Отзывы о Сбербанк страховании

Имею страховку путешественника.
При путешествии обратился за медицинской помощью, приобретал медикаменты, выписанные врачом. сумма страхового возмещения уменьшена на треть.

Детализацию расчета предоставить не могут,  какие расходы и почему не компенсированы объяснить не могут. Заявление 548020-ВЗР-25

Супруга ночью почувствовала себя плохо. Сначала думали, что она отравилась. На следующий вечер стало гораздо хуже. Приняли решение обратиться к медикам.

Сначала я позвонил по указанному в полисе номеру, мне прислали ссылку и затем общение со страховой было на русском языке в мессенджере.

Повезли супругу сами в клинику в Хуахине под названием «Бангкок Госпиталь». Привожу цены которые нам выставили в госпитале (перевёл из тайских бат в рубли):
Анализы – включая УЗИ и КТ = 100 000 руб.
Определили, что из почки вышел камень и застрял в мочеточнике. В итоге жуткая боль в боку.
Сделали операцию по удалению камня = 600 000 руб.
Страховая всё оплатила.
Через день выписали.

Думаю, что нам очень повезло. Если бы не было страховки, то такое лечение нам было бы не по карману.
Спасибо страховой, что признали страховым случаем и оплатили.

Спасибо доктору - урологу Karan R-p из Хуахина.
Спасибо девушке Айгуль А-вой из Казахстана (тех. поддержка Евразия Ассистант), быстро отправили гарантию в тайский госпиталь.

Хочу отметить Сбербанк страхование, своим профессионализмом, скоростью принятия решений по оказанию помощи и постоянному ассистированию клиента, попавшего в неприятную ситуацию и попадающую под страховой случай.

Клиники предлагаются высокого уровня, с профессиональным оказанием услуги.
Все время на связи с клиентом, легкость дозвона , доброжелательность и ответственность операторов call центра.

Рекомендую Сбербанкстрахование как одну из ведущих компаний, а также отвечающую всем запросам даже самых искушенных и требовательных клиентов.

Чувствую себя защищенной со Сбербанкстрахованием!

Мне было отказано в возмещении расходов на поездку, которая не состоялась по причине остро возникшей пневмонии за день до предологаемого вылета. По мнению страховщиков, пневмония не является страховым случаем, те я могла и должна была лететь в жаркие страны с температурой 40+ и ситуацией легких 85%.

Вот и подумайте, нужна ли вам такая страховка, которая наверное страхует от возмещения расходов в случае смерти (ито я не уверена). Мне повезло и я возместила свои расходы иным образом, не связанным со сбором, но в их продукты страхования я более не верю, в виду чего отменила страховку жилья и жизни.

30.12.2024 года у нас должен был состояться рейс DP861 авиакомпании Победа  в 12:20 из Владикавказа в Стамбул, но рейс задержали. Новое время вылета в 21:10 30.12.2024 года! Обратились в страховую компанию через приложение, прикрепили фото  посадочных билетов паспорта, скрин смс сообщений о зажержке рейса и банковские реквизиты! Ребята из Сбер страхования молодцы, несмотря на новогодние праздничные дни, все быстро рассмотрели и зачислили деньги на счет мне и моей супруге! На самом деле, очень хорошая тема страхование путешественников, особенно в нынешнее время из-за частых задержек рейсов.

Добрый день!

Поездка должна была состоятся 7 января, в праздничные дни. Учитывая что могут произойти любые события в такой день, приобрела заранее страховку в мобильном приложении сбера. Очень удобно заполнение заявления заняло буквально 2-3 минуты. Необходимо вписать свое ФИО и номер рейса, а так же дату полета. 

В день полета авиакомпания сделала перенос рейса на будущий день. Сбер в этот же день прислал смс  с предложением выплатить моментальную выплату( получается сбер сам остлеживает состояние рейса, вылетел или нет). На следующий день деньги были уже на моей карте, которую я указана в моментальной выплате. Спасибо большое!!!!

Минусов не вижу, ведь моментальная выплата очень удобно, тебе нет необходимости собирать все документы.. множество справок ты просто ввел карту и ждешь денег. 

Моц номер страхового полиса № 0***7 от 19.12.2024

Мой рейс Барселона Амстердам задержали на 6 ч пока сидела в ожидание. Решила заполнить документы по страхованию. Заняло это буквально 5 мин через приложение. Отправила , честно говоря не очень веря что мне что то выплатят. Заявление подавала на себя и на ребенка. 29 декабря получила подтверждение обращения , а сегодня выплаты. Чему очень рада 😀. Причем выплаты пришли и на меня и на ребенка

В пакет СберПремьер входит бесполезная страховка от задержки рейса. Мой вылет 02.12.24 авиакомпанией ИрАеро из Иркутска рейсом IO-183 был задержан на 6 часов, а после и, вовсе, перенесен на 03.12.24.

