СберСтрахование
изменить компанию

Отзывы о Сбербанк страховании

  • Всего отзывов
    4886
  • Народный рейтинг
    10 место
  • Средняя оценка
    1.86
  • Решено проблем
    370
  • Ответов компании
    4793

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 1
Добрый день !Хочу оставить отзыв о сберстраховании Серия 007ST №5680019995от «12» ноября 2024г.16.11.2024 в моей квартире сгорела световая линия ,я обратился в Сбер страхование предоставил все документы номер заявление 5087-ИМ-24 ,по страховому случая было отказано хотя в договоре указано что застраховано  СТРАХОВЫЕ СУММЫ, СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯЭлемент застрахованногоСтраховая сумма, руб.имущества/страховые рискиМодуль «Защита дома»Конструктивные... Читать далее
Добрый день !Хочу оставить отзыв о сберстраховании Серия 007ST №5680019995от «12» ноября 2024г.16.11.2024 в моей квартире сгорела световая линия ,я обратился в Сбер страхование предоставил все документы номер заявление 5087-ИМ-24 ,по страховому случая было отказано хотя в договоре указано что застраховано 
СТРАХОВЫЕ СУММЫ, СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯЭлемент застрахованногоСтраховая сумма, руб.имущества/страховые рискиМодуль «Защита дома»Конструктивные элементы Помещения (в части страхования пориску «чрезвычайная ситуация»)Внутренняя отделка и инженерное оборудование ПомещенияДвижимое имущество в ПомещенииВ части страхования гражданской ответственности по модулю300 000300 000200 000100 000«Защита дома
Я был удивлен отказу ,Я ХОТЕЛ ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ В БЕЗОПАСНОСТИ ПОЖТОИУ И ПРИОЬРЕЛ ПОЛИС ОДНАКО ПР НЕМУ ОТКАЩАЛИ.
26.11.24 обнаружил что у меня повреждена столешника ,а по полису движимое имущество застраховано и заявил о страховом случаи 512975-ИМ-24 и мне снова отказывают .После таких отказов решил расторгнуть договор однако 30.11.24 и опять Сбер страхование даже не возвращает денежные средства за незавершенный полис как правило они должны возвращать за остатки срока действия полиса ,полис был заключен у меня на год .Обратился в прокуратур по данному вопросу .КТО ЧИТАЕТ МОЙ ОТЗЫВ ДУМАЮ ОН БУДЕТ ПОЛЕЗЕН ,СБЕР СТРАХОВАНИЕ НЕ ЛОЯЛЬНЫ К КЛИЕНТАМ,ПОКУПАЯ ПОЛИС ДУМАЯ ЧТО МЫ В БЕЗОПАСНОТИ ТАКОЕ ЗАБЛУЖДЕНИЕ ,БОЛЬШЕ НЕ БУДУ СОТРУДНИЧАТЬ С НИМИ .Для подтверждения прикладываю скрины
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
В ноябре 2024 года произошел залив кухни соседями этажом выше . Испорчены стены и потолок . В Сбербанке помогли установить приложение Сбер Страхование . В приложении пошагово всё заполнила . На почту выслали бланк заявления . Подача заявления через приложение не вызвала никаких трудностей , всё очень понятно . Мебель у меня не пострадала , поэтому я не претендовала на возмещение более 20000 . Такие страховые случаи рассматриваются по упрощённой... Читать далее
В ноябре 2024 года произошел залив кухни соседями этажом выше . Испорчены стены и потолок . В Сбербанке помогли установить приложение Сбер Страхование . В приложении пошагово всё заполнила . На почту выслали бланк заявления . Подача заявления через приложение не вызвала никаких трудностей , всё очень понятно . Мебель у меня не пострадала , поэтому я не претендовала на возмещение более 20000 . Такие страховые случаи рассматриваются по упрощённой схеме . Необходимо было прикрепить только фотографии повреждений, что я и сделала . Через пару дней мне позвонили и уточнили кое какие детали по помещению , где произошёл страховой случай.  Вопрос по возмещению ущерба решили быстро .
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚
Желаю быстрого и легкого ремонта 😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Проверяется
Пользуюсь Сберстрахованием ни один год. Ипотечное страхование, страхование жизни и здоровья, защита от клеща. Привлекают условия - стоимость полиса, страховая сумма и удобное приложение (удобно оформлять и обращаться за выплатой).  В этом году был страховой случай, после отправки документов через приложение выплата пришла через 1 день.  Полис №5657139889.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо, что поделились своим опытом работы с нами 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Всегда страхование квартиры делаем в сбербанке. Через приложение очень быстро и удобно. Всё документы приходят на электронную почту,очень удобно, не нужно ехать в банк ,сидеть в очереди. Сравнивали цены по страхованию в сбербанке выходит намного выгоднее. Страхование машины тоже будем делать в сбербанке.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Это приятная часть нашей работы

