Отзывы о Сбербанк страховании

Есть несколько продуктов, всегда быстро,  чётко Понятные, адекватные условия Всегда можно оформить онлайн страховку

Помогают с налоговым вычетом по программам страхования жизни Очень надеюсь что дальше будет так же комфортно и понятно

Рекомендую всем кто думает о сохранении пользоваться продуктами нсж

Мой пакет услуг СберПремьер содержал страховку от задержки рейса от 3х часов, что и случилось в моей поездке 18 августа 2024г.

В личном кабинете мобильного приложения «Сбербанк» я перешел в раздел страхование путешественников (значок профиля в левом верхнем углу\ страховки\все\страхование путешественников\условия, рейсы,виза\указать авиарейсы для выплат) где ввел номер рейса и дату вылета.

Уже по прилету на телефон пришло смс-сообщение со ссылкой для оформления страховой выплаты. Перейдя по ссылке, я прочитал информационное сообщение, в котором «Сберстрахование» подтвердило информацию о задержке рейса и уведомило о выплате 50 Евро за каждый час задержки начиная с третьего.

Далее необходимо было заполнить простую форму, прикрепить фото паспорта и посадочного талона. Также
полис позволял получить выплату на путешествующих совместно родственников.

Я оформил выплату на детей (нужно было прикрепить фото свидетельства о рождении) и супругу (в разделе добавить родственников указывается номер телефона и смс-со ссылкой приходит родственнику, заполнение происходит от его имени, для подтверждения достаточно прикрепить фото штампа в паспорте).

Для выплаты можно указывать любую карту, но она должна имет ьв реквизитах фамилию и имя. Процесс заполнения в телефоне занял не более 5 минут, т.к. все документы были под рукой.

После введения подтверждающего смс-сообщения выплата была зачислена на карту буквально в течение 5 минут, что явилось неплохой прибавкой к отпуску.

Полис страхования 004S****8984

Добрый день.
Давно пользуюсь Сбером и уверенна в надежности) Каждый год покупаю страховки на квартиру, денег и защиту от травм на мужа) Пока из этих страховок благо не воспользовалась, но я спокойна что они у меня вообще есть) По деньгам стоят не дорого, если брать несколько программ. Скоро буду покупать машину, сделаю осаго.

В Сбербанке есть страховка, называется защита на любой случай. Туда входило и защита карт от мошенников и защита квартиры от потопов и прочего.. очень понравилось, что страховую сумму можно настроить и еще скидка была большая за оформление двух полисов.

А про страховой случай можно сразу писать в Сбербанк онлайн.

Мной оформлены различные полисы.  

Пару раз случались страховые события.
Очень быстрая и клиентоориентированная реакция сотрудников. Четко все урегулируется. Выплаты буквально на след день после принятия решения. Я довольна.

+стоимость радует, видимо пересмотрели ценовую политику.
+ мобильное приложение крайне удобное, и возможность подгрузить документы и выгрузить данные полиса.

У меня оформлено страхование путешественников в рамках программы Сбер первый. Первый раз в жизни, этим летом столкнулась с отменой рейса- трансатлантический, да еще и надежным авиаперевозчиком. Летела семьей, с детьми и мужем.

Понятно, что авиаперевозчик отправил нас на следующие сутки, но конечная точка у нас была другая. Последующий рейс пропал, тк был оформлен другим бронированием, пришлось покупать четыре новых билета.

В общем,  денег пропало немало и нервов. Спасибо Сберстрахованию, компенсировали достаточно быстро (примерно через 3 недели), правда не все затраты, почему то примерно половину.

В заявлении я просила другую сумму компенсации, равную стоимости новых билетов, которые пришлось покупать, и даже не учитывала те, которые пропали. Но, наверное, такая частичная компенсация это тоже неплохо.

В любом случае спасибо, хорошо, что я была застрахована.