Но этот номер рейса авиакомпания уже переименовала в IO8183. Обратился 02.12.24 через приложение Сбер по страховому случаю после чего мне должна была быть отправлена ссылка на приложение, чтобы создать полноценное заявление.

Ссылка не пришла. Тогда я обратился в поддержку сберстрахование, в которой некомпетентный сотрудник что-то мне объясняла про срок ожидания 2 недели. Ок. Жду 2 недели (надеялся, что раз через приложение Сбер отправил им данные рейса и дату задержки, то эти данные у них есть).

Ожидание закончилось ничем. 17.12.24 позвонил в поддержку Сбер, объяснил ситуацию. Теперь уже, надо отдать должное, компетентный сотрудник объяснила что никаких данных по моему страховому случаю нет и как мне необходимо дальше действовать.

Установил приложение сберстрахование, создал заявление. И сново ожидание. 14.01.25, наконец, пришло заключение - событие не признано страховым случаем, т.к согласно их данным рейс IO-183 вылетел по расписанию.

Видимо, все эти события в тот день мне привиделись. Даже быстрым поиском в интернете можно найти информацию об этом рейсе в тот день, и как заинтересовалась прокуратура Иркутска авиакомпанией из-за задержки этого рейса.

Позвонил в поддержку сбера и объяснил происходящее. На что мне была выдвинута уже новая версия. Т.к задержанный рейс IO-183 на 6 часов, а после и перенесенный уже на 03.12.24 был переименован в номер IO8183, то это не страховой случай.

Удивительная страховая компания! Радует, что отдельно за эту страховку я не платил, а была предоставлена в рамках пакета СберПремьер. Тогда уже возникает вопрос к Сберу, а зачем мне пакет СберПремьер, и не пора ли менять банк?

Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание. 

Вывих/растяжение голеностопного сустава. Потеря трудоспособности. Безразличие работодателя. ООО 'Б-Е'. 
На помощь всегда рядом Сбербанк Страхование и Герман Оскарович Грэф. Верим, поддерживаем, всегда только Сбер. Спасибо! 

Залив квартиры, мошенничество с переводами в банк на аренду квартиры, мошенничество по оплате МТС и служб связи, неожидання домашняя травма по рассечению подбородка. Везде выручает СбербанкСтрахование. Огромное истинное человеческое спасибо. 

Мой папа, инвалид без ноги после тяжелой травмы и он ненамеренно залил квартиры на 1-ом этаже нашего дома. СберБанк помог. Ещё раз большое спасибо. 

Выбираю Сбербанк, потому как доверяю истории Банка, нравится зелёный цвет, с 2018 года и теперь навсегда со Сбербанком.

Оформляла полис 0***3 в октябре 2024 года, для путешествия в Таиланд. Очень удобно оформить полис через приложение Сбера, справилась за несколько минут. Самая низкая цена среди банков на анологмчнве суммы страхования (я брала на 60 тысяч долларов) . Радует, что можно выбрать доп.опции (защита от не вылета, защита имущества, багажа и пр). Рекомендую.

Сбер страхование 

У меня 4 действующих продукта вашей компании: страхование квартиры, жизни, путешественника, дома. Очень нравятся условия, а также сервис: менеджеры - профессионалы своего дела, готовые объяснить все детально и понятно. Буквально последний телефонный звонок с менеджером длился час, за что я благодарен. 
Надеюсь, что скоро получу выплаты по страховому случаю.

Покупала полис через личный кабинет приложения. Все интуитивно понятно. На заполнение всех полей потребовалось менее 3 минут, все быстро и оперативно

При авторизации через сбер ID половина полей заполняется автоматически. Сравнила цены на полис с другими страховыми, в сберстраховании стоимость была самой низкой, поэтому и выбор пал в сторону данной страховой компании.

Буквально на днях вернулся из предновогоднего отпуска, перед которым и решил впервые приобрести страховой полис на период путешествия.

Не прям "решил", но всё ж снизошёл до приобретения, поскольку прежде в зарубежные отпуска по готовым путёвкам катался, а в этот раз впервые рискнул своими силами закупить все "куски" путешествия: поезд, самолёт, отель... вот и до оформления обычно включённого в пакетный тур полиса дозрел - на всякий случай, страшно ж в первый раз.

Поискал да посравнивал доступные варианты как своими силами, так и через агрегаторы - и в итоге выбор пал на "Страхование путешественников" от "Сбербанк страхование".

