Отзывы о Сбербанк страховании жизни

17.09.2024 в чате с банком был мною отправлен файл, который должен был быть приложен к моему обращению № 240826-7000-203873. Оператором Алиной был дан ответ,что мое обращение с учетом моего дополнительного пояснения/возражения возвращено в работу и ответ прийдёт до 06.10.2024. На сегодня 10.10.2024, ответа от банка нет. Повторно сегодня пишу в чат, что почему нет ответа от банка по моей ситуации. На что получаю ответ от оператора Варвары, что мои документы только сегодня  приняты в работу и опять нужно ждать, только теперь сроков ожидания не указывают. Опять ждать? И где вероятность, что опять мои документы окажутся не пойми где? Куда еще нужно обратиться, чтоб добиться результата? Неужели нельзя выполнять свою работу честно и благородно? почему вынуждают/обременяют пенсионеров обращаться в суды и прокуратуры...

В 2022 году я взяла кредит в Сбере. Наличие страховки меня никогда не смущало, более того, я была за ее оформление, так как в жизни может случиться все что угодно. В марте 2024 я обратилась к врачу дерматологу- онкологу, в апреле была проведена первая операция по иссечению, проведено ИГХ исследование и гистология . Обнаружена меланома кожи. Затем в июне повторная операция по широкому иссечению, затем обследования и восстановление моральное и физическое. Диагноз стал для меня шоком.

В сентябре обнаружила, что моя страховка по кредиту имеет пункт- обнаружение критического заболевания, коим и является меланома ( онкология). Я с документами поспешила в банк, 26.09 сдала документы, из клиники с печатями, все как положено,  после чего мне позвонили из страховой и сообщили что нужно еще заявление. В тот же день пошла и написала заявление в банке. После чего мне позвонили из страховой, сказали что нужны документы где все описано подробно и больничные листы, я сообщила сотруднику, что больничные листы я не оформляла, так как работаю удаленно, а операции проводились в частной клинике в мои выходные дни.

В ответ на это сотрудник сказала, что необходимо написать заявление в свободной форме, что больничные листы мною не оформлялись. Запросила у клиники  по новой все документы с печатями и подписями, с описанием проводимых манипуляций. Все документы и заявление предоставила в банк 03.10, сегодня утром 04.10 приходит информация от банка, что в заявлении не указано где я работаю и необходимо его переписать, причем образца заявлений нет нигде, и какое отношение моя работа имеет в данном случае к сложившейся ситуации?

Опять требуют документы от клиники! Какие-непонятно, я предоставила полный комплект. Вероятно сотрудники даже не разбирались и не пытались уточнить какое проводится лечение при установлении такого диагноза. Лечением является широкое  иссечение, а затем пациент проходит обследования через определенное время! Складывается впечатление, что страховая специально тянет время и требует то, чего сама не понимает. Вероятно надеясь на то, что однажды клиенту все это надоест и он просто устанет ходить по банкам и доносить документы, тогда и выплачивать ничего не придется.

Буду писать везде, куда смогу, хочется предостеречь других людей! Многие верят Сберу, да и я много лет думала, что это самый надежный банк, с ним то точно можно быть спокойной, как оказалось нет. Ну что ж , придется встретиться в суде, хотя очень не хотелось . 04.10 я обратилась напрямую в страховую компанию по адресу ул. Поклонная д.3, где выяснилось, что 3 сотрудник банка ранее неверно оформили страховой случай! Нет слов, я предоставила по новой  оригиналы документов. Сегодня 09.10 мне пришел отказ, якобы мой случай является исключением из страховки, перечитала ее, не поняла по какой причине отказ, ясно указано, что случай страховой!!! В общем смысла от страховки нет…все ложь!

