Сбербанк страхование лучшая страховая компания по ОСАГО!
Цена страховки самая низкая, а оформление самое простое и быстрое. Электронный полис прилетел моментально, сразу после оплаты. Сначала пытался продлить страховку у прежнего страховщика тиньков, но не получил никакого ответа, а на ***.ру заломили цену. В инете нашел Сбер страхование, и не прогадал. Рекомендую всем, отличная компания.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании. 22.12.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
СберСтрахование
Добрый день!
Рада, что вы остались довольны нашим продуктом. Пользуйтесь с удовольствием 😊
17.10.2021 на сайте osago.sberbank.ru купил полис ОСАГО № ХХХ-**47.
при оформлении полиса все данные вводил верно, перепроверил все — ВИН-номер, госномер, номер св-ва о регистрации, скриншот с данными перед оплатой сохранил -тоже во вложении.
Все было нормально, в данных на скриншоте перед оплатой указана модель а/м — ВАЗ Granta 2019г. Однако, когда пришел на е-почту полис, я вдруг обнаружил, что в полисе фигурирует модель «Ваз 2194 Granta...
Читать далее
17.10.2021 на сайте osago.sberbank.ru купил полис ОСАГО № ХХХ-**47.
при оформлении полиса все данные вводил верно, перепроверил все — ВИН-номер, госномер, номер св-ва о регистрации, скриншот с данными перед оплатой сохранил -тоже во вложении.
Все было нормально, в данных на скриншоте перед оплатой указана модель а/м — ВАЗ Granta 2019г. Однако, когда пришел на е-почту полис, я вдруг обнаружил, что в полисе фигурирует модель «Ваз 2194 Granta»/ Такой модели просто не существует! 2194 — это Лада Калина.
У меня же ВАЗ 219010 Granta.То есть, система при оформлении полиса, по корректно введенным данным (ВИН-Номер и госномер) прописала некорректную модель автомобиля в полис.
В личном кабинете СК два раза пытался исправить модель, прилагал скан ПТС, но мне оба раза приходило сообщение, что транспортное средство изменить нельзя.
Звонок в Сбер-страхование также ничего не дал, порекомендовали написать на емэйл. Написал, и тишина. В итоге вопрос — что делать?
СберСтрахование
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили о решении вопроса. Все замечания учтем, спасибо.
Ужасный сервис и беспомощная поддержка. Оформил онлайн через приложение СберОнлайн страховку ОСАГО на купленный автомобиль. Мгновенно, после оплаты пришло СМС о том, что полис оформлен и его номер.
НО! Сам полис уже НЕДЕЛЮ не может придти на электронную почту. В личном кабинете СберСтрахования его тоже нет, письма и звонки в службу поддержки бесмыленены - замкнутый круг, никто ничего не знает, все говорят «присвоим вашей заявке приоритетный...
Читать далее
Ужасный сервис и беспомощная поддержка. Оформил онлайн через приложение СберОнлайн страховку ОСАГО на купленный автомобиль. Мгновенно, после оплаты пришло СМС о том, что полис оформлен и его номер.
НО! Сам полис уже НЕДЕЛЮ не может придти на электронную почту. В личном кабинете СберСтрахования его тоже нет, письма и звонки в службу поддержки бесмыленены - замкнутый круг, никто ничего не знает, все говорят «присвоим вашей заявке приоритетный статус», в письмах от поддержки какой-то бред из серии «зайдите в личный кабинет и нажмите на полис» (которого нет, ахахахаха!). Итог: уже неделю я вынужден нарушать закон и ездить на автомобиле без электронного полиса ОСАГО - ведь я не могу предоставить его скрины не только себе, но и сотруднику ГИБДД.
Оформляю ОСАГО в другой страховой и продолжу бороться со СберСтрахованием и его неклиентоориентированностью, но теперь для того, чтобы не только получить полис, но и расторгнуть его - если его банально предоставить мне не могут и неделю кидают от оператора к оператору (согласен, задача прислать полис на почту и сделать так, чтобы он появился в личном кабинете - непосильная задача для огромной страховой компании), то страшно представить, ЧТО меня ждёт, если, не дай бог, произойдёт страховой случай. Никому не порекомендую и до сих пор в шоке от того, как банальная процедура вылилась в уже недельный бюрократический ад!