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Недавно оформил полис страхования недвижимости. Выбрал Сберстрахование. Меня устроила стоимость услуги, вполне адекватная. Во время оформления система все подскажет, только нужно выбрать свой вариант. Все просто и понятно. Даже если Вы впервые заключаете договор, никаких проблем нет. Вообщем рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Договор страхования 0***7
Впервые сделала страхование здоровья,так как погодные условия оставляют желать лучшего,а тут такие выгодные предложения,что не смогла устоять. Также делаю каждый год страхование недвижимости и осаго в Сберстрахование. Всем рекомендую. Сбербанк как всегда на высоте,отличный коммуникабельный персонал и офисы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо, что вы с нами! Для нас это очень ценно 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Проверяется
Страхую свою квартиру ежегодно! В приложении- быстро,безопасно и все понятно)Выплаты почти мгновенно!)Рекомендую страховать регулярно,так как случаи бывают разные,порой и не знаешь,где пригодиться.Упал снег с крыши и повредил остекление балкона.Страховка спасла от непредвиденных трат!Оформляла все онлайн ,без очередей и траты времени.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату страхового события. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Рада, что страховка пригодилась вам в такой ситуации.
Спасибо за отзыв)

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Проверяется
В период зелёных дней Сбербанка, оформил полис защита на любой случай где упор я сделал на защиту от травм, но так как защита дома дополнительно, благодаря скидкам, шла за минимальную стоимость-я её также подключил. Несмотря на то что квартиру я снимаю, я добавил её в полис. И вот буквально пару недель назад при замене фильтра питьевой воды, я допустил неправильную установку этого фильтра вследствие чего произошёл небольшой залив под... Читать далее
В период зелёных дней Сбербанка, оформил полис защита на любой случай где упор я сделал на защиту от травм, но так как защита дома дополнительно, благодаря скидкам, шла за минимальную стоимость-я её также подключил. Несмотря на то что квартиру я снимаю, я добавил её в полис.

И вот буквально пару недель назад при замене фильтра питьевой воды, я допустил неправильную установку этого фильтра вследствие чего произошёл небольшой залив под раковиной -набежало немного воды и были повреждены замки ламината. Ну раз страховка у меня была решил попробовать её эффективность.

И был приятно удивлён-легко подал заявление через приложение СберСтрахование, а так как сумма ущерба была менее 20 000 руб.-то мне даже не пришлось брать акт от управляющей компании. Единственно, необходимо было подгрузить данные владельца квартиры (копия паспорта, реквизиты, и документ о праве собственности), но в течение четырёх дней мне пришло сообщение что выплата одобрена и на счёт владельца квартиры пришла эта сумма. 

Ребята это шок, приятный шок. На веки ваши клиент☺️
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Рада, что страховка пригодилась вам в такой ситуации.
Спасибо за отзыв 😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Очень удобная услуга сберстрахование в Сбербанк онлайн! Ровно 1 мин и страховка оформлена! Это просто здорово! Огромное достижения Сбера ещё 5 лет  назад надо было идти в банк стоять очередь и т.д..и кстати в онлайн страховка со сбер Праймом дешевле! Супер!Выше ожиданий!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв 😊
Рада, что вам понравилось)