Полностью выплатил ипотеку, конечно же был подключен домклик плюс. Отключил его, в офисе сказали, что пересчитают разницу и вернут на счёт. С 23 сентября тишина. Отписки в чате, что мы разбираемся, и заявка на перерасчёт отправлена повторно.
В прошлый раз Домклик плюс не было, вернули все средства достаточно оперативно. В этот раз ощущение, что "Главное сделка закрыта, и так сойдёт". Это моё оценочное суждение конечно же.

Здравствуйте. Я забежал в офис сегодня, у  меня скоро сделка по ипотеке.
Спасибо, что помогли мне и дали пояснения по программе жизни наконец-то понял все,
Я теперь могу оформить программу по страховке жизни и не беспокоится, что мои родные будут потом переживать за квартиру 

  девушки спасибо вам большое!

Добрый вечер!

26.12.2020 придя в отделение банка по звонку своего клиентского менеджера Б-ва Сергея, где узнав не хочу ли я накопить некую сумму мне было предложено оформить страхование жизни. Мне действительно необходимо было накопить около 500 тыс для подстраховки оплаты обучения моего ребенка (она на тот момент училась в школе). Разговор шел в офисе в отдельном кабинете под камерой.  После красочного описания моих благ, а именно что мною будут получены проценты, можно будет оформить налоговый вычет и т.д. я согдасилась на период 5 лет.

Менеджер мне расчитал и оформил полис АЖ на 30ЛЕТ!!!!! (на секундочку мне должно быть к тому времени 70 лет). Объяснил он мне это тем, что желаемую мной сумму ~ 500 тыс со сроком 5 лет, можно было бы получить, предварительно оформив договор именно на 30 лет. И чтобы я не переживала, что через 4,5 года (не ранее) после внесения очередного 5 платежа можно будет внести изменения в части изменения срока страхования без потери вложенных мной денежных средств. Потом каждый раз приходя в офис по текущим вопросам я всегда уточняла...дкйствительно ли я могу изменить срок страхования без потери вложенных средсв. Каждый раз я получала утвердительеый ответ.

Любое мое обращение в офис, а также звонки (один я записала). Это было 01.11.2021, разговаривала со мной очередной менеджер И-ва Елена С.. Она мне сказала, что если я досрочно расторгну договор то я могу потерять определенную сумму, но если я ВНЕСУ ИЗМЕНЕНИЯ в части коррекции срока, то все вложенные денежные средства я верну без потери.

Я дождалась 4,5 лет, подала заявление в своем л/к через приложение сбербанка  на внесение изменений в части коррекции срока с помощью своего очередного менеджера К-ой Кристины. На следующий день тамже в л/к мне пришло на подписание сформированное заявление-оферта на внесение изменений, где я увидела: п.1.2.... изменить размер страховой премии ...и установить ее равной (той сумме, что я внесла в кол-ве 4 платежей). Но я внесла уже 5 платежей и сумма фактически внесенная намного больше.

Далее страховая премия по риску? Что это за сумма, она также меньше фактически внесенный, и какая-то сумма в таблице размеров гарантированных выплат, которая вообще в 2.5 раза меньше фактически внесенных мной средств. Четких разъяснений я не получила. Все мои личные обращения были под камерой, звонки также записывались Вами. Если необходимо проверить написанные мной слова-проверяйте. Уточню-я являюсь клиентом Вашего банка ОЧЕНЬ ДАВНО. Давно являюсь клиентом СБЕРПремьер.

Более того, раньше сама работала в Сбербанке. Я надеюсь, что вранья и обмана в такой организации быть не должно. На то он и личный менеджер, и что он не может ни при каких обстоятельствах работать во благо себе, а не клиента. Он не имеет права навязывать услуги заведомо приносящие убытки клиенту. Прошу дать разъяснения моему обращению, и дать ответ КОГДА И В КАКОМ РАЗМЕРЕ Я ПОЛУЧУ СВОИ ВЛОЖЕННЫЕ СРЕДСТВА???

