Сбербанк страхование жизни
изменить компанию

Отзывы о Сбербанк страховании жизни

  • Всего отзывов
    4225
  • Народный рейтинг
    15 место
  • Средняя оценка
    1.53
  • Решено проблем
    633
  • Ответов компании
    4151

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Рекомендую компанию сберстрахование, случился несчастный случай, сломала руку, открыла приложение, там всё понятно и просто. Отправила нужные документы и через несколько часов пришёл ответ с одобрением, была очень удивлена, что так быстро, а через три дня пришла выплата. [censored] свою жизнь в этой компании!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо, что нашли время для отзыва 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Обслуживаю ипотеку через домклик. Пришла пора пролонгировать полис страхования ипотеки. Обычно использую продукты других СК отличных от Сбера, так как они дороже, но при этом они автоматически сразу подгружаются в домклик, что значительно упрощает пролонгирование полиса. И как же я был удивлен, когда я просто попытался оформить полис ипотеки в приложении Сбера - система автоматически учла все мои бонусы и подписки, как результат 30% скидки в... Читать далее
Обслуживаю ипотеку через домклик. Пришла пора пролонгировать полис страхования ипотеки. Обычно использую продукты других СК отличных от Сбера, так как они дороже, но при этом они автоматически сразу подгружаются в домклик, что значительно упрощает пролонгирование полиса.

И как же я был удивлен, когда я просто попытался оформить полис ипотеки в приложении Сбера - система автоматически учла все мои бонусы и подписки, как результат 30% скидки в стоимость полиса для стразования ипотеки.

Был приятно удивлен.  (полис ЗЗСБОЛ9*****035)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Спасибор за отзыв и выбор нашей страховой компании!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день!

Оформила полис страхования для ребенка серия 010 ws номер tel:337****97 от 18.12.2024год, весь процесс занял у меня минуты три,от силы пять,как удобно и не нужно никуда ехать,отпрашиваться с работы,занимать очередь и отстаивать её,а просто заходишь в мобильное приложение Сбербанка,заполняешь заявку и через пять минут полис присылают Вам на почту)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Рада, что вы оценили выгодность условий и удобство сервисов!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 1 Не засчитана
Здравствуйте. У меня в мае 2024 года умер брат, от остановки сердца, заболеваний у него не было, единственное часто болел простудными заболеваниями, из-за работы, часто работал на сквозняках. У него в Сбербанке был кредит, договор от 2020 года. Через несколько дней после смерти брата мы обратились в банк для того чтобы сообщить о страховом случае, нам распечатали договор страхования и выдали список необходимых для страховой выплаты... Читать далее
Здравствуйте.

У меня в мае 2024 года умер брат, от остановки сердца, заболеваний у него не было, единственное часто болел простудными заболеваниями, из-за работы, часто работал на сквозняках.

У него в Сбербанке был кредит, договор от 2020 года. Через несколько дней после смерти брата мы обратились в банк для того чтобы сообщить о страховом случае, нам распечатали договор страхования и выдали список необходимых для страховой выплаты документов. Кредит мы платим.

По истечении 6 месяцев, мы собрали нужные документы, обратились в Сбербанк, но нам сказали теперь это не в их компентенции и принимать документы они не имеют право и что теперь нужно отправлять документы почтой, в главный офис Сберстрахования.

Отправлять куда-то почтой я боюсь, потом вообще концов не найдешь. А ещё они сказали что страховка на такое имя и с таким номером отсутствует в базе.

Что теперь делать и как правильно поступить я не знаю. Почему Сберстрахование обманывает людей?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Я всё проверила, ваш брат действительно отсутствует в реестре застрахованных лиц.
Договор страхования был оформлен, однако впоследствии расторгнут, денежные средства за оплату страхового полиса были возвращены клиенту 21.09.2020 г.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Очень понравилось, что оформленный ранее полис продлен в два клика , не надо идти никуда , все данные актуальны и стоимость со скидкой, теперь самое выгодное предложение, очень удобно и главное просто .