Ибо удобно и гибко, а ценник - самый демократичный.

Да, у других при наступлении страхового случая выплаты зачастую куда жирнее, но... ведь мы ж не обогащения ради обычно страховые продукты приобретаем. Едва ли так уж много желающих разбиться на самолёте в надежде "срубить" куш побольше. 

Поэтому отмёл я всё лишнее, оставил лишь нужное, ну и оплатил свой полис 004WS541*****36 - буквально минуты полторы на всё потребовалось. Дело ж было в мобильном приложении, само собой.

Огорчило в процессе оформления разве что отсутствие варианта оплаты бонусами "Спасибо", хотя, казалось бы, экосистема-то одна - вот за это, пожалуй, баллик сниму, опция напрашивается же.

Полис, к счастью, не пригодился, хотя шанс на "успех" был ненулевой - самолёт в сторону тёплых краёв у нас задержался примерно на 2 часа 20 минут, вот только от опции "Задержка рейса" я осознанно отказался, экономия же!

Поругал себя маленько за недальновидность, но затем внимательно перечитал правила выплат - и понял, что фраза "Если ваш... рейс задержат более чем на 2 часа, за каждый следующий час будет осуществляться выплата" из описания забракованной мной опции в сочетании с правилами условий страхования ("Страховщик при задержке... производит выплату... за каждый полный час задержки... Под полным часом считается временной промежуток продолжительностью 60 (шестьдесят) минут) не сулила мне никаких барышей в приключившейся ситуации в любом случае.

На обратном пути самолёт у нас тоже на полтора часа задержался, поэтому потенциал включения опции "Задержка рейса" в полис перед будущими путешествиями в моих глазах заметно подрос, но это уже совсем другая история.

Хочу поблагодарить компанию Сберстрахование за оперативную помощь в организации медицинской помощи за границей. Обращались несколько раз в разных странах, помощь организована оперативно и профессионально,
клиники подтирались с учетом моих пожеланий, чтобы было поближе к отелю. Очень довольна, рекомендую!

купила страховку путешественника. Наступил страховой случай. Я вынуждена была купить лекарства, по назначению врача в госпитале. как нас обслуживали в госпитале, это отдельная и печальная  тема(((
По возвращении обратилась в страховую, предоставила все документы, мне начислили выплату. Расчет предоставили. Все цифры в формуле правильные, а вот результат- неверный.

у них если 437,72/10*28,3358 получается, почему-то 1109. А реально 1240. Я написала в страховую, но они мне ответили, 1109 верный результат. Я уже пересчитала на разных калькуляторах, попросила разных людей пересчитать по формуле. У всех получается 1240. Более того, позвонила в страховую и попросила оператора посчитать. У нее тоже получилось 1240. Но и она на велела написать обращение в страховую.

Я несколько раз писала , и в последнем обращении уже и приложила скриншот калькулятора, но страховая стоит на своем. Это дурдом какой-то!!! Мне уже не нужны эти 130 руб - не великие деньги. Но я не готова чувствовать себя безграмотной дурой. Ситуация комичная и из ряда вон выходящая!!!!  Приличных слов не хватает! Ну и, конечно, в Сберстрахование я больше ни ногой. Если там работают горе-специалисты, которые не умеют пользоваться калькулятором и в формуле из двух действий делают ошибки, которые не могут или не хотят исправить!!!

Добрый день! 

СберСтрахование удобное приложение и качественный сервис! Рекомендую! Установил и пользуюсь данным продуктом! Выбирал среди многих страховщиков на рынке, уверен в платежеспособности и репутации данного страховщика! Сертификат при необходимости по запросу отправляют на почту, если необходимо для оформлении визы или предъявлять на бумажном носителе, однако он всегда есть в приложении в электронном виде, что тоже очень удобно! Навигация приложения интуитивно понятна и проста в обращении! Есть разные пакеты в том числе интересные предложения по лекарствам в профильных аптеках! Рекомендую!

Оформила договор страхования защиты на любой случай на себя и своего ребенка. Полис получился достаточно наполненный за свою цену, очень актуально для наших скользких, темных дорог. Надеюсь что не пригодится, но лучше быть под защитой, чем без нее.            