В 2019 году в офисе ПАО Сбербанк по адресу г. Нижневартовск , ул.Ленина 46, мной был оформлен договор страхования «Семейный актив» ВМР1 № 00001****0 от 23.07.2019 г. Договор был оформлен менеджером Сбербанк Премьер Натальей З. со сроком на 15 лет и страховой суммой 1500000 руб. Менеджер Сбербанк Премьер предложила заключить указанный договор, условия которого разъяснила не соответствующие действительности, а именно данный продукт Сбербанка является инвестиционным, с гарантированным ежегодным доходом. Самое главное уговаривала, что в любой момент можно выйти из указанной программы без потерь вложенных денежных средств.

Минимальное нахождение денежных средств на счете должно быть не менее 2-х лет и тогда можно изменить срок и сумму страховых взносов без потери мною денежных средств, и вернуть все внесенные мною денежные средства, а также ежегодно возвращать налог от государства в количестве 13% плюс дополнительный инвестиционный доход, и что эта программа лучше любого вклада и заключить можно только один раз за всю свою жизнь. На мои возражения перед подписанием договора о том, что я не готов подписывать договор на столь долгий срок, менеджер уверила меня в том, что это стандартная форма и через 5 лет я смогу изменить срок действия договора и вернуть все внесенные мною средства.     

На сегодняшний день к 07.08.2024 году подходит срок 5-ти лет договора, мной были внесены страховые суммы ежегодно по 100000руб. без просрочек, в общей сумме 500000руб., и за этот период дополнительный инвестиционный доход за все время договора составил всего 21513,46руб , да и еще плюс производил возврат налога ежегодно 13% от суммы 100000руб.       04.05.2024 года через приложение сбербанк онлайн мною было подано заявление на в ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» об изменении срока действия договора и перевод статуса договора в полностью оплаченный на что получен отказ.       

04.07.2024 года через приложение сбербанк онлайн мною направлено заявление в ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» об изменении срока действия договора и перевод статуса договора в полностью оплаченный на дату 07.08.2024 г. После рассмотрения заявления получен ответ, страховая компания предлагает мне к возврату выкупную сумму, которая составляет менее 30% от внесенных денежных средств. При достоверном информировании об условиях договора менеджером Сбербанк Премьер, я бы категорично не стал его заключать.       

На основании вышесказанного, прихожу к закономерному выводу, что менеджеры Сбербанк Премьер намеренно вводят в заблуждение своих клиентов относительно условий договора. Согласно отзывов в СМИ и на сегодняшний день тысячи людей обращаются с этой проблемой в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Менеджеры ПАО Сбербанк, используя свое служебное положение, а также имя ПАО Сбербанк, имея доступ к информации о клиентах, состоянии их счетов и вкладов, доходов, в целях извлечения выгоды, обманом навязывают клиентам подобные договоры, по которым клиент никогда и ни при каких условиях не вернет всей внесенной суммы. 

Являюсь клиентом ПАО Сбербанка более 10 лет, и прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке, а также оказать содействие в возврате всей внесенной мной суммы в полном объеме.

Давно различные конторы звали предлагали, завести инвестиционно-страховой полис, вносить определенную сумму, быть защищённым самому и всей семье тоже. Долго откладывал, да и конторы были на понятные. 
И вот 2022 году менеджеры из Сбера предлагаю инвестиционно страховую  программу, думаю ну наконец нормальная контора занялась данным видом деятельности. Обещают золотые горы, защиту мою как кормильца и открывающего вклад, защита всей моей семьи при выездах за границу и по России далее 100 км от дома и ещё кучу бла-бла-бла. Главное что мне доносили что за 10-20 лет что вношу деньги,  скорее всего не вернется сумма моих взносов. А ещё первые 2-3 года если уже заплатили и вдруг захотите отказаться вряд ли что то вернут. 