Страхового случая не было , но учитывая быстроту оформления ожидаю быстрого решения по вопросам страховых случаев.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за отзыв!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Страхование всех членов семьи от травм и страхование имущества решили доверить Сберстрахованию. Номер страхового полиса 007WS №4****18.

Все просто и понятно в оформлении. Несколько лет назад страховались там же. Решили повторить опыт. Надеемся, что данный полюс нам не понадобиться, но лучше подстраховаться. Жизнь непредсказуемая.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и ваш выбор! Для нас это очень ценно 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Свою ипотеку рассматривала и оформляла в Сбербанке. Третий год продлеваю страховой полис по договору страхования жизни в Сбер Страхование.

Для меня здесь удобно, оперативно, каждый год дополняются страховые риски по возрасту по выгодному страховому тарифу. На 2025 год мой страховой тариф был ещё уменьшен. Благодарю Сбер Страхование! 
Рекомендую к сотрудничеству!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте.
В этом году оформили комплексную защиту к договору ипотеки - дом клик плюс. Очень порадовала стоимость и возможность получить преимущества по подписке сберпрайм плюс, а так же большая сумма страхового покрытия, в размере ипотечного лимита. Оформление заняло не более двух минут. С радостью продлю этот вид страхования!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и выбор нашей страховой компании 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Для страхования жизни выбрала компанию Сбербанк страхование жизни, так как ранее уже оформляла страховку в этой компании и всё прошло на высоком уровне, всё четко и понятно. На новый срок решила не менять компанию и оформила  полис в приложении Сбербанк Онлайн буквально за пару минут и тут же оплатила. Очень удобный сервис, не выходя из дома можно оформить страховку, сервис понятный, навигация удобная, всегда видно условия страхования, что... Читать далее
Для страхования жизни выбрала компанию Сбербанк страхование жизни, так как ранее уже оформляла страховку в этой компании и всё прошло на высоком уровне, всё четко и понятно. На новый срок решила не менять компанию и оформила  полис в приложении Сбербанк Онлайн буквально за пару минут и тут же оплатила.

Очень удобный сервис, не выходя из дома можно оформить страховку, сервис понятный, навигация удобная, всегда видно условия страхования, что входит в страховку ,сроки страхования. При наступлении страхового случая можно связаться с компанией прямо из мобильного приложения Сбербанка, что очень удобно.

Номер полиса ипотечного страхования жизни ЗЗСБОЛ54410*****75.  Документы по страховке моментально приходят на электронную почту. Также в Сбербанк страхование застрахована по программе ипотечное страхование недвижимости. Буду рекомендовать страховую компанию своим друзьям и родственникам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за отзыв!
Приятно, что вы рекомендуете нас своим близким💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Началось всё как у большинства, полагаю. Я обратилась в Сбербанк 13.09.2021 года, чтобы оформить вклад. Сотрудница начала предлагать вместо обычного вклада, составить договор и стать счастливым участником программы Сберкупон "Инвестиции в жизнь".   Условия звучали убедительно (конечно же), а именно: 1. Вы определяете сумму, срок и другие параметры программы 2. Страховая компания размещает средства в надежные активы 3. Ежеквартально вам... Читать далее
Началось всё как у большинства, полагаю. Я обратилась в Сбербанк 13.09.2021 года, чтобы оформить вклад. Сотрудница начала предлагать вместо обычного вклада, составить договор и стать счастливым участником программы Сберкупон "Инвестиции в жизнь".  

Условия звучали убедительно (конечно же), а именно:
1. Вы определяете сумму, срок и другие параметры программы
2. Страховая компания размещает средства в надежные активы
3. Ежеквартально вам начисляется купон, если цена каждой акций в стратегии не опустится ниже определенного договором барьера.
И прочие, как казалось, удобства. Решающим фактором, обрёкшим меня на выбор, стали неплохие проценты. Выплаты мне сулили ежеквартальные. 

