизни не могу получить свои деньги обратно. Физически я нахожусь за рубежом, а компания Русский Стандарт Страхование издала какой-то ВНУТРЕННИЙ (!!!) приказ, который запрещает подачу Заявления о выплате через  представителя по нотариальной доверенности. 

Промурыжили деньги 5 лет, результат вложений практический нулевой ( 0,3%), при этом еще даже свои деньги вернуть невозможно. Никому не советую такое «инвестиционное» страхование жизни с незаконным удержанием средств по истечении срока договора.

Купилполис для путешествий и активного отдыха по России (горные лыжи, сноуборд) №CHR1- 2023*****59. На склоне в ГК Манжерок в результате столкновения получил вывих плеча. Спасатели эвакуировали со склона, вызвали скорую и оформили документы.

Скорая доставила в больницу в Горно-Алтайске. Там вывих вправили, наложили гипс и выдали справку о полученной травме. Назад пришлось добираться на такси (30 км). Прежде чем вызвать такси согласовал поездку со страховой. Всю медицинскую помощь мне оказали по ОМС. В страховую обратился только за компенсацией поездки на такси из больницы к месту временного проживания (1089 р).

Мне ответили, что заявление и документы необходимо отправить по почте. Отправил. Стоимость почтового отправления составила 250 р. Спустя две недели пришел ответ на эл. почту с просьбой предоставить факт, длительность и маршрут поездки на такси. И опять же – по почте!

Отправил второе почтовое отправление еще на 250 р. Таким образом благодаря прихоти страховой от запрашиваемой суммы осталась только половина. При этом страховая отвечает исключительно по эл. почте, вероятно, экономя на своих почтовых расходах, и не считаясь с расходами клиентов!

Случай признали страховым, но в выплате отказали, поскольку время поездки на такси якобы опережает время получения травмы. Такая несуразица действительно была в документах и возникла из-за того, что в приложении UBER время поездки было указано почему то московское. В справке спасателей время получения травмы 11 часов, а поездка на такси в 10.

Но дело в том, что разница между Москвой и Горно-Алтайском составляет 4 часа. Таким образом, поезда совершена не в 10, а в 14 часов по местному время. Я обратил на это внимание, но объяснять сразу не стал, полагая, что страховая разберется сама. Но страховая, наоборот, предпочла к этому придраться.

В своем ответе теперь уже по эл. почте (почему сразу нельзя было использовать электронный документооборот?) я подробно объяснил «разницу» во времени. Похоже, что в страховой этим удовлетворились, но теперь нашли другую причину, что в справке из больницы не указано, что я нуждаюсь в транспортировке. Какая транспортировка?

На руку наложили гипс, я на своих ногах. Иди и радуйся, что помощь оказали. Кто меня повезет назад, скорая?Как будто изначально данное обстоятельство не являлось причиной отказа. Для того, чтобы к этому прийти, надо было потрать 500 р. моих денег на почтовые расходы и два месяца на бесполезную переписку.

Отсюда вывод: страховая выискивает поводы, чтобы не платить. Если уж отказали в выплате 1089 р., то что говорить про более крупные суммы. Мой совет: обходите эту горе-компанию стороной.

Заключила Кредитный договор. Его можно было заключить только при заключении договоров страхования при чем 2-х на сумму 20000 руб. Сотрудники очень доброжелательные, про это речи нет. Но продукт, который предоставляет Страховая компания ОБМАН. Как я узнала позже нельзя вернуть навязанную страховку даже если ты расторг договор, в свете заключения которого ты был вынужден страховаться.

25 мая я заключила, а 14 июня полностью погасила и захотела, естественно вернуть страховку, но нет, страховая уже заведомо оградила себя от досрочников и не собирается возвращать мне деньги. Вот я и пишу, люди, НИКОГДА ни при каких случаях не берите кредит в Русском стандарте, поскольку вы будете просто ВЫНУЖДЕНЫ оплатить АБСОЛЮТНО НЕ ВОЗВРАТНУЮЮ Страховку, без шансов на ДОсрочное погашение.

Это обман чистой воды. Я давно сотрудничала с банком и в экстренных моментах возвращала страховку, но то, что происходит сейчас это ОБМАН.

Когда брал кредит , знал что страховку можно вернуть при досрочном погашении кредита, ведь есть такой закон, в итоге страховая отказывается возвращать не использованную часть страховой премии. буду писать жалобу уполномоченному. дурят людей на каждом углу, не нужна мне 3 страховка жизни, бред прям. Так что 10 раз подумайте прежде чем связываться с этими аферистами, и внимательно читайте договора и уточняйте все моменты.