Так вот я оформил полис в ноябре 2022 и так случилось что в июне 2023 мы поехали на Алтай и были на различных экскурсиях и решили взять прогулку на лошадях спокойную прогулку там все так гуляют и дети и женщины лошади идут друг за другом. Но так получилось что мой конь  понёсся сбросил меня уже в стойле , и в результате чего я получил травму перелом пальца оскольчатый пришлось даже операцию делать собирать (а я врач работаю руками) так сказать на 2 мес выпал из рабочего процесса минимум. Обратился в офис Сбера подали заявку. На что страховая дала ответ увлечение и занятие конным спортом не страховой случай. 
А я в первые в жизни сидел на лошади и это была экскурсия.

Много раз писали пытались подать апелляцию. Но страховая сказала НЕТ.  Я не стал продлевать страховой полис зная что потеряю всю сумму взноса. Но лучше так чем платить и не получать услуги которые вам обещают. Поэтому ни кому не рекомендую влезать в эту "аферу". А если влезли то не быть таким честным как я.

Выражаю большую благодарность эксперту Ароновой Светлане, очень квалифицированно оказала нам помощь в решение вопроса по расторжению Договора Страхования жизни. Куда мы не обращались везде было отказано, здесь Светлана использовала все пути, чтобы нам помочь, в результате мы получили положительный результат. Было бы очень хорошо, если все сотрудники были такими внимательными.

Оформляя кредит онлайн,согласился застраховать свою жизнь и здоровье. С 19.08.24 по 13.09 пошёл на больничный с остеохондрозом, вспомнил про страховку от сберстрахования и обратился в офис Сбербанка. Сотрудник офиса всё оформила,я ей передал необходимые документы, Я был приятно удивлен,когда через день средства поступили на мой счёт, Всё прошло быстро и оперативно,без волокиты,всем советую на всякий случай страховать кредиты в Сбербанке.

Благодарю «Сбер страхование жизни» за оперативное обслуживание. После подачи документов по наступлению страхового случая все выплаты были осуществлены быстро и в полном объеме. Удобное смс-информирование о стадиях процесса. Нет нужды контролировать, понятно по сообщениям, что процесс идёт. Ипотеку автоматически закрыли, обременение также автоматически сняли. В условиях лечения опасного заболевания это очень экономит время и силы.

Добрый день! Оформила полис ЗССБОЛ7******4 страхования жизни и здоровья по ипотечному договору. Процедура заняла несколько минут моего времени. В компании Сберстрахование я уверена, если что-то со мной случится, задолженность по ипотеке не ляжет на плечи моих близких. Рекомендую Сберстрахование!

Оформляем страховку уже не первый год на себя и дочку . В прошлом году Дочка неудачно на лестнице повредила ногу . Сначала все ничего, к концу второго дня колено распухло  и ходить стало больно . В травмпункте сделали МРТ а потом и КТ еще . Оказалось перелом мышелчка коленного сустава . Одели ортез и отправили домой пить лекарства. в конце месяца после КТ выписали на работу. взяли справку для страховки в травмпункте где проходили лечение , чек от ортеза  и через приложение оформили страховой случай .Время оформления заняло 15 мин максимум ,все пошагово очень понятно в приложении. Описали произошедшую травму ,приложили фото справки и чека , заполнили реквизиты и все . Пока сидели в кино 2 часа пришло уведомление что документы приняты , все дело происходило в субботу после обеда. В воскресенье пришло уведомление что расчитана выплата . Во вторник  на карту уже пришла выплата по страховой .

10.10.2023 года во время визита в отделении расположенному по адресу г.Тула ул Кирова 188 была задача переоформить депозит, сотрудники при помощи манипуляций убедили оформить договор страхования жизни ,  уверяя что это выгодный инвестиционный продукт который можно закрыть в любое время без потери страховой стоимости. Конкретно за эту махинацию отвечал старший менеджер Дмитрий (должность звучит по другому но это старший сотрудник данного отделения). Номер договора НМР001АА № 0*******3
При оформлении не предоставили приложения к договору, которые так же отказались подготовить при следующих визитах в отделение.