Очень хороший сервис! Пользуюсь уже более 10 лет, всегда все четко, быстро и понятно) выплаты своевременно, поддержка в путешествиях отличное, пользовался страховыми случаями стоматологическая помощь, задержка рейса и потеря багажа, страховая сама запишет к доктору, выплаты по багажу в течение 24 часов !

Была задержка рейса и я  подал заявку уже после события на возмещение по страховому полису для путешественников.

Данный полис у меня подключен по умолчанию в рамках сбер премьер. Оформление прошло через мобильное приложение которое на удивление -  быстрое и легкое. Ответ пришел через пару дней и сразу же возмещение на карту получил в полном объёме 👍

Все на высшем уровне!

Поведаю нашу историю страхового случаи и то как мне оперативно вернули потраченную сумму.

Итак. Мне с дочерью предстояло долгое путешествие в Китай, путем изучения сайтов и пользуясь услугами «сарафанного радио» сделал выбор в пользу СберСтрахование услуга «Страхование путешествинника».

Страховку оформила только на дочь, на себе решила с экономить. О чем тысячу раз пожалела после. Страховка на почти три месяца вышла около 16 тыс рублей Страховой полис N°004W****5469.

Очень надеялась, что нам не пригодиться воспользоваться услугами, но жизнь не предсказуема и в один плохой день у ребенка поднялась ни с того ни с сего высокая температура. Я не стала связываться с компанией, а за свой счет вызвала такси, поехали в ближайший госпиталь и обратилась к педиатру с дальнейшими анализами и списком лекарств.

Повторюсь, все это я делала за свой счет, не ставня в известность страховую компанию. После возвращения на родину, решила попробовать вернуть потраченные средства (хотя не верила в это) имея все чеки и квитанции.

Связалась по телефону со специалистом, объяснила всю ситуацию, затем получила четкую информацию, как мне быть. Воспользовавшийся советами заполнила заявление, через приложение, в котором все было четко и понятно, прикрепила соответсвующие фото и информацию о СС.

Затем спустя недели наверное мне средства поступили на карту. И даже за такси! Я очень была счастлива оперативности и клиентоориентированности компании.

От души благодарю! Совет путешественникам, пожалуйста не экономие на страховке! И пусть она вам не пригодиться, но будет! Всем добра и здоровья!

Добрый день!

На протяжении последних 3-4 лет стала оформлять все страховки в Сбере. Никому писать не надо, ничего и никого искать не надо, увозить ничего не надо, зашел в сбербанк онлайн и все оформил.

Цены сейчас конкурентоспособные, бывают промокоды на скидку. Сейчас у меня 6 полисов в Сбербанк Страховании (микро каско, страхование недвижимости, страхование жизни, страхование ипотеки). Страхование недвижимости нравится конструктором (полис 001W****055), раньше квартиру страховала только от гражданской ответственности, но стало страшно и за свое жилье, здесь выбираешь на какую сумму, что хочешь застраховать (ремонт, мебель, технику).

Надеюсь мне никогда не придётся обращаться за выплатами, но думать о рисках и затратах надо всегда заранее.

№ 985815
Номер заявления 367381-ВЗР-24. 

Появилась у меня страховка Сбера для путешественников. Приложение так себе, мобильный банк у Сбера в разы лучше. Летаю много, бывает всякое. В очередной раз Аэрофлот подвёл, и я просидел в аэропорту на пересадке 14 часов, пока времени было много, заполнил заявление в приложении и начал ждать.

Для меня, если все критерии выплат подробно расписаны и всё указано, то отказ - это нормально. Но Сбер удивил. По Вашему заявлению отказ- хотите узнать подробнее, попробуйте нам дозвониться, и мы Вам расскажем, почему. Но зная, что такое дозвониться до Сбера, просто удалил приложение и забыл про Сбер, как про страховую. В этом плане есть более открытые и доступные для клиента сервисы, а время тратить на выяснение всех нюансов отказа у оператора Сбера - такое себе удовольствие. 

PS/ Если Вы найдёте номер полиса в мобильном приложении - это Вам + 100500 к смекалке.

