Отзывы о Сбербанк страховании

Номер страхового полиса Nº 2691717709.
Дата оформления: 15.02.2025. Офис Сбера Московская обл., г. Жуковский, ул. Чкалова 8.
Я давно являюсь клиентом Сбера и поэтому решила обратится за оформлением полиса туда.
Все прошло отлично. Сначала я узнавала про полис страхования по телефону горячей линии, но оформить полис решила в офисе Сбера. Очереди в офисе не было. Менеджер смогла уделить мне время, ответить на все вопросы. Она подробно рассказала, что входит в страховку, и помогла все оформить. Сотрудница выполнила свою работу хорошо.
Также хочу отметить очень хорошую и конкурентную цену страховки.

Подошел срок действия полиса ОСАГО, сделал расчет в разных страховых компаниях выгодней всего вышло в Сберстраховании почти в 2 раза. Оформил полис прямо в Сбербанк Онлайне, быстро и удобно, полис ХХХ0512507552 сразу пришел на электронную почту. Все понравилось, удобство оформления и цена, рекомендую данную страховую компанию.

Уже лет пять оформляю в сберстрахование страхование квартиры. В том году случился страховой случай, затопило нас. Позвонила на горячую линию,объяснили все. Страховой случай оформила в мобильном приложении, быстро,все понятно,описала случай прихожила документы. Через день пришёл представитель страховой. Выплату получили быстро. Остались довольны.

Оформляла страховой случай.через приложение это было супер быстро и просто , заняло 20 минут. С подсказками по фото привязкам и пояснением по всем загрузки бумаг.простота подачи заявления и документов.доя меня это новый опыт было открытие,что все оказалось просто в оформлении документов. Думала будет сложно

Оформил полис в Сберстрахование. Полис 007WS5656638969, ребёнок получил травму руки. Решил оформить страховой случай,позвонил на горячую линию, там меня проконсультировали. Страховой случай оформил в мобильном приложении. Там очень все удобно и быстро. Заполнил все поля,описал случай, загрузил все требуемые документы с мед учреждения. Жду ответ.

Полис КАСКО 077ВП3673036943. Ужасная страховая компания, деньги за полис берет с удовольствием, навязывает платные дополнительные услуги в виде аварийного комиссара, но если произошёл страховой случай реальной помощи от них не жди! Страховая компания сразу видет в тебе врага, оплаченный аварийный комиссар на связь не выходит, на место происшествия не выезжает, помощь не оказывает. Страховая компания, в нарушение закона, помимо стандартных документов, выдаваемых сотрудниками ГИБДД, требует предоставить дополнительные документы за которыми приходится долго и безрезультатно бегать, выдает направления на ремонт не к официальному дилеру, а в гаражные ремонтные кооперативы. Исполнять обязанности по договору начинает только после получения досудебной претензии! Ремонт по направлению страховой делают очень долго, у меня страховой случай произошел 28.01.2025, а дефектовка назначена только на 02.04.2025 г., а когда будет ремонт ещё неизвестно! Не рекомендую данную страховую компанию, худший сервис с которым приходилось сталкиваться!

При оформлении в сбербанке полиса ОСАГО меня не предупредили, как клиента, что я должен уметь работать на компьютере, т.к письмо должно придти на яндекс почту. В течении суток оно так и не пришло. Позвонив оператору выяснилось что письмо отправлено на другой адрес, где я его должен найти, но т.к. я пенсионер и на компьютере могу выполнять только те операции которые мне нужны. Пришлось с ноутбуком тащиться в офис еще раз, где мы также потратили время на поиск данного документа по страховке. Вопрос к Сбербанку, а как вы страхуете людей с кнопочными телефонами? Короче у меня украли мое свободное время, а заоодно и сотрудников банка из за несовершенства оформления страховки.

По поводу аварии не по моей вине
Череповец, ул Годовикова, врезалась на пешеходном переходе, уступал дорогу пешеходу 20.12.2024 С тех пор никаких подвижек, одни обещания. Буду всем рекомендовать другую страховую компанию. 😁😁😁😁😁😁 Очень не приятный осадок от Сбербанка, думаю работать с другими банками 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Сбер напридумывал кучу приложений по ипотекам, кредит в одном, деньги в другом, страховка в третьем, но действие в одном из них нужно подтверждать в другом! ЭТО ЧЕ ТАКОЕ? НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ВСЕ В ОДНОМ? Еще раз убеждаюсь, что сделано специально, что бы как можно больше людей повесить на крючек долговых обезательств!

Добрый день. Позвонили, напомнили, что полис заканчивается, предложили лучшие условия на рынке. Всё оформили дистанционно, очень удобно и быстро.
Обратился 26 марта, после этого проверил условия у других компаний на рынке, 27 числа оформили. Ответили на все вопросы оперативно, обслуживание очень компетентное и удобное, рекомендую.

Ударили машину на стоянке 18 марта 2025 г. Г. Салехард. Быстро и оперативно решили проблему, выплатили деньги на 3 день и все помогли заполнить.очень все понравилось! Обращалась на 900 и через приложение, очень удобно! Рекомендую данную страховую кампанию! Если бы раньше знала, то давно бы оформила полис именно тут!