СберСтрахование
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «46351 СБС». Постараюсь помочь.
Компания не страхует мотоциклы по ОСАГО. Об этом впрямую заявила девушка на ГЛ. Однако нехотя, все время настаивала на том, чтобы я написал письмо в какую-то стороннюю организацию-партнер. Предлагала адрес, который в контактах не указан. Ужас какой-то! А что, в лицензии Сберстрахования указано, что по ОСАГО они мотоциклы не страхуют?!
Администратор Народного рейтинга
Отзыв перенесли в ветку Сбербанк страхование. Уважаемый Автор, Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты события.
СберСтрахование
Здравствуйте!
Вы можете застраховать транспортное средство категории "B". Подробнее об условиях страхования указано на сайте https://osago.sberbank.ru
В приложении СберОнлайн есть услуга... подбор полиса ОСАГО. Естественно по сумме "Сбер страхование" оказался самым выгодным. Соглашаюсь(указываю все данные), оплачиваю, на почту приходят Чеки об оплате полиса. На телефон приходят СМСки с информацией о Полисе и логин с паролем от личного кабинета "Сбер Страхование". С ГОРЕМ пополам смог войти по данному логину в ЛК. После входа необходимо заполнить все данные профиля..., заполнил. Вошел в личный...
Читать далее
В приложении СберОнлайн есть услуга... подбор полиса ОСАГО. Естественно по сумме "Сбер страхование" оказался самым выгодным. Соглашаюсь(указываю все данные), оплачиваю, на почту приходят Чеки об оплате полиса. На телефон приходят СМСки с информацией о Полисе и логин с паролем от личного кабинета "Сбер Страхование". С ГОРЕМ пополам смог войти по данному логину в ЛК. После входа необходимо заполнить все данные профиля..., заполнил. Вошел в личный кабинет, ПОЛИСА на закладке "Полисы" нету.
Через 2 часа он появился, нажимаю на него(на полис), ЛК перебрасывает на другую закладку "Автострахование", на ней информации о полисе нет и снова просит меня рассчитать себе полис. Собственно вопрос... где мой полис? В поддержку банка написал, они не помогли, сказали написать на customer@agentapp.ru там тишина.
Ни ответа нИ привета и не понятно как теперь отказаться от такого полиса... если его даже после оплаты получить не возможно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
СберСтрахование
Здравствуйте!
Хочу во всем разобраться. Прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма, пожалуйста, укажите "10437944 Banki.ru".
Оформил ОСАГО через мобильное приложение С** в страховой компании Согласие.
Получилось, конечно, дешевле и это единственный плюс!
А главный и единственный минус в том, что в страховом полисе указано моё старое ВУ которое уже 3 года как недействительно. Чтобы внести изменения в полис нужно идти в страховую, возможно доплачивать.
Страховая работает только в будни с 9 до 17, поэтому я уже 3-й день завтра без авто, зато в "плюсе".
С...
Читать далее
Оформил ОСАГО через мобильное приложение С** в страховой компании Согласие.
Получилось, конечно, дешевле и это единственный плюс!
А главный и единственный минус в том, что в страховом полисе указано моё старое ВУ которое уже 3 года как недействительно. Чтобы внести изменения в полис нужно идти в страховую, возможно доплачивать.
Страховая работает только в будни с 9 до 17, поэтому я уже 3-й день завтра без авто, зато в "плюсе". С** "расширил" спектр своих услуг, но, судя по всему, все они больше фиктивные.
Кстати, обращение в С** по этому поводу не увенчалось успехом, так как "Коронавирус"
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор вы направили представителю страховой компании запрашиваемую информацию? 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга .
СберСтрахование
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "33868. СБС. banki.ru". Я всё проверю.