Сбербанк страхование жизни
изменить компанию

Отзывы о Сбербанк страховании жизни

  • Всего отзывов
    4052
  • Народный рейтинг
    14 место
  • Средняя оценка
    1.5
  • Решено проблем
    628
  • Ответов компании
    3975

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 1
В августе 2024 была произведена выплата по страховому событию " диагностирование опасного заболевания". С августа 2024 нахожусь на больничном, но в выплатах по страховому событию "длительный больничный лист" в выплате было отказано со ссылкой на то, что выплата уже была произведена. Но! Это разные страховые риски и события. Разочарована.
Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 2
ужасное отношение .прямое неисполнение обязательств по страховому случаю.в 2022 был оформлен потребительский кредит с оформлением страховки .в сентябре 2024 года страховой случай наступил коксартроз правого тазобедренного сустава была проведена сложная операция по его замене все документы были предоставлены в полном обьеме.но страховая пишет какие то отписки про анамнез и постановку диагноза хотя в выписном эпикризе все подробно написано и дата... Читать далее
ужасное отношение .прямое неисполнение обязательств по страховому случаю.в 2022 был оформлен потребительский кредит с оформлением страховки .в сентябре 2024 года страховой случай наступил коксартроз правого тазобедренного сустава была проведена сложная операция по его замене все документы были предоставлены в полном обьеме.но страховая пишет какие то отписки про анамнез и постановку диагноза хотя в выписном эпикризе все подробно написано и дата постановки диагноза и проведенное оперативное вмешательство .мне прходится с прооперированым суставом на костылях ходить по мед учереждениям за уже принесеными документами . придется обращаться в суд т.к иного выхода нет  не верьте обещаниям и лозунгам о страховках это простое вымогательство денег при том что эта страховка по итогу пошла бы на оплату их же кредита
Оценка: 5 Проверяется Оценка по выплатам: 5
Я оформила полис сбер страхования. «Защита от травм. Изучив все условия, достоины. Выбрала именно сбер, и.к лучше полиса не нашла. Покупала в зеленый день. 
спасибо все нравится. Быстро приняли решение. Около 2-х дней. Все понравилось, все супер 
буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. 
…………………………………………………………………………,……………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Благодарю вас за отзыв и высокую оценку!
Будем и дальше рады видеть вас в числе наших клиентов.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Здравствуйте могу ли я расторгнуть договор со страховой компанией? Договор действителен до мая 2025г.Так как не вижу смысла в вашей страховой компании,...................................,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,......,,................. ................................... .........................
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Соглашение об условиях и порядке страхования, в рамках которого клиенту, подавшему заявление на участие в программе страхования, оформляется договор добровольного страхования жизни и здоровья, заключено между Страховой компанией (далее Страховщик) и банком (далее Страхователь).
То есть, сторонами договора страхования являются Страховщик и Страхователь, а клиенты являются застрахованными лицами.
В соответствии с п. 2 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации право на отказ от договора страхования принадлежит Страхователю. Соответственно, для рассмотрения вопроса о досрочном прекращении договора страхования вам необходимо обратиться в банк.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Проверяется
ЗЗСБОЛ544101877117
Очень удобно пройти процедуру оформления заявлений. Информацию преподносят компетентно. Благо случаев для заявлений о страховых случаях не было, но уверен что оправдают все надежды, и сделают свою работу в полной, должной своей мере. 3-год оформляю страхование жизни и страхование недвижимости. Рекомендую 👍
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за отзыв!
Благодарю, что выбираете нас💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Проверяется
Большое спасибо за ваш сервис. Отвечаете всегда быстро, оперативно закрываете обращения.
Застраховала своего 4-летнего ребенка в СберСтраховании, в саду случился небольшой инцидент. Но сбер оказался как всегда рядом. Обработал обращение и выплатил страховую премию по страховому событию. Вопрос решили в течение 4 дней через приложение сберстрахования.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Спасибо, что написали о том, как наша страховка помогла вам!
Благодарю за высокую оценку💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Проверяется
Оформила полис для ипотеки ( страхование жизни и здоровья заёмщика) , в Личном кабинете Домклик сопровождение действующей ипотеки очень быстро и удобно. Очень порадовала цена)) Ранее оформляла полис страхования недвижимости тоже всë удобно, заняло буквально 5 минут. В дальнейшем буду пользоваться и советовать всем)
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Рекомендую компанию сберстрахование, случился несчастный случай, сломала руку, открыла приложение, там всё понятно и просто. Отправила нужные документы и через несколько часов пришёл ответ с одобрением, была очень удивлена, что так быстро, а через три дня пришла выплата. [censored] свою жизнь в этой компании!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо, что нашли время для отзыва 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день!