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Проверяется
СберСтрахование вполне хорошая компания. Оформление быстрое. Дороговато правда, но в целом не плохо, зато быстро. Негативного рассказать ничего не могу, так как с проблемой на счет выплат не сталкивался и надеюсь не столкнусь. Проводил страхование недвижимости, все устроило. Сейчас произошел страховой случай, травма, документы только подал - Это мое не первое сотрудничество со СберСтрахование в плане страховки по страховому случаю, надеюсь оно... Читать далее
СберСтрахование вполне хорошая компания. Оформление быстрое. Дороговато правда, но в целом не плохо, зато быстро. Негативного рассказать ничего не могу, так как с проблемой на счет выплат не сталкивался и надеюсь не столкнусь. Проводил страхование недвижимости, все устроило. Сейчас произошел страховой случай, травма, документы только подал - Это мое не первое сотрудничество со СберСтрахование в плане страховки по страховому случаю, надеюсь оно будет уже положительным.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о страховом случае с указанием даты. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Большое спасибо за отзыв и выбор нашей страховой компании 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Очень давольна тем что предоставилась возможность застрохавать себя и своих близких, свои финансы и имущество по доступной цене, попали на акцию, спасибо большое.  СберСтрахование на рынке давно, поэтому не доверять смысла нет. Все мои близкие так же застрахованы в сберСтрахование. Компания предлогает очень хорошие условия и выплаты, что не может не радовать. Отзывов очень много и только хорошие. Буду пользоваться дальше и рекомендовать своим... Читать далее
Очень давольна тем что предоставилась возможность застрохавать себя и своих близких, свои финансы и имущество по доступной цене, попали на акцию, спасибо большое.  СберСтрахование на рынке давно, поэтому не доверять смысла нет. Все мои близкие так же застрахованы в сберСтрахование. Компания предлогает очень хорошие условия и выплаты, что не может не радовать. Отзывов очень много и только хорошие. Буду пользоваться дальше и рекомендовать своим друзьям.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо, что оставили отзыв 💚 Я очень рада, что вам все нравится!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Всегда страхую недвижимость в Сбере полис 0****4 , все быстро удобно, заранее напомнят, в личном кабинете все предельно ясно и удаленно. Рекомендую однозначно, цены сравнивала с другими страховыми компаниями, приблизительно одинаковая стоимость, оформляю уже более 3 х лет полис в СберСтрахование, страховых случаев не было(и не надо) но тем не менее все мои знакомые также рекомендую Сбер
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Проверяется
Второй год страхую квартиру в стразовой компании Сбербанк страхование. "Защита на любой случай" Полис 0****9 от 18 ноября 2024 года. После заявки, сотрудник Сбербанка приезжает в течении 2-3 дней в офис, вся процедура занимает не более 10 минут. Хорошее наполнение полиса и суммы страховых выплат.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за высокую оценку 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Проверяется
Пользуюсь несколько лет разными видами Сберстрахования. Все быстро и удобно. По страхованию квартиры после залива быстро получили возмещения с минимума предоставления документов.  Для страхования ребёнка на соревнования потребовалось всего несколько минут и документы готовы , полис поступил на посту мгновенно.  Спасибо за удобство и качество!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, даты страховых случаев. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо за отзыв и доверие💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Давно пользуюсь услугами сбербанка, в частности сберстрахование. Удобно заключать новый договор, продлевать его в приложении автоплатежом. Таким образом дешевле всего обошёлся мне полис ОСАГО от сбербанка, искал его с помощью маркетплейса. Страхование жизни и ипотеки так же выгоднее и удобнее было сделать в Сбербанке, и не надо никуда отправлять данные полисов и искать аффилированные страховые компании. Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за высокую оценку и выбор нашей страховой компании 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Был залив с чердака,у меня последний этаж,отошли обои и вздулся ламинат,всё заполнила с приложения сбербанкстрахование,нужен был акт о залитии с жилконторы/аварийки,и быть дома и у дома,т.к.нужны фото квартиры,и фото дома с 4 сторон.и документ  владения квартирой.Паспорт и реквизиты карты для выплатВсё оформила через приложение,очень удобно,Первого декабря произошел залив,а девятого декабря уже все ввплатили. Сбербанком пользуюсь уже давно... Читать далее
Был залив с чердака,у меня последний этаж,отошли обои и вздулся ламинат,всё заполнила с приложения сбербанкстрахование,нужен был акт о залитии с жилконторы/аварийки,и быть дома и у дома,т.к.нужны фото квартиры,и фото дома с 4 сторон.и документ  владения квартирой.Паспорт и реквизиты карты для выплатВсё оформила через приложение,очень удобно,Первого декабря произошел залив,а девятого декабря уже все ввплатили.