Уже выйдя из отделения пришло понимание что меня обманули. В течении месяца с момента заключения этого договора была попытка расторгнуть договор,  но этот же сотрудник всё тем же путем манипуляций убедил этого не делать (Давил на жалость, говорил что сотрудники не получат премию и это очень большая сумма) и уверил что можно в течении трех лет закрыть данный договор без потери суммы, при этом договор фактически заключен на 10 лет и такой возможности нет. 

Ровно через год решив закрыть данный договор операторы и все тот же дмитрий сообщили что это не возможно без потерь средств.  Мною было написано заявление на возврат средств, по которому пришел отказ.

ул. Кирова, 188

Разобраться в условиях страхования не специалисту не возможно! В силу своего возраста людей, привыкших доверять,  легко вводить в заблуждение. На выходе имеем кабальные условия.На сегодняшниймомент сделано 4 (четыре) взноса на общую сумму 504472 (пятьсот четыре тысячи четыреста семьдесят два   руб.). Перед пятым предстоящим  платежом решил внести изменения в срокстрахования.

В связи с существеннымухудшением финансовой ситуации в нашей семье- семье пенсионеров, болезни свои и родных,   а также  СУЩЕСТВЕННЫМ  снижением  уровня жизни иневозможностью далее вносить  ежегодные страховые взносы ранее определённой суммы, сегодня,   5 октября2024 года,  обратился с просьбой изменить(не расторгать)  срок страхования с 17лет на    6(шесть) лет. Однако из предоставленного допсоглашения следует, что мневернут  только выкупную сумму.

Период действия Договора страхования

Гарантированная выкупная сумма,  рубли

с 21.11.2024 по 20.11.2025 314969
с 21.11.2025 по 20.11.2026 416633

В первом случаемои потери составят 315621 р., во втором-340075 р. Не сложно посчитать, что
агентское вознаграждение  не 18%, какв  первоначальном Договоре.  

Сумма внесённых платежей

Гарантированная выкупная сумма,  рубли

Потери руб

Агентское вознаграждение? %

630590,00
314969.00
315621,00

50,6%

756708,00
416633,00
340075,00

44,95

Для меня, пенсионера, это запредельная сумма потерь. 

В октябре 2020 года, мне поступил звонок от менеджера Сбербанк с предложением оформить премиальное обслуживание клиентов банка в СберПремьер так как я уже много лет являюсь клиентом банка.

На встрече менеджер настойчиво рекламировал и предлагал мне оформить очень выгодный продукт «Семейный актив» с доходностью не менее 20% годовых, убеждая меня в том, что этот продукт является инвестиционным, и всего через 2 года можно без потереть сократить срок действия договора и сумму взноса, а полностью расторгнуть договор и получить все вложенные средства с процентами можно по истечении 5 лет, а так же-что имеются бонусы в виде прохода в бизнес-зал, бесплатное обслуживание карт, повышенный кэш-бек и т.д. и даже персонального менеджер. 

в 2023 я обратился в банк  ПАО Сбербанк России для расторжения договора и возврата в полной мере суммы внесенных взносов, так как ПРИОРИТЕ ПАСС больше не работал и все остальное тоже, а инвестиционный доход оказался нулевым.

При общении с менеджером банка, вся ложь вскрылась, появились выкупные суммы и отсутствие возможности сократить срок и сумму взносов. Т.Е. банк сократил свои обязательства,   а у меня, как потребителя, почему-то эти обязанности в виде выплат на 30 лет остались. 

В действительности же менеджер ввел меня в заблуждение, и мне был реализован договор страхования жизни сроком на 30 лет! Недавно сломал очень серьезно руку, и как оказалось, по данному страхованию у меня  только застрахована жизнь, но не травмы.  

И получается, что нас обманывает Сбербанк -банк с государственным участием. И   данный банк использует мисселинг в своей работе. Будьте очень осторожны особенно при общении с менеджерами.  Это обманщики!