Сейчас 05.01.2025 год и ежеквартально (или когда как) мне выплачивают по 60 рублей. Так что, если хотите, выкинуть деньги на ветер, смело оформляйте Сберкупон. И ведь всё по закону, а будто обманщики обманули.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - Народный рейтинг банков.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Если вы сами расторгаете договор страхования, то возвращают выкупную сумму в пределах сформированного резерва, внесённые деньги полностью не выплачивают.
Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
В индивидуальном порядке направили вам предложение на электронную почту. Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме соглашение, укажите ваши банковские реквизиты, приложите оригинал заявления, которое вы ранее отправляли, и направьте их в адрес страховой компании почтой России или через офис банка.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Страховка Сбера лучшая.Всё прозрачно,мало того можно оформить с невероятной скидкой.В страховку входит много функций,что тоже радует.Страховку оформили т.к.муж постоянно получал какие то травмы,после того как оформили травмы обходят нас стороной,что тоже очень радует.😁 Рекомендую страховку друзьям,планирую оформить страховку всей семье.Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за отзыв 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Очень выручила данная страховка в период когда произошли сложности с работой и был риск не оплатить ежемесячный платеж, но хорошо что был подключен данный страховой продукт, который помог в данной ситуации, все качественно и быстро специалисты быстро помогают с решением вопроса, профессионализм заметен сразу, как и во всей другой линейке эко системы. Планирую в дальнейшем также приобретать данную страховку и рассмотреть данную страховую... Читать далее
Очень выручила данная страховка в период когда произошли сложности с работой и был риск не оплатить ежемесячный платеж, но хорошо что был подключен данный страховой продукт, который помог в данной ситуации, все качественно и быстро

специалисты быстро помогают с решением вопроса, профессионализм заметен сразу, как и во всей другой линейке эко системы. Планирую в дальнейшем также приобретать данную страховку и рассмотреть данную страховую компанию для других видов страхования.
В беде не оставят точно
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Расскажите поподробнее о вашем страховом случае, укажите дату? Остались ли вы довольны урегулированием вашего страхового случая?

23.01.2025 11:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚
Буду благодарна, если вы опишете свою ситуацию более подробно, так как без подробного описания оценка может быть не засчитана коллегами из banki.ru

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Все чётко, быстро и не дорого 
Каждый год оформляю полис страхования жизни для ипотечного договора в сбербанке , меня устраивает , с каждым разом все дешевле , что не может не радовать . Дополнительные услуги не навязывают , сам выбираешь как тебе будет удобно, спасибо 

Полис № ЗМДКР106 30100*****02
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
В декабре хотела открыть краткосрочный вклад, но менеджер Сбербанка предложила оформить программу  страхования жизни " ГАРАНТ КАПИТАЛ" с механизмом ежедневного накопления. Обьяснила, что можно снимать и пополнять деньги, единственное за пополнение берется 2% от вносимой суммы, но это быстро компенсируется. Также можно получить налоговый вычет.  Оформила программу, хотя сомнения, конечно, были, начала ежедневно наблюдать за доходом на странице... Читать далее
В декабре хотела открыть краткосрочный вклад, но менеджер Сбербанка предложила оформить программу  страхования жизни " ГАРАНТ КАПИТАЛ" с механизмом ежедневного накопления. Обьяснила, что можно снимать и пополнять деньги, единственное за пополнение берется 2% от вносимой суммы, но это быстро компенсируется. Также можно получить налоговый вычет. 

Оформила программу, хотя сомнения, конечно, были, начала ежедневно наблюдать за доходом на странице Сбербанк Онлайн во вкладке Инвестиции . Выводить деньги пока не пробовала.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, сколько времени заняло оформление полиса? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