Обращалась 27.03.2025 года в городе Североуральске Свердловской области в Сбер по поводу страховки ОСАГО, сотрудники очень внимательные, предложили несколько вариантов страховых агентств, но выбрала я всё таки Сбер страхование. Меня устроила и цена и условия. Всё оформили очень быстро, предложили ещё продукты от Сбер, пока решила подумать. Буду снова обращаться на следующий год за ОСАГО в Сбер.

Обращался в офис Сбера так как он расположен совсем рядом. Встретили тепло, все объяснили и оперативно оформили. Цена на тот момент была заметно ниже чем в других страховых компаниях. Номер полиса ХХХ0394831692, оформлен 04.04.2024. В этом году цена стала еще ниже, так что оформляться буду опять у них, только уже через приложение.

Обратился в приложении Сбера по вопросу ОСАГО. В пару кликов оформил полис. Всё просто и удобно. Оформил ОСАГО довольно быстро. Спасибо. Обращался 16.03.25.впечатления только положительные. Всё самостоятельно без проблем и лишней волокиты цена на ОСАГО была довольно приятной. Спасибо спасибо и ещё раз спасибо.

27.03.2025г. Обратился через приложение Сберстрахование о внесении изменений в полис (добавить водителя), остался очень доволен оперативностью решения вопроса, а самое главное - суммой доплаты за оказанную услугу!
Всем рекомендую Сберстрахование, отличный сервис и клиентоориентированность 👍 Вопрос решён по моему ОСАГО.

Крайне недоволен выплатой по ОСАГО. Страховая насчитала 90000р., с учетом износа выплатила 60000р. зачислением на карту, хотя я указывал в заявлении «отправить на ремонт». По независимой оценке стоимость ремонта более 200 000 руб. На претензии от меня и адвоката - отказ. Фин амбуцмен - отказ. Теперь только через суд. Никому не рекомендую связываться с этой страховой. Не ведитесь на ценник.

Ничего плохого не могу сказать о этой компании , страховал авто по ОСАГО , сейчас застраховал ипотечную недвижимость , удобное приложение , всё что нужно есть в нём , демократичные цены , что также не мало важно для меня ! Так как ипотека у меня в Сбербанке , решил и страховку оформить в сбер страхование и ни сколько не пожалел ! Банк без каких либо проблем принял этот страховой полис , в дальнейшем планирую также сотрудничать с этой компанией!!! Всё легко оформляется через приложение , поскольку ипотека в в Сбербанке , все данные заполняются автоматически , что тоже очень удобно!!! В общем всё устраивает в полном объёме!!! Однозначно рекомендую к приобретению полиса этой страховой компании!!!

В марте 2025 в через мобильное приложение оформил полис. Очень удобный сервис. Быстрая и безопасная аутентификация. Оформление в течение 5 минут при заполненном профиле. Фактически нужно подтвердить только ранее введенные данные. Понравилось обслуживание. Мой полис 0***3. Г. Владивосток

В 24 году приобрёл полис ОСАГО на свой автомобиль, все прошло быстро и легко. Пришло время покупать новый. Решил что сделаю это снова в сбер страховании.И тут начались проблемы. Ввел все данные, все проверил. Попросили приложить паспорт. Приложил качественные скан копии.

Паспорт не проходит проверку. Написал в чат, там мне не смогли помочь. Попросили написать через сайт обращение. Но когда вводишь описание проблемы проходишь капчу. Просят проверить код который пришел на почту. Вы его вводите, и дальше нечего не происходит. Соответственно обращение оставить нельзя.

Поехал в офис сбербанка, с оригиналами документов, объяснил ситуацию. На что мне сказали что у меня нет предложений от сбер страхования, можно оформить какие то другие страховые. Зачем мне другие если я приехал в сбер. Это как.Выходит мне отказали в страховании моего автомобиля. Я отказался от каких то других страховых. И мне сказали что помочь мне больше нечем. Я говорю зачем мне другие страховые? У вас нет предложений от сбер страхования и так по кругу.

Выходит на сайте оформить нельзя, там паспорт им не нравится, хотя данные проверены не один раз и скан(не фото) именно скан просто идеальный приложен.

А в отделении оформить не могут потому что сберстрахование не изьявило желаний оформить мне полис.Где в конце нашего разговора мне вообще порекомендовали идти в другую страховую.Вышел позвонил 900, получил такой же ответ, предложений нет для вас идите в другую страховую?

У меня вопрос это что? Клиенты не нужны? Или вопрос в том что регистрация в Крыму?
С таким подходом больше вообще желания нет страховку тут делать.

По страховову полису 0***6 защита на любой случай. 28.02 через мобильное приложение обратились в СберСтрахование по случаю произошедшей травмы у ребёнка. Очень удобно, понятная навигация на сайте, пошаговое заполнение и прикрепление всех необходимых документов. Рассмотрение заявки очень оперативное, менее суток.

Одобрение выплаты пришло спустя несколько часов после заявки, сама выплата поступила на счёт примерно через 5 дней.

Доброго времени суток!