Здравствуйте.
Использую очень давно продукты данной компании, был полис Каско, ОСАГО, страхование жизни, помощь на дороге, страхование путешественников. Мне очень нравится данная компания. В первую очередь ищу полис всегда в ней.

это огромное счастье, когда полис соответствует потребностям и по деньгам устраивает. Благо по полису обращаться не пришлось. Но на горячей линии и в онлайн быстро всегда решают вопросы и очень удобно, что пролонгацию можно сделать онлайн в кабинете

Здравствуйте. 
Почитав отзывы пришла к выводу, что Сбер страхование отличная компания, оперативно рассматривает заявления и производит выплаты. Являясь зарплатным клиентом решила оформить страховку путешественника, почему-бы и нет.

Произошёл страховой случай, прождала 6 дней, после чего сама позвонила в страховую. На след день пришло уведомление о документах, которые нужно дозапросить из клиники. Мне всё прислали, я прекрепила в приложении и увидела, что написано "вам придёт ответ в течении 15 дней"!!!
Не могу пока поставить оценку, так как тянут с решением.

Здравствуйте. Я заключил полис "Защита в пути" 008SE8111410*****76 от 15.082024. Расторжение полиса предусмотрено только в приложении Сберстрахование, но полис нигде не отображается ни в СберОнлайн,ни Сберстрах. Прошу помоч мне расторгнуть со мной договор страхования любым способом в течении "периода охлаждения". Написал обращение в приложении, на ответ 10 дней, период может закончиться.

Раньше я никогда не оформлял страховые полисы, так как думал, что это сложно и дорого. Однако в этот раз, отправляясь в путешествие, я решил всё же оформить страховку.

Выбор пал на Сбербанк, поскольку там можно оформить полис прямо через банковское приложение. Моя страховка под номером 004WS541*****04 обошлась мне всего в 48,58 рублей. Это сущие копейки за моё спокойствие. Оформление полиса заняло всего пару кликов, ведь в приложении уже была вся необходимая информация. Никаких трудностей с оформлением не возникло.

Как одним местом чувствовала перед поездкой в Испанию, что нужно оформить страховку путешественника. В Испании сломала ногу, плюс разболелся и откололся зуб. так как было уже поздно, и клиники, с которыми сотрудничает Сбер, были закрыты, я позвонила в скорую и она привезла меня в местную больницу, где я просидела 5 часов в очереди и заплатила 700€ за гипс, рентген и прием врача.

В 2 часа ночи меня выставили с костылями на улицу в чужой стране, одну и без какой либо помощи от кого либо.
На такси добралась до квартиры, дальше была долгая история. Я, честно говоря, не надеялась на выплаты. Каково же было мое удивление, когда мне выплатили все мои расходы! Прям спасибо Сбер страхованию!

Единственное, остался вопрос: дальнейшие приемы врача и рентген (после первого посещения и наложения гипса) не считаются страховым случаем, якобы это «плановое лечение». Какое же оно плановое?

В результате, снимала я гипс и делала следующие рентгены уже дома (летела обратно с гипсом и костылями), так что имейте это в виду, кто соберется ломать там что-нибудь.

Куплен полис стахования путешественников для поездки в Тайланд. Большое спасибо специалисту, который нас сопровождал по страховому случаю. Все сделано быстро и четко. Приехав в больницу Memorial Hospital в городе Паттайя утром 5 августа, гарантийное письмо уже было на почте больницы. 

Для меня было удобно следовать указаниям ассистанс в телефоне что и в какой последовательности нужно сделать. Сначала была регистрация как пациента, измерение температуры и давления, потом ожидание врача. Меня осмотрел врач, были выданы рекомендации по анализам и УЗИ, страховая подтвердила оплату этих процедур, взяли кровь (в России взятие крови даже в поликлинике уже современнее проходит))), сделали УЗИ, потом пришлось ждать врача (доктор обедал), но сташный диагноз не подтвердился, можно спокойно лететь домой. 