Сбербанк страхование доступный способ застраховать себя и своих близких

Нам приходится часто и много путешествовать по нашей любимой стране, матушке России. К сожалению и мы становимся старше и наш автомобиль тоже. Застрять в дороге с поломкой и ждать помощи не зная от кого, стало как-то страшновато. Поэтому когда я узнал о возможности застраховаться в сбербанке от непредвиденных ситуаций на дороге, мы поспешили это сделать, не раздумывая.  Теперь мы знаем куда обратиться за помощью, если случится поломка автомобиля. Путешествовать стало ещё  интереснее,  зная что за нами стоит страховая компания, наш надёжный партнёр. Надеемся на то, что наш автомобиль  не подведёт нас, а страховая компания выступит нашим гарантом спокойствия и безопасности.

На горных лыжах муж неудачно упал. Страховой случай подтвердили сразу. Выбрали с оператором максимально удобный для нас вариант, мы сами прошли обследование, чеки сохранили, прикрепили в личном кабинете приложения, и нам должны выплатить компенсацию в 100% объеме.

Страховка идет бонусом от пакета услуг Новый СберПремьер, крутая штука, мне понравилась! Рекомендую. Застрахован не только держатель пакета, но и члены всей семьи))

При короткой стыковке в Москве багаж не успел прилететь в Екатеринбург. Через несколько часов багаж был доставлен в гостиницу.  

Оформила через приложение заявление на компенсацию. Через 3 дня получила приличную сумму, на которую даже не рассчитывала. Можно купить два новых чемодана))).  

Спасибо. Очень удобно и быстро. Никаких бумаг и отправки почтой конвертов. Приложение очень классное , как Сбербанк онлайн - все интуитивно , понятно и просто.

Лучшая страховая компания - это однозначно! Когда сталкиваешься с проблемами, меньше всего хочется заниматься волокитами со страховой. Постоянно страхую все - здоровье, квартиру, карты.

Трижды ситуация складывалась так, что воспользовался услугами страховых выплат и каждый раз был очень удивлен тем, как удобно работать со сберстрахованием- зашел в приложение, сфотографировал все что нужно и получил выплату.

Приложение на айфон устанавливается без проблем.
По полису 010SB56******56 получил компенсацию лечения за 1 день.

В этом году я много путешествовала,  и вот в крайний перелет из Москвы во Владивосток,  по прибытии оказалось,  что мой багаж не прибыл вместе со мной в пункт назначения.  Собственно говоря, я даже не знала , что эта ситуация включена в страховые риски по Страхованию путешественников (пакет услуг СберПремьер). Я обратилась на стойку авиакомпании s7 за актом, подтверждащим факт задержки багажа, там мне и подсказали, что необходимо обратиться в страховую компанию. 

6.11 мне доставили мой багаж в целости и сохранности . Я собрала все документы и загрузила в Приложение Сберстрахование. Через некоторое время мне прислали сформированое заявление, я его подписала. Через 2-3 дня пришло сообщение,  что одобрена выплата, а на следующий день деньги поступили на указанный счёт.   БОЛЬШОЕ СПАСИБО Сберстрахованию за заботу! Ваше участие сгладило те негативные эмоции, которые были мною пережиты в этой ситуации.

Предстояла поездка в Тай, начали готовиться, читали форумы.
Обычно ежегодно страховала себя и детей от клеща через Сбер, когда столкнулись с клещом,  очень грамотно, быстро сработала страховая.

Поэтому сращу подумала, а нет ли  ам страховки для путешественников , +хотелось проверенную организацию, 
выбрали страховку в Сбер Страховании, быстро удобно доступно. Полный перечень страховых случаев.

Благодарю «Сберстрахование» за оперативную работу. К сожалению никто не застрахован от несчастных случаев и травмах в путешествии, но благодаря «Сберстрахованию» это возможно.  Выплатили хорошую сумму по медицинским расходам в путешествии,тем самым компенсировали мои расходы на врачей и лекарства. Процветания и успехов «Сберстрахование».

Извините, ваш рейс задерживается, именно такое сообщение получил на email в день вылета из отпуска. Предстояло совершить перелет по маршруту Куала Лумпур - Абу-Даби - Москва - Самара, и еще до вылета из КЛ стало понятно, что вылет из Абу-Даби в Москву задерживается аж на 5.5 часов, а это означало, что добравшись до Москвы самолет в Самару уже вылетит. Пришлось в спешке менять билеты на рейс Москва-Самара на следующий день, с доплатой в еще одну стоимость билетов.

На время поездки были застрахованы по полису пакета СберПремьер №004SB9222401042*****86, по возвращении по дал документы на выплату за задержку рейса и был, максимально приятно удивлен, мне как владельцу пакета выплату совершили на следующий день, второму лицу в течение недели. Причем когда подавал данные, неправильно ввел номер карты, со мной связались и попросили уточнить номер.

Еще раз повторю, был удивлен как все просто и понятно.
Рекомендую пакет премьер и СберСтрахование