Не оч понимаю, почему на банки.ру нет возможности корректно указать название компании, к сожалению, настойчиво навязывает окончание "жизни". Я застраховала авто просто в СК Сбербанк страхование.

Хочу поблагодарить Сбербанк и СК Сбербанк Страхование за оперативный расчет страхового полиса ОСАГО в приложении банка, предложение нескольких страховых компаний на выбор, и незамедлительное оформление полиса с отправкой на адрес электронной почты.

Очень приятно, что при оформлении ответили на все вопросы в приложении в чате, предоставили скидку, дополнительно обсудили возможность участия в акции банка до 31.03.2025 при оформлении страхового продукта с оплатой картой Сбера.

Спасибо, все отлично, надеюсь, полис не пригодится, но оформили на ура! все бы так работали!!!

Обратился в сберстрахование 26.03.25г на ул. Шоссейной д1/2стр.2офис. Сбер банка.Оформили быстро и пришёл полюс на почту тут же. Впечатление осталось положительное думаю пролонгировать и на следующий раз там же, да и цена полиса ниже чем у многих других страховых компаний и обещают бонусы на сберспасибо !

На текущий момент застрахован дом с опцией страхования внутренней отделки. У меня произошёл страховой случай (потоп). Прорвало трубу и затопило дом, пришло в негодность половое покрытие, необходимо делать демонтаж и обратный монтаж кварц винила и ламината, дверь в ванной, и часть перекрытия пола с утеплителем.

Событие произошло 14.02.25. Через неделю приехал эксперт от страховой, всё зафиксировал, составил акт на 10 страницах и фотофиксация. По истечению 15 рабочих дней у меня запросили доп документ, который я дослал в течении 1 дня, это было 02.03.25, После чего мне сказали что срок пошёл заново и считают опять 15 рабочих дней. Я просил сделать предварительный расчёт, чтобы понять на что можно надеятся при оценке -его я не получил, и сказали ждите до 15 дней.

На 15й день я начал снова звонить в страховую, там мне толком объяснить ничего не могут (хотя срок уже вышел рассмотрения), оставил обращение и попросил мне позвонить и дать комментарий по срокам и дальнейшим действиям. В итоге, мне так никто и не позвонил, предварительный расчёт не предоставили, хотя уже по условиям должны были перечислить деньги на ремонт.

В итоге с момента события прошло 1,5 месяца, пол я не вскрываю и не перекладываю, материалы купить не могу, т. К. Сказали в страховой лучше не трогать пока деньги не перечислят, страховая явно тянет время, чтобы не платить и не даёт никаких комментариев. Выход видимо один, писать досудебныю претензию и далее шуровать в суд с иском.

P. S. Пока писал, паралельно общался в чате страховой, и что они мне предложили, внимание «написать запрос в страховую с описанием вопросов», и что самое удивительное, срок рассмотрения говорят 30 календарных дней. Это как? (Вопрос видимо риторический)

Если данные отзывы читают руководители компании (а в друг, и такое тоже бывает), обратите пжл внимание на свои процессы внутри компании, я понимаю что конкуренции нет и всё такое, но я искренне надеюсь, что в конкурентной борьбе должна выигрывать компания с лучшим сервисом для Клиента
По мере развития событий, если здесь есть такая возможность, то я будуь дополнять свой отзыв

Подошло время продлить страхование ипотеки, которое включает в себя страхование жизни и страхование имущества.

В приложении Сбера мне поступило предложение в форме всплывающего окна о выгодном страховании со скидкой.
Сравнив все варианты я остановилась на Сберстраховании.

Оформить полис было легко, помощь специалистов не потребовалась. Бали загвоздки только с указанием квартиры, так как вид объекта у меня не квартира, а жилое помещение.
Но в банк принял полис, поэтому я рекомендую страхование от Сбера.

Номер полиса 0***8
Оплатила полис 10.12.2024 в 20:24.

На днях мне пришел отказ в компенсации за покупку нового билета на самолет. Я опоздала на следующий рейс, по причине задержки первого рейса на 192 минут.

1. Во время задержки я звонила на номер 900 … ничего не надо. Потом оказывается нужны документы акты…
2. Страховой агент не внимательно изучает представленные документы. У меня был исполнитель И-ук О.А, руководитель П-ин А.Б.

Мне пришел отказ, что я не предоставила доказательства задержки рейса. Хотя был прикреплен ответ туркиша о задержки. Также я получила компенсацию за этой рейс.

Я в начале подумала, что у меня какой то одаренный агент, но судя по жалобам на этом сайте… сотрудники сберстрахование умышленно не видят прикрепленные документы.

Я написала апелляцию, которую зарегистрировали № 473862. Надеюсь сообщение на данном сайте добавит внимательности к рассмотрению, т.к. что происходит это абсурд. 23 февраля у меня наступило несколько страховых случаев, везде один агент и некоторые доказательства приходилось прикреплять повторно, что я считаю не нормально. Зачем вы затягиваете рассмотрение дел? … авось рассосется?!

Почему во время консультаций вы не даете полной информации? Почему не учитывается информация с международных сайтов? Даже внутреннюю информацию вы игнорируйте?!!