При оформлении кредита была навязана страховку, без неё сказали будет отказ. Обратился через месяц в банк для досрочного погашения кредита и возврата части страховки отправили в страховую, в страховой внятного ответа не получил почему нельзя вернуть! При оформлении кредита оператором было сказано возврат либо в течении 14 дней либо при досрочном погашении! На каком основании отказы её ответили!!! Видимо обращаться только в суд!

Оформила страховку для визы. В визе отказали, но срок отмены страховки уже прошел. В  службе поддержки ( до которой не так просто достучаться) порекомендовали отправить заявление и дополнительные документы по почте. По обыкновенной почте России, что меня нисколько удивило.  Письмо отправила накануне начала действия страхового полиса. Мое заявление рассмотрели на удивление быстро и деньги вернули в полном объеме. Спасибо!

Направила заказные письма на расторжение договоров страхования. Как выяснилось что со слов сотрудника договор 50*****17816 будет расторгнут и средства за него возврату не подлежат! 

вот так страховая компания потихоньку обогащается! Ни работать ни хотят,ни деньги вернуть! Подумайте 1000000050000000 раз прежде чем связываться с данной компанией

16.01.2023 взяла кредит и закрыла 9.02.2023.В банке русский стандарт навязали страховки,обещали что они обе мне вернутся если досрочно погашу!!!!! Я погасила кредит и только одна страховка как выяснилось возвращается. Вот вопрос. ЗАЧЕМ МНЕ СТРАХОВКА ЕСЛИ Я КРЕДИТ ЗАКРЫЛА???? Для чего? В возврате одной от страховок на горячей линии отказали. Банк и страхововая подучило деньги ни за что!

Купили полис ДМС онлайн. Не устроил спектр услуг, оказался сильно усеченным, захотели вернуть деньги. После запроса в 10 утра на сайте менеджер перезвонил через 4,5 часа и сообщил что вернуть деньги можно только в течение 14 дней после покупки (прошло 13) и что вернуть можно только посетив офис и написав заявление.
Почему страховая кампания может получать мои деньги онлайн удаленно и никуда для этого не нужно ехать и что-то подписывать, а когда клиенту нужно вернуть деньги, то он должен ехать через всю Москву в единственную точку и писать какие то заявления очно?

Более того полис действует 3 дня, а отсчет по возврату считается с момента оплаты!!! О чем мне сообщают в пятницу в 14.30 за 2.5 часа до закрытия!! 

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КАМПАНИЕЙ!!

Здравствуйте, при оформлении кредита сотрудник банка навязала страховку жизни в сумме 66000,    объяснив что это обязательное условие и без неё оформление кредита невозможно. Деньги нужны,пришлось соглашаться и отправлять заявление на отказ. Уважаемое руководство примите меры с сотрудниками,научите как правильно продавать страхование а не навязывать. Столько отзывов уже про это...

Отправили заявление на отказ заказным письмом. заявление приняли 09.01.2023 сказав ждите, звоните, на рассмотрении.  Подскажите какой срок рассмотрения заявления об отказе от страховки?

Заключил в Русском Стандарте договор инвестиционного страхования жизни. Потом прочел отзывы. Из них следовало, что у заключивших ранее доход оказался равным нулю. Прошло 3 года. Подошёл и мой срок. Доход, разумеется, тоже равен нулю. Так ещё и получить вложенное большая проблема: 4 дня назад написал заявление, денег до сих пор нет. Когда будут - неизвестно.

Добрый день.

06.12.2021 я заключила договор №***39 потребительского кредита АО"Банк Русский Стандарт" на имя Анаит М.К. Вместе с этим договором мне подсунули договоры страхования АО"Русский Стандарт Страхование"  полиса ***08 страховой премии 13770 руб и полис ООО"Юридические Решения"  №***65 страховой премии 5000 рублей.  Именно подсунули убедив, что мне откажут в кредите без их получения .  Прошу "Расторгнуть"  эти 2 чертовых договора , а страховые премии внести в счет погашения потребительского кредита или составить новый график платежей потребительского кредита без учета этих 2 страховок и процентов за их использование.

Обманули отца, закрыли вклад и подсунули договор инвестиционного страхования жизни на 5 лет и сумма 1 200 000... досрочно можно только вернуть 800 000 или ждать до 2025 года. Агент при заключении договора получает 10% от суммы договора, банк фактически толкает своих сотрудников на такую подлость в отношении стариков. Обманщики, нашли на ком деньги зарабатывать.