Добрый день . Гарант капитал программа , которая позволяет заработать. Прекрасная альтернатива вкладу . 
Проценты начисляются ежедневно. В любой момент можно снять полностью или частично денежные средства , а также договор можно пополнить . 
спасибо менеджеру за рекомендации моему Клиентскому менеджеру .

08 мая-31 мая 2024 года Я с диагнозом М17.9 (Гонартроз) находился на леченииправого и левого коленных суставов в СПб ГБУЗ "ГородскаяПоликлиника№22" ( по адресу г.Санкт-Петербург, г.Колпино, ул. Финляндская,
дом 13, к.4, литера БТ) и мне былвыдан ЭЛЕКТРОННЫЙ ЛИСТОК НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ № 9********8. Он закрыт 31.05.2024,я был выписан. Никакого продолжения к нему не выдавалось.10.06.2024 я поступил на реабилитацию на Отделение Медицинской Реабилитации в СПб ГБУЗ
"Городская Поликлиника№22" . 

10.06.2024 Мне был открыт новый БольничныйЛист ЭЛН 9*********2 и поставлен Новый диагноз М 19.1 (Посттравматический артроз других суставов). Началось лечение левой стопы и левого голеностопа.
Медицинскую реабилитацию Я проходил 40 дней, в период 10.06.2024 - 19.07.2024. И 19.07.2024 года Я был выписан. Прошу учесть, что 07.06.2024 С моей картысписана плата по программе «Страхование владельца кредитной карты» в размере 2834,90р (2,3% от задолженности 123256,32р). И я был застрахован с 05.06.24 по 04.07.24 на246512,64р, в том числе в случае страхового риска “Длительный больничный (непрерывный, не менее 16 дней)”.

Для оформления Страховой выплаты 22.07.2024 Яобратился в Отделение Сбербанка по адресу г.Санкт-Петербург, г.Колпино, ул. Октябрьская, дом 8, предоставив распечатку Больничного Листа ЭЛН 9********2,
мой паспорт гражданина РФ и Эпикриз в стационаре выписной от 19.07.2024.
Однако, 23.07.2024 мне пришёл отказ вСтраховой Выплате за период 10.06.2024-19.07.2024. Отказы последовали и на мои другие обращения(на последнее от 28.08.2024 — ответ-отказ я получил лишь 11.09.2024).

Текст отказов совпадает, никто моим Страховымслучаем даже не занимался и не сверял разные Даты и абсолютно разные Диагнозы. Цитирую: "Срок действия Договора страхования вотношении *ФИО* составляет с 05.06.2024 г. по 04.07.2024 г. Из представленных документов (Выписка измедицинской карты от 31.05.2024 г., выданная СПб ГБУЗ "Городская поликлиника № 22 Колпинского района") следует, что заболевание диагностировано 31.05.2024 г. т.е. до начала срока страхования – 05.06.2024г. Таким образом, заявленное Вами событие от10.06.2024 г. не попадает под определение страхового случая по риску «Временная нетрудоспособность». Основания для пересмотра ранее принятогорешения отсутствуют.
С уважением, Н-но Елена
Специалист ПАО СберБанк".

Такой же отказ я получил от Управляющего директора Управления клиентского опыта ООО Страховая компания «Сбербанк  страхование жизни» П-ва Р.А.(№270-04Т-02/Т388464 от 23.07.2024). Прошу разъяснить мне, на каком основании в Отказах мне ссылаются на предыдущий Страховой Случай от 31.05.2024? То есть ссылаются по сути на мой предыдущийЭЛЕКТРОННЫЙ ЛИСТОК НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ № 9*********8 и предыдущий Диагноз М 17.9 (Гонартроз).А ведь Страховой случай был 10.06.2024. Иточно попадает в период с 05.06.2024 г. по 04.07.2024 г.И мой Страховой случай от10.06.2024 необходимо рассматривать на основании выданного Мне нового Электронного Листа Нетрудоспособности 9**********2 от 10.06.2024 и поставленного тогда же 10.06.2024 диагнозаМ 19.1 (Посттравматический артроз других суставов) — этот Диагнозподтверждается документом "Эпикриз в стационаре выписной от 19.07.2024".