22.01.2025 13:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спаcибо за отзыв!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляла ипотеку 18 декабря в Сбербанке и было решено Страхование жизни и здоровья оформить сразу онлайном,чтоб не бегать по страховых и не искать варианты получше. Очень удобный сервис ходить никуда не нужно, можно сразу ознакомиться с условиями страхования в Образце ,полюс приходит на почту. Все доступно и понятно. Буду пользоваться данным сервисом, ещё не один раз.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв 😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
В конце 2024 года мы с мужем отправились в отпуск, перед этим собирали путёвку как конструктор: забронировали гостиницу, купили билеты на самолёт, и дошло дело до страхования путешественника, т.к. в другой стране хочется чувствовать себя спокойно и уверенно, на всякий непредвиденный случай.  Стали рассматривать варианты страхования, в том числе среди продуктов разных банков. В итоге выбор пал на Страхование от Сбера - ещё на этапе оформления... Читать далее
В конце 2024 года мы с мужем отправились в отпуск, перед этим собирали путёвку как конструктор: забронировали гостиницу, купили билеты на самолёт, и дошло дело до страхования путешественника, т.к. в другой стране хочется чувствовать себя спокойно и уверенно, на всякий непредвиденный случай. 

Стали рассматривать варианты страхования, в том числе среди продуктов разных банков. В итоге выбор пал на Страхование от Сбера - ещё на этапе оформления мне приглянулось удобство выбора опций по наполнению полиса, распространяющихся и на дорогу, и на пребывание за границей, а также возможность быстро получить информацию по каждому пункту.

Такая гибкость очень понравилась, мы с мужем выбрали нужные для себя пункты - например, он выбрал полис без страхования багажа в пути, я - со страховкой.

Цена тоже порадовала в сравнении со стоимостью полисов других компаний - правда, в полисе от Сбер Страхования и покрытие по отдельным позициям было заявлено меньше, но... такие вещи же предусмотрены в первую очередь не для выгоды, поэтому для меня этот момент был не в приоритете.

После оформления полиса (004WS*****5) на почту пришёл пакет документов - помимо многостраничных "Условий использования" - удобно оформленная памятка, где подсвечены основные моменты, чтобы не паниковать в нужный момент.

Воспользоваться страховым полисом при наступлении страхового случая и оценить всю прелесть сервиса в итоге так и не довелось, но при прочих равных условиях, думаю, что в будущем ещё вполне могу вернуться к Сбер Страхованию, поэтому ставлю пятёрку с авансом.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Спаcибо за отзыв и высокую оценку 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5
Случилось со мной несчастье , 4 декабря я сломала руку, лучезарное запястье, перелом со смещением! Обратилась в клинику в этот же день!

Наложили гипс, получила протокол и на следующий день оформила страховой случай! Для этого потребовался только протокол, сумма пришла уже 6 декабря в размере 25000, никаких дополнительных документов не требовали, очень быстро и чётко!

Всем рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Спаcибо, что поделились своим опытом! Желаю вам скорейшего восстановления 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Без оценки Оценка по выплатам: 5
Осталась очень довольна своей страховой компанией. Получила очень быстро и без малейших усилий возмещение за оказанные стоматологические услуги в полном объеме.

При оформлении страхового события в мобильном приложении все четко и понятно, мобильное приложение очень простое в использовании. Самая лучшая страховая компания.
Администратор Народного рейтинга
По правилам Народного рейтинга п. 3.7.6. принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за отзыв 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Оформила страховку в Сбербанке,там же и ипотеку брала.Все оформляла онлайн не выходя из дома, очень удобно,быстро,недорого .Когда пришло время,продлила полис также онлайн,без лишней беготни,очередей и прочей суматохи.Так  что впредь буду пользоваться дальше услугами Сберстрахования и ни в чём себе не отказывать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за отзыв! Здорово, что вы оценили удобство нашего сервиса 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Купили продукт Страховой полис «Защищенный заёмщик на срок ипотеки» 33СБОЛ №64410*****21. Сервис быстрый, интерфейс интуитивно понятный, оформили очень быстро (по электронной почте и номеру телефона). Удобно для пользователей ДомКлик (не надо отдельно направлять документы). Стоимость полиса привлекательная, особенно для привилегированных пользователей Сбера!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Благодарю за положительный отзыв и высокую оценку 💚 Рада, что вы оценили удобство при оформлении полиса

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Сейчас хорошие предложения на страхование жизни в Сбере. Надеюсь не понадобится и буду жить долго и счастливо. Всех с Наступающим новым 2025 годом! 