После получения рекомендаций доктора, мне выдали и лекарство, на пакетике напоминание как часто принимать. В больнице есть и переводчик, если Вы совсем не говорить по английски. Работу ассистанс оцениваю на ОТЛИЧНО! 

PS: отпраляясь в путешествие, не экономьте на полисе и отдых пройдет без ненужных эмоций и лишних финансовых трат

Рекомендую страховые продукты от компании СБЕР Страхование. Лучшей защиты здоровьч и имущества для себя и своей семьи не нашёл. Оптимальные варианты защиты.

Можно выбирать различные модули. Можно настроить автосписание, чтобы не пропустить платёж.
А главное всё в одной системе: страхование, счета, платежи.

Оформила полис Страхование путешественников по выгодной цене в отличии от предложений других страховых компаний,разница значительная. Все оформление заняло 2  минуты. Все быстро и понятно. Я очень довольна. Все данные подтянулись из сбербанка все заполнилось автоматически, сам полис пришел через минуту на почту.

Воспользовался услугами Сбер страхование на отдыхе в Турции с ребенком. Горячая линия ответила сразу же, без длительных ожиданий и переключений на прочих специалистов отделов, обширного допроса о состоянии ребенка и постановки моего диагноза (сталкивался с таким по предыдущему полису в другой страховой компании).

Специалист передал мой номер своему медицинскому представителя в г. Сиде, который перезвонил мне через 10 минут назначил время когда он заберет нас для транспортировки в медицинское учреждение с целью осмотра и постановки диагноза. Доктор хорошо говорит по русски, транслаэт гугл не понадобился, дал рекомендации, назначил препараты.

Весомый плюс, в полисе нет франшизы то есть все расходы берет на себя страховая компания (кроме выписанных лекарств, их приобретал отдельно аптеке) это очень удобно и минимизирует риск обмана в обоих случаях. Рекомендую для путешествий с детьми однозначно.

Был оформлен полис путешественника в рамках пакета услуг Сбербанк Премьер. В рамках данного пакета во время выезда в город Курск понадобилась срочная медицинская помощь во время воспалительного процесса на коже, что приносило болевые ощущения и дискомфорт при ходьбе. Ждать возвращения домой не было возможности.

Я обратился за содействием в сервисную службу Сбербанк страхования, где приняли мои сообщения и через некоторое время перезвонили, сообщив, что описанные симптомы подпадают под страховой случай и необходимо обратиться к врачу.

Оказалось, что в Курске нет клиник, с которыми СК работает по гарантийным письмам. Поэтому нужно обратиться в любую клинику к врачу самостоятельно и за собственные средства, а мне позже оплатят прием врача и все лекарства, назначенные врачом после предоставления подтверждающих чеков и документов. На следующий день, мне позвонили из Сервисной службы, уточнив детали визита к врачу, я сообщил, что мне назначили 2 анализа крови и нужно ли дополнительное согласование для их сдачи?

Сотрудник мне ответила, что ничего больше согласовывать не нужно, необходимо также в запросе на возмещение предоставить все необходимые документы. В итоге после предсотавления всех документов и чеков мне пришел ответ из Сберстрахования, что случай является не страховым, а подпадает под плановую медицинскую помощь, не требует экстренной и неотложной помощи и медицинская помощь может быть оказана по возвращению из поездки по месту жительства.

То, что я действовал по согласованию с оператором сервисной компании и понес расходы, которые мог бы не понести, осталось без ответа после моего повторрого обращения в СК. Мне прислали как под копирку ответ-отписку после первого обращения и после второго. Практически иденитичные. Поэтому настоятельно не рекомендую связываться с данной страховой компанией.

Ранее были аналогичные полисы в других страховых компаниях, оформленные через 2 других банка. И если не хотите остаться с неоплаченными счетами, не связывайтесь со Сберстахованием. Поверьте моему опыту. Выберите более надежного партнера.