Сбербанком пользуюсь уже давно,страховка очень удобна,сам выбираешь сумму, объекты и вещи стоахования,плачу не всю сумму за год,а раз в месяц списывается определенная сумма,очень удобно,а по сберпрайму есть включенная страховка на путешествия
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо, что нашли время для отзыва!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Очень приятно работать с этой компанией. 2 год открываю полисы в этой компании. Всегда хорошая цена. Подробно и четко все расписано. Удобно и легко оформить пару кнопок нажал и страховка оформлена. По ипотеке не надо не куда бегать они сами подгружают все в дом клик. По жизни предложили доп опцию без навязывания и с хорошей скидкой. Оформила с удовольствием. Всегда напомнят про то что нужно продлить полис еще и со скидной)   Удобное приложение... Читать далее
Очень приятно работать с этой компанией. 2 год открываю полисы в этой компании. Всегда хорошая цена. Подробно и четко все расписано. Удобно и легко оформить пару кнопок нажал и страховка оформлена. По ипотеке не надо не куда бегать они сами подгружают все в дом клик. По жизни предложили доп опцию без навязывания и с хорошей скидкой. Оформила с удовольствием. Всегда напомнят про то что нужно продлить полис еще и со скидной)   Удобное приложение там можно и заявить о страховом случае и узнать о новых акциях
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо за высокую оценку!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
В декабре 2023 купила годовой полис "Защита на любой случай "  в Сбере, страховая компания Сберстрахование, для дочери в подарок к Новому году, выбрала эту компанию исходя из доступности офисов. А в ноябре 2024 обратилась в страховую компанию для оформления документов по полису(соседи делали демонтаж печного отопления и на смежной с ними стене образовались трещины.) Я  все оформляла через приложение, сфотографировала помещение, участки... Читать далее
В декабре 2023 купила годовой полис "Защита на любой случай "  в Сбере, страховая компания Сберстрахование, для дочери в подарок к Новому году, выбрала эту компанию исходя из доступности офисов.

А в ноябре 2024 обратилась в страховую компанию для оформления документов по полису(соседи делали демонтаж печного отопления и на смежной с ними стене образовались трещины.) Я  все оформляла через приложение, сфотографировала помещение, участки повреждений, документы по квартире и акт ЖЭУ. Через три дня сумма возмещения была перечислена на счет моей дочери, как собственника квартиры. Понравилось оперативность решения, удобство подачи документов через приложение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полиса и скриншот выписки со счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо за отзыв💚
Я рада, что сумму зачислили оперативно!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Застраховал имущество по ипотеке страховкой доволен, оперативно,качественно.все оформляется онлайн на сбер страховании без очередей в банке.советую страховать в сберстраховании: осаго,ипотеку,машину,дальше посмотрим как будет в сберстраховании в следующем году,если получится застрахую снова сберстраховании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Я очень рада, что вам все нравится 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день. Каждый год оформляю полис по защите квартиры от Сбербанк страхования. Сравнивала условия в разных страховых компаниях и тут отличные условия по соотношению цены и покрываемых рисков. Удивило, что даже квартира страхуется на время ремонта. Очень удобно. Прекрасно, что можно выбрать дату с которой начинается страхование. Оформление простое и удобное через приложение Сбербанк онлайн. Необходимо ввести суммы покрытия  и... Читать далее
Добрый день.

Каждый год оформляю полис по защите квартиры от Сбербанк страхования. Сравнивала условия в разных страховых компаниях и тут отличные условия по соотношению цены и покрываемых рисков. Удивило, что даже квартира страхуется на время ремонта. Очень удобно. Прекрасно, что можно выбрать дату с которой начинается страхование.

Оформление простое и удобное через приложение Сбербанк онлайн. Необходимо ввести суммы покрытия  и распределить ее на защиту имущества и гражданскую ответственность.  После оплаты полис приходит на электронную почту. Все быстро и просто!

Последний полис оформляла в зеленую неделю со скидкой ( номер полиса 0****5)  Кстати, заявить о страховом событии и связаться со службой поддержки можно сразу из приложения! Вообщем рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 2 Проверяется
В 2022 году застраховал загородный дом по полису «ЗАЩИТА ЧАСТНОГО ДОМА» на 5 лет. 22.11.2024 самостоятельно оплатил Страховую премию на предстоящий период на срок с 26.11.2024 по 25.11.2025. 25.11.2024 Страховщик по собственной инициативе еще раз зачем-то снял с моей карты Страховую премию. Написал обращение к Страховщику с просьбой вернуть мне ошибочно снятые им деньги. На что получил ответ, что премия пошла на оплату будущего периода, срок... Читать далее
В 2022 году застраховал загородный дом по полису «ЗАЩИТА ЧАСТНОГО ДОМА» на 5 лет.
22.11.2024 самостоятельно оплатил Страховую премию на предстоящий период на срок с 26.11.2024 по 25.11.2025.

25.11.2024 Страховщик по собственной инициативе еще раз зачем-то снял с моей карты Страховую премию. Написал обращение к Страховщику с просьбой вернуть мне ошибочно снятые им деньги. На что получил ответ, что премия пошла на оплату будущего периода, срок оплаты которого настанет только через год, а пока этот год деньги будут просто лежать у Страховщика! И что вернуть деньги можно только расторгнув договор!