Полис прост в оформлении. Буду очень рад, если начислят 100000 бонусов, ведь их можно потратить на заправку авто до 99% бонусами, а это на минуточку пол года не думать каким бензином заправлять. Всем удачи!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Благодарю за отзыв!
Спасибо, что вы выбрали нас💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 2 Оценка по выплатам: 1 Проблема решена
Супруг, Ф*** В***** В*********, в2019 и 2021 годах заключил три  5-летних инвестиционных  договора страхования жизни, все страховые суммы были выплачены единовременно на момент заключения договоров. В декабре 2023 года супруг скончался. Я являюсь единственным наследником и, согласно Гражданского кодекса,  выгодоприобретателем.  Дождавшись окончания срока действия договора страхования жизни 2019 года и получив в ноябре 2024 года страховые... Читать далее
Супруг, Ф*** В***** В*********, в2019 и 2021 годах заключил три  5-летних инвестиционных  договора страхования жизни, все страховые суммы были выплачены единовременно на момент заключения договоров.

В декабре 2023 года супруг скончался. Я являюсь единственным наследником и, согласно Гражданского кодекса,  выгодоприобретателем.  Дождавшись окончания срока действия договора страхования жизни 2019 года и получив в ноябре 2024 года страховые выплаты, которые не принести и рубля дополнительного дохода, приняла решение расторгнуть остальные 2 договора страхования (страховой полис ВАЛАВСК5* № 000*****79  и страховой полис НВ** №130*****47 выкупной цене, приложения № 1 к договорам предусматривают эту возможность).

Получила отказ от ПАО Сбербанк, через Сбербанк онлайн , без подписи уполномоченного лица. 3 декабря т.г. направила заказное письмо, с уведомлением о получении, в адрес ООО СК «Сбербанк страхования жизни»  г.Москва, ул. Поклонная  д.3 к.1, в котором сообщила о своем намерении, в письме просила дать официальный , аргументированный ответ, с  тем чтобы ,в случае отказа , предпринять дальнейшие действия.

Письмо было получено ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» 9 декабря текущего года.  На сегодняшний
день никакой реакции со стороны страховой компании нет. Звонок на горячую линию тоже не дал результата. Объяснения этому нет, видимо надо готовить исковое заявление в суд. Может Мария поможет получить ответ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

23.01.25 Оценка засчитана.
user-148020496357
мой вопрос решен положительно
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Решили ваш вопрос индивидуально. Направили вам предложение в письме почтой России и продублировали ответ в рамках обращения 241227 7001 494675-01. Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме соглашение, приложите ваши банковские реквизиты и направьте их в адрес страховой компании через офис Сбера или почтой России

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Летом 2024г я застраховала жизнь и здоровье, в начале декабря ушибла палец на ноге,думала перелом,но обошлось,я являюсь самозанятой и больничный мне не положен, уточнила в страховой, сказали, что мой случай является страховым, я была приятно удивлена,что все оформляется через приложение,никуда ходить не нужно,рассматривают обращение за сутки, в моем случае быстрее,все быстро и удобно, а самое главное под защитой любимого Сбера,он всегда рядом, во... Читать далее
Летом 2024г я застраховала жизнь и здоровье, в начале декабря ушибла палец на ноге,думала перелом,но обошлось,я являюсь самозанятой и больничный мне не положен, уточнила в страховой, сказали, что мой случай является страховым, я была приятно удивлена,что все оформляется через приложение,никуда ходить не нужно,рассматривают обращение за сутки, в моем случае быстрее,все быстро и удобно, а самое главное под защитой любимого Сбера,он всегда рядом, во всех случаях жизни, и в горе и в радости!Большое спасибо сотрудникам Сбера!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Мы всегда рядом💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 1 Не засчитана
В марте 2023 года я попала, как оказывается, в типичную ситуацию. Придя в Сбербанк Премьер для переоформления вклада, менеджер убедила меня в том, что для меня есть более выгодный продукт,  с хорошим инвестиционным доходом, с возможностью менять сумму взноса и срок договора без потерь.  Доверяя менеджеру, я подписала договор страхования H***A №0***2 «Формула жизни»от 16.03.2023, со взносом 150253 на 15 лет. До этого мне также предлагали... Читать далее
В марте 2023 года я попала, как оказывается, в типичную ситуацию. Придя в Сбербанк Премьер для переоформления вклада, менеджер убедила меня в том, что для меня есть более выгодный продукт,  с хорошим инвестиционным доходом, с возможностью менять сумму взноса и срок договора без потерь.  Доверяя
менеджеру, я подписала договор страхования H***A №0***2 «Формула жизни»от 16.03.2023, со взносом 150253 на 15 лет. До этого мне также предлагали СмартПолис, которым я успешно пользовалась. Но в это раз доверие меня подвело.