Скан-копии или оригиналы вышеуказанных медицинских документов за период 10.06.2024-19.07.2024 и 08.05.2024 - 31.05.2024 ГОТОВ ВЫСЛАТЬ,  здесь их не прикрепить.
Готов выслать и документ «Осмотр врача от 10.06.2024» с Диагнозом. Мой Страховой случай от 10.06.2024 прошу рассмотреть с учётом медицинских документов, полученных во время реабилитации 10.06.2024-19.07.2024.

Брал кредит,навязали страховку на 5 лет. Когда дело коснулось по выплате страхового случая,то начили пудрить мозги. Собрал все справки с печатью,больничный почти месяц. И всё равно не хотят выплачивать. Конечно лучше когда клиенты платят за страховку компании. Только, когда дело касается страхового случая,то сразу начинают ,что нибудь придумывать, чтобы не выплачивать. Так что лучше сразу обращаться в суд,что я и намерин сделать.

11.09.2020 г. Мне позвонил мой персональный менеджер и пригласил переоформить вклад, на тот момент сумма вклада у меня была 450 тыс. рублей. Это были мои единственные накопления, и менеджер предложил мне заменить вклад на НСЖ Семейный Актив со взносом в 200 тыс рублей ежегодно и сроком на 18 лет,  настаивая на том, что доходность по вкладу маленькая и деньги обесцениваются, а по договору НСЖ там инвестиционный доход был в разы выше чем по вкладам.

Я сначала отказалась, так как мне на тот момент было 62 года, и я уже была на пенсии, на что менеджер убедил, рассказав о том что средства можно забрать после 5 лет, сократив срок, а сумму ежегодного взноса в размере 200 тыс рублей вносить лишь один раз, а дальше сократить до минимальных 25000 рублей в год. И мы все таки оформили этот договор, и договорились через год снизить срок и сумму до минимальных, так как вносить по 200 тыс рублей, в течении 18 лет, человеку с пенсией в 19500 рублей в месяц, нет возможности.

Спустя год, в 2021 году, я пришла написать заявление на уменьшение срока и суммы. Спустя пару дней, мне пришел отказ на тех. Изменение, на что менеджер сообщил, что правила поменялись, необходимо совершить 2 взноса и потом опять написать заявление, я крайне не хотела вносить, так как единственные накопления которые остались это 250 тыс рублей. Но менеджер снова убедил, что так нужно, и мы внесли второй взнос в размере 200 тыс рублей.

В 2022 году, спустя год, я пришла писать заявление, и менеджер заполнил за меня и дал только расписаться, и оказалось, что там сокращение только суммы до 25000 рублей, а срок оставался такой же. Из-за моей невнимательности и доверчивости сотрудники банка, я попала в такую ситуацию. Мне согласовали сокращение ежегодного взноса до 25000 тыс рублей, и я смогла совершить еще два взноса, с остатков своего вклада, но сейчас у меня больше нет накоплений, и возможности вносить у меня больше нет, так же 28.05.2024 у меня ушел из жизни супруг, что также негативно отразилось на моем материальном благополучии, и я обратилась в отделение сбера, где написала заявление на расторжение на индивидуальных условиях, после чего мне пришел автоматический отказ. И я прошу уполномоченного сотрудника ООО «СК Сбербанк Страхование Жизни» связаться со мной для решения моего вопроса на индивидуальных условиях.

Оформил ипотеку и когда встал вопрос в какой компании оформлять страхование жизни - выбрал Сбербанк Страхование. Содержит самый полный список страховых случаев при минимуме исключений из страхового события. Страхует даже людей с опасными профессиями, тогда как во многих других компаниях это ограничение. Полностью устроило соотношение цена-качество. Страхую в этой компании уже 2 год

Оформила полис по страхованию от серьезных болезней для семьи. Включены очень серьезные болезни, которые выбивают почву из под ног любого человека и бьют по финансам. В страховке очень хорошие суммы страхового покрытия, возможность проходить лечение за рубежом. Дай Бог, чтобы данная страховка не пригодилась, но в наше время всегда должна быть уверенность в завтрашнем дне, поэтому данный вид страхования буду продлять ежегодно.