Оформила полис страхования для ребенка серия 010 ws номер tel:337****97 от 18.12.2024год, весь процесс занял у меня минуты три,от силы пять,как удобно и не нужно никуда ехать,отпрашиваться с работы,занимать очередь и отстаивать её,а просто заходишь в мобильное приложение Сбербанка,заполняешь заявку и через пять минут полис присылают Вам на почту)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Рада, что вы оценили выгодность условий и удобство сервисов!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Страховка Сбера лучшая.Всё прозрачно,мало того можно оформить с невероятной скидкой.В страховку входит много функций,что тоже радует.Страховку оформили т.к.муж постоянно получал какие то травмы,после того как оформили травмы обходят нас стороной,что тоже очень радует.😁 Рекомендую страховку друзьям,планирую оформить страховку всей семье.Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за отзыв 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляла ипотеку 18 декабря в Сбербанке и было решено Страхование жизни и здоровья оформить сразу онлайном,чтоб не бегать по страховых и не искать варианты получше. Очень удобный сервис ходить никуда не нужно, можно сразу ознакомиться с условиями страхования в Образце ,полюс приходит на почту. Все доступно и понятно. Буду пользоваться данным сервисом, ещё не один раз.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв 😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 5
Осталась очень довольна своей страховой компанией. Получила очень быстро и без малейших усилий возмещение за оказанные стоматологические услуги в полном объеме.

При оформлении страхового события в мобильном приложении все четко и понятно, мобильное приложение очень простое в использовании. Самая лучшая страховая компания.
Администратор Народного рейтинга
По правилам Народного рейтинга п. 3.7.6. принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за отзыв 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5
Летом 2024г я застраховала жизнь и здоровье, в начале декабря ушибла палец на ноге,думала перелом,но обошлось,я являюсь самозанятой и больничный мне не положен, уточнила в страховой, сказали, что мой случай является страховым, я была приятно удивлена,что все оформляется через приложение,никуда ходить не нужно,рассматривают обращение за сутки, в моем случае быстрее,все быстро и удобно, а самое главное под защитой любимого Сбера,он всегда рядом, во... Читать далее
Летом 2024г я застраховала жизнь и здоровье, в начале декабря ушибла палец на ноге,думала перелом,но обошлось,я являюсь самозанятой и больничный мне не положен, уточнила в страховой, сказали, что мой случай является страховым, я была приятно удивлена,что все оформляется через приложение,никуда ходить не нужно,рассматривают обращение за сутки, в моем случае быстрее,все быстро и удобно, а самое главное под защитой любимого Сбера,он всегда рядом, во всех случаях жизни, и в горе и в радости!Большое спасибо сотрудникам Сбера!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Мы всегда рядом💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 4
Добрый день! Пишу очередной отзыв, потому что страховку Вам выплатят если Вы будете биться во всё инстанции, только так. На больничном находился с 30 октября по 11 декабря, два больничных по 3 недели с 30 октября по 20 ноября и сразу же больничный с 20 ноября по 11 декабря. Разрыв крестообразной связки. За первую часть больничного перевели сумму (но так и не предоставили расчёт) за 2 страховки: 11 тысяч и 30 тысяч. Подал заявление на вторую... Читать далее
Добрый день!
Пишу очередной отзыв, потому что страховку Вам выплатят если Вы будете биться во всё инстанции, только так. На больничном находился с 30 октября по 11 декабря, два больничных по 3 недели с 30 октября по 20 ноября и сразу же больничный с 20 ноября по 11 декабря. Разрыв крестообразной связки. За первую часть больничного перевели сумму (но так и не предоставили расчёт) за 2 страховки: 11 тысяч и 30 тысяч.