Страховка путешественника — это отличный способ обезопасить себя во время поездок. Она покрывает медицинские расходы, экстренную стоматологию, транспортные расходы и потерю багажа. Страховка также включает юридическую помощь и страхование гражданской ответственности. Рекомендую всем путешественникам оформлять страховку перед поездкой, чтобы чувствовать себя уверенно и защищённо в любой ситуации.

Любим курорты Краснодарского края и летом стараемся хоть на неделю устроить семейный отдых на море ,а так как в семье трое детей всегда нужно быть готовой к какому нибудь сюрпризу ,типо кашель ,отравление и орви

Год назад случайно наткнулась на Страховку Путешественника в Сбербанк онлайн и решила оформить, просто что бы было ,так как страхование возможно на короткий период по цене получается очень не дорого ,а само оформление 2 минуты ,отдых прошёл на ура , воспользоваться  услугой не довелось.

Этим летом собираясь на море ,тоже заблаговременно  оформила полис на всех членов семьи ,и к сожалению  в этот раз он очень пригодился. Вместо прекрасного времяпровождения  нас ждал ужасный ротовирус...

Первый заболел старший и по цепочке дольше. А что самое дурацкое в ситуации, не когда на отдыхе мы с ним не сталкивались ,самая большая проблема у нас это кашель ,горло  ,поэтому с собой было куча всего ингалятор и все препараты для него ,но вот из того что может вылечить ротовирус или как то облегчить состояние, всего 1 пакетик смекты .

Все было настолько тяжело, что пришлось обратиться в детскую поликлинику. В итоге препараты назначены ,куплены ,лечим детей ,себя .Собрав все нужные документы, чеки ,через приложение  оформила страховой случай и отправила заявку на возмещение расходов и её одобрили ,всю сумму за лекарства и расходы на такси страховая вернёт.

Печально что все таки пришлось воспользоваться страховкой ,но очень радует что такая услуга есть.А теперь я ещё и знаю что она точно работает .Дети это большое счастье,а ещё и постоянные неожиданности ,поэтому я считаю что при подобных поездках Страховка путешественника, просто необходима.

Главное при обращении в поликлинику собрать ,сфотографировать все карты и записи от врача и сохранить чеки .

Оформила полис в Сбербанк страховании- защита на любой случай и была приятно удивлена, что цена намного ниже других страховых компаний, и самое приятное что при подключении двух программ в одном полисе, будет еще скидка . Всегда страхуюсь только в Сбербанк страховании . Есть ипотечное страхование , защита дома , защита квартиры , защита от травм.  Были выплаты по защите дома, минимум документов , до 100 тр ущерба - не требуется оценки .

Полис: 004WS541*****95

Поехал в гости всей семьей в другой город на машине, на всякий случай застраховался, ч всегда страхуюсь и подключаю опцию: «Техпомощь». До этого всегда все проходило хорошо, и проблем в дороге не случалось.

В этот раз в дороге автомобиль сломался, (судя по всему приехала АКПП, мотор ревет, машина не едет.) Ну я же защищенный, у меня есть полис, а в нем опция. Я звоню в управляющую компанию, в надежде, что помогут, дадут направление в СТО, что б хотя бы поставить машину на ход, и я мог вернуться обратно, ну или как то решить мой вопрос. На что мне был дан ответ, что специалистов сейчас нет, они на выходном, направить меня ни куда не могут, и рекомендовали обратиться «завтра».

На мой вопрос: А если б это была ночь, зима, -40, я бы был сам по себе? Ответили утвердительно. Скинули ссылку, в чат. В нем я попросил уточнить зарегестрированно ли мое обращение, сказать номер обращения. На что мне рекомендовали позвонить: «Завтра». Хорошо что сейчас лето))))

У меня куча полисов в Сбере, счета и т.п. всегда рекомендовал, страховался, а как случилась ситуация: Позвоните завтра. Куда то обращаться, а тебе потом скажут, обращение не зарегистрировано, мы Вас туда не направляли, и вообще: «Позвоните завтра».

Хотелось бы понять: Не уже ли в выходные в такой серьезной компании нет необходимых специалистов, которые оперативно могут решать вопросы своих клиентов?