В общем, полная дикость! И это еще даже без наступления страхового случая. Буду судиться, а то уж слишком нагло.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Оценка: 5 Не засчитана
Пока все устраивает, пока страхового случая не было, это и к лучшему.) По поводу оформления полиса, оформили удаленно, без визита в офис, что очень удобно. Также подобрали тариф, по твоим финансовым возможностям, что тоже хорошо. По возникающим вопросам быстро отвечают в чате тех. поддержки. Планирую еще оформить полис ДМС.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.12.2024 09:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв! Желаем вам здоровья и никаких страховых случаев

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Номер полиса 011ЦН****39.

Вежливый персонал, много раз удаленно помогали в оформлении полиса. Позвонил, специалисты все оформили и скинули ссылку на оплату. Кроме того, как подходит срок окончания полиса, сами звонят и напоминают.
Как всегда оперативно, честно, надёжно.

Спасибо специалистам Сбербанка за высокий уровень клиентоориеетирлванности.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В соответствии с п.1.1. правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за добрые слова 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 2
Произошел страховой случай залив 7 декабря 2024 года. Хотела по упрощенному варианту подать документы на выплату до 20000 рублей без доп документов из гос органов и у меня не получалось. Несколько раз звонила на горячую линию сберстрахование и мне помогли как скачать приложение сберстрахование, как установить и как подать по упрощенке на выплату документы. Очень благодарна сотрудникам сберстрахования горячей линии грамотным мальчикам... Читать далее
Произошел страховой случай залив 7 декабря 2024 года. Хотела по упрощенному варианту подать документы на выплату до 20000 рублей без доп документов из гос органов и у меня не получалось. Несколько раз звонила на горячую линию сберстрахование и мне помогли как скачать приложение сберстрахование, как установить и как подать по упрощенке на выплату документы.

Очень благодарна сотрудникам сберстрахования горячей линии грамотным мальчикам - сотрудникам сберстрахования горячей линии по номеру 900
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
СберСтрахование
Добрый день!

Я рада, что вопрос решили быстро!
Спасибо, что поделились своим опытом работы с нами💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Отличный сервис, удобно оформить через Сбербанк онлайн, ранее страховалась в других компаниях, но там были сложности с выплатой по страховому случаю, по рекомендации знакомых оформила полис в сбере. Друзья поделились удобством выплаты ущерба до 100 тыс рублей без осмотра, их затопили соседи, нужно было оплатить услуги обслуживающей компании натяжных потолков, выплатили быстро, поэтому тоже решила страховаться в этой компании. Также страхую... Читать далее
Отличный сервис, удобно оформить через Сбербанк онлайн, ранее страховалась в других компаниях, но там были сложности с выплатой по страховому случаю, по рекомендации знакомых оформила полис в сбере. Друзья поделились удобством выплаты ущерба до 100 тыс рублей без осмотра, их затопили соседи, нужно было оплатить услуги обслуживающей компании натяжных потолков, выплатили быстро, поэтому тоже решила страховаться в этой компании.

Также страхую счета и банковские карты, есть разные мнения по поводу данного вида страхования, лично я для себя приняла решение, что хочу иметь данную страховку, так как в наше время много мошеннических схем, а все деньги хранятся в цифровом пространстве.

Касательно защиты имущества давно страхую сама и агентирую к данной защите прежде всего своих финансов всех близких. После драки, как говорится, кулаками не машут! Если вдруг что, то можно остаться без крыши над головой и без средств на восстановление (если вообще имеет место быть восстановление). Именно в сложных ситуациях мы понимаем, что можно было этого избежать или хотя бы подстраховаться на такой случай. Страховка, это как раз та соломка, которую все на словах хотят подложить перед падением.

Стоимость считаю вполне адекватной, если сравнивать с ежемесячными платежами за те же коммунальные платежи, но в этом случае мы платим за обслуживание того, чем пользуемся, но никакой гарантии сохранности крыши нам никто не даёт. Страховка по сумме выходит, как 1/4 части коммуналки в зимнее время, но это на весь ГОД. Кстати удобно, что есть с ежемесячной оплатой или поквартально, но меня устраивает оплата сразу за год, чтобы не пропустить платёж. Спасибо сберу за ощущение безопасности!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь
СберСтрахование
Добрый день!

Благодарю за отзыв!
Я рада, что вы выбрали нас💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Отзывов 1—25 из 1232

Продукты Банки.ру