Подал заявление на вторую часть больничного и пришли суммы 2 тысячи и 6 тысяч. Вопрос, как банк производит расчёт? Что за первые 3 недели выплата составляет 40 тысяч, а за вторые 3 недели выплата 10 тысяч? Разница в 4 раза? Сбербанк думает, что человек стал здоровее? 

Когда звонишь по номеру 900 сотрудники говорит, что это разные страховые компании, серьёзно? Страховку от Сбера сейчас не Сбербанк выплачивает, очень интересно! 

Прошу официального представителя ответить подробно здесь и на почтовый адрес. В любом случае буду писать в инстанции выше, потому что Сбербанк разочаровывает. Не советую пользоваться их услугами.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Мы направили вам официальный ответ с расчетами почтой России.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проверяется
Мало того, что выплаты копеечные, так ещё не хотят вернуть сумму взноса, хотя причина-сокращение на работе. По одному ребенку вернули малую часть от взноса, по второму рассматривают длительное время. Приходится повторно приносить одни и те же документы для ксерокопии, то не надо писать заявление, потом страховая просит написать и описать ситуацию на бумаге. Отвратительная лояльность к клиентам и коммуникация
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты?
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Если вы сами расторгаете договор страхования, то возвращают выкупную сумму в пределах сформированного резерва, внесённые деньги полностью не выплачивают.
Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
В индивидуальном порядке направили вам предложение почтой России, получить его можно также в офисе банка с паспортом и номером обращения: 241212 7001 621009. Если вы согласны с условиями, подпишите приложенное в письме соглашение, пропишите ваши банковские реквизиты и приложите оригинал заявления, которое вы ранее отправляли. Документы направьте в адрес страховой компании Почтой России или через офис банка.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Уважаемые клиенты Сбербанка! Не верьте когда вам предлагают застраховать свои риски  от болезней более 14 дней . В данной компании рассказывают чушь ,муть и компот и когда наступает страховое событие находят 100 причин чтобы отказать.,таким образом Сбербанк зарабатывает деньги вводя в заблуждение своих клиентов. а высшее руководство богатеет на этом зарабатывая миллиарды рублей.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Расскажите о ситуации поподробнее?

03.01.2025 08:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

По страховому событию от 01.10.2024 года принято решение об отказе, так как данный диагноз не входит в перечень заболеваний, который предусмотрен Условиями страхования по риску "Первичное диагностирование".
По страховому событию от 25.08.2023 года принято решение об отказе, так как событие наступило не в период страхования.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день! Вопреки всем встречающимся мне  в отзывах негативным комментариям, хочу поделиться своим мнением о страховании жизни и здоровья в Сбербанке. Пакет называется ДомКлик Плюс. Мало того, что с данным страхованием предоставилась скидка по процентной ставке по моему ипотечному кредиту, дополнительно есть "плюшка" ввиде подписки Сберпрайм бесплатно (куда входит свой набор привилегий: скидки на услуги, бонусы, доступ к Okko и Сберзвук и... Читать далее
Добрый день!

Вопреки всем встречающимся мне  в отзывах негативным комментариям, хочу поделиться своим мнением о страховании жизни и здоровья в Сбербанке. Пакет называется ДомКлик Плюс. Мало того, что с данным страхованием предоставилась скидка по процентной ставке по моему ипотечному кредиту, дополнительно есть "плюшка" ввиде подписки Сберпрайм бесплатно (куда входит свой набор привилегий: скидки на услуги, бонусы, доступ к Okko и Сберзвук и т.д.)!