Первые два года я вносила указанную сумму. Изначально собиралась уменьшать срок до 5 лет. Но сейчас изменились жизненные условия, появился второй ребенок. Поэтому встал вопрос и о снижении взноса. Обратившись на горячую линию, узнала, что вносить изменения можно только один раз, и только либо срок, либо сумму взноса, и все в любом случае с денежными потерями. А если вовсе расторгнуть договор, в лучшем
случае можно получить только 50% внесенных средств. То есть, все условия, на которые я согласилась не имеют ничего общего с тем, что я подписала. 

В итоге сейчас у меня, в год Семьи, названным Путиным,  двое несовершеннолетних детей и кабала до 2037 года, на которую никогда бы не согласилась, если бы меня не ввели в заблуждение!  

Написала заявление на досрочное расторжение с полным возвратом страховых взносов в офисе Сбербанка Премьер. Но возможно мне откажут, поэтому сразу готовлю письмо для написания в администрацию Президента.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

23.01.25 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 Правил Народного рейтинга.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги не выплачиваются в 100% размере.
Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
Тем не менее, мы с коллегами считаем, что можно решить вопрос индивидуально.
Направили вам предложение на электронную почту.
Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме заявление, приложите ваши банковские реквизиты и направьте их в адрес страховой компании.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Добрый день! 19 декабря 2019 года я заключила договор с ООО "Сбербанк Страхование жизни" , по условиям которого я должна вносить ежеквартальные платежи в размере 15000 руб. до 26 декабря 2042 года. До настоящего момента я исправно вносила платежи, хотя в некоторые периоды это было накладно. Также  понимаю, что подписывая договор я оценивала риски и брала ответственность за свое решение. Однако сейчас мои обстоятельства изменились: в августе... Читать далее
Добрый день!
19 декабря 2019 года я заключила договор с ООО "Сбербанк Страхование жизни" , по условиям которого я должна вносить ежеквартальные платежи в размере 15000 руб. до 26 декабря 2042 года. До настоящего момента я исправно вносила платежи, хотя в некоторые периоды это было накладно.

Также  понимаю, что подписывая договор я оценивала риски и брала ответственность за свое решение. Однако сейчас мои обстоятельства изменились: в августе 2023 года у меня родился второй ребенок. Находясь в отпуске по уходу за ребенком, я не имею возможности работать, а значит, мой доход состоит лишь из пособия.

Но в феврале 2025 года и этого пособия у меня не будет (ребенку исполнится полтора года). Вносить платежи я не смогу. Место в детском дошкольном учреждении нам еще не предоставили. Поэтому в ближайшие два года ситуация не изменится. Более того, за эти пят лет цены на продукты, товары первой необходимости, лекарства выросли в несколько раз. На те средства, которые в 2019 году можно было существовать месяц, сейчас хватает на неделю от силы.

Просила рассмотреть мой случай в индивидуальном порядке и разрешить расторгнуть договор раньше срока с возвратом всех внесенных платежей - в компании отказали, ссылаясь на то, что у меня нет на это оснований.  Конечно, откуда основания? Видимо надо перестать есть и пить, нести и дальше платежи или забирать сумму с большой потерей. Самое обидное, для большой компании - это капля в море, а для семьи с двумя маленькими детьми - хороший бюджет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Приняли отрицательное решение, подробный ответ направили на вашу электронную почту

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 201—225 из 4227

Продукты Банки.ру