Цена очень приемлемая для семейного полиса. Удобное оформление, полис приходит на электронную почту, подключается автоплатеж, что позволяет зафиксировать цену на 5 лет, ведь каждый год идет тенденция к увеличению цены, за 14 дней до продления приходит напоминание, что будет списан очередной платеж.

В 2019 году в Сбербанке мной были оформлены финансовые продукты "Семейный актив". 
Менеджер Сбербанка обманом заверил меня в том, что по истечении 5 лет взносов можно будет забрать все вложенные деньги, несмотря на выкупные суммы. На самом деле это оказалось ложью, в которой теперь никто не сознается, обвиняя лишь меня в моей безграмотности.

НО, основная претензия в данный момент к сотрудникам ООО СК "Сбербанк страхование жизни".
Я являюсь действующим военнослужащим, направляемом в зону проведения специальной военной операции. У меня жена в декрете и дочка. Моё финансовое положение было сильно ухудшено. Имеются кредит, ипотека и ряд других факторов, негативно влияющих на мое финансовое положение. Всё основное время уходит на выполнение специальных задач в рамках проведения СВО для защиты территориальной целостности нашей страны и жизней гражданского населения. Помимо времени приходится вкладывать часть своего денежного довольствия для поддержания наших военнослужащих и гражданских лиц в проведении СВО. 

Я обратился в страховую компанию "Сбербанк страхование жизни" с просьбой рассмотреть мою ситуацию в исключительном порядке, т.к. в данный момент, в связи с объявлением частичной мобилизации в РФ, должен выполнять задачи по защите государственной целостности РФ. Но, оказывается, данные факты ни коем образом не волнуют сотрудников страховой компании. Их мнение идёт в разрез с мнением Президента РФ в отношении поддержки военнослужащих, которые ценой своей жизни сражаются за страну.

Должностные лица данной организации абсолютно безответственно отнеслись к моей ситуации.
Ответы на мои обращения предоставлены ими шаблонного типа, без учёта проблематики вопроса.
Обращения до должностных лиц, в чей адрес направлено обращение не доходят, их рассматривают лица, не имеющие должных прав принимать какие-либо решения.
Обращения через службу Омбудсмена Сбербанка таким же образом рассматриваются поверхностно, без учёта проблем клиентов. 
Данная компания работает только для собственной финансовой выгоды, обманывая честных вкладчиков.

Страховой полис оформлен в Казани на Бутлерова 44. Предложил работнице СБ, шокаладку в феврале за помощь в обналичии не заказанной заранее суммы,а мне предложили оформить страховой полис, что Я и сделал. Месяца через четыре меня обманули с покупкой на Авитою Обманул на Авито, явный мошейник. При написании заявления в полиции вспомнил о страховке.
Понравилось, сроки выплаты страховки ( не больше 10 дней), и запрос документов  не более 4  от меня..
При следующем посещении оформил страховку на квартиру.

Хотела бы оставить положительный отзыв по продукту страхования жизни. Менеджера в чате отвечают быстро , на все вопросы , продлеваются полисы без проблем и технических неполадок. 

А ещё у меня есть полис страхования здоровья и недавно получила выплату. Рассмотрели документы быстро, выплату получила сразу на след день после одобрения.

Застрохавала Я жизнь своего отца, но страховка так и не пригодилась, делаю страхование как талисман своему дорогому человеку. Плюсы программы в том что можно оформить страхование жизни либо здоровья прямо на сайте, без визита в офис. Все интересующие вопросы можно решить буквально в приложении. Даже при наступлении страхового случая.