И скидки на сервисы ДомКлик если вам необходимо для оформления сделки. Думаю очень привлекательный набор услуг. К тому же оформив раз, пролонгация происходит автоматически, никуда ходить не надо. Напоминание о том, что заканчивается действие полиса приходит по смс. Вообщем, приобрести пакет ДомКлик Плюс это как говорится, можно совместить полезное с приятным!)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.

Отзыв перенесли в ветку Сбербанк страхование жизни.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо, что поделились своим впечатлением о наших услугах 😊
Пользуйтесь с удовольствием! Постараемся не разочаровать 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 1
Я, гражданин РФ,  21 мая 2020, когда я покупал квартиру в ипотеку в Сбербанке, страховку оформлял там же, в ПАО «Сбербанк». У меня на тот момент была III-я группа инвалидности по сердцу (Гипертоническая болезнь), но ни анкеты, никакие медицинские справки у меня специалист /менеджер (сотрудник Страховщика) не спрашивал на момент подписания Договора страхования (в 2020 году) и не запрашивал. На момент заключения Договора я заплатил 45000 рублей... Читать далее
Я, гражданин РФ,  21 мая 2020, когда я покупал квартиру в ипотеку в Сбербанке, страховку оформлял там же, в ПАО «Сбербанк». У меня на тот момент была III-я группа инвалидности по сердцу (Гипертоническая болезнь), но ни анкеты, никакие медицинские справки у меня специалист /менеджер (сотрудник Страховщика) не спрашивал на момент подписания Договора страхования (в 2020 году) и не запрашивал.

На момент заключения Договора я заплатил 45000 рублей, примерно эти же суммы платил и каждый последующий год на протяжении 5 лет. Хотя я не скрывал, что у меня была III-я группа инвалидности, более того, пытался обратить неоднократно на это внимание специалиста Страховщика — тщетно (игнорировал).            
Особого внимания требует тот факт, что я получал и получаю компенсацию по группе инвалидности в денежном эквиваленте на банковскую карту ПАО «Сбербанка». Пенсия и компенсация учитывались когда мне ПАО «Сбербанк» одобрил ипотеку. Т.е. Страховщик  не мог не знать об этом.

25 июля 2024 года Мне ампутировали ногу,  Сначала появилась гнойная флегнома, а в последствии развился сепсис. Чтобы спасти жизнь- врачам пришлось ампутировать мне правую конечность до середины бедра. Сейчас я инвалид 2 группы. Так как имел "страховку жизни и здоровья" обратился в Сбербанк за выплатой по страховому случаю.

Но СберСтрахование мне отказало, ссылаясь на то, что у меня была 3 группа инвалидности. Эти две группы инвалидности не имеют отношения друг к другу. 3 группа инвалидности- гепертоническая болезнь ( сердце), 2 группа инвалидности- гнойная флегнома и сепсис.Считаю, что пытаться признать Договор недействительным — не более чем попытка Страховщика уйти:-от выполнения своих обязанностей по нему,-от ответственности за нарушение его условий, -от уголовной ответственности   Денежные средства, подлежащие уплате Страховщиком предполагались к использованию на реабилитацию после ампутации ноги.          

Своим противодействием и поведением Страховщик продолжает наносить моему здоровью непоправимый ущерб. Сверх этого, наносит моральный вред.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Решение принято корректно в соответствии с условиями договора страхования.

Заключая Договор страхования и оплачивая первый страховой взнос, Страхователь/Застрахованное лицо подтверждает, что на дату начала первого Периода или нового Периода непрерывного страхования:
- не является инвалидом 1-ой, 2-ой или 3-ей группы, не имеет действующего направления на медико-социальную экспертизу;
- не имеет и не имел в прошлом следующих заболеваний: злокачественных новообразований (рак),
инфаркта миокарда, стенокардии, инсульта, цирроза печени.

Договор подписан электронным аналогом вашей собственноручной подписи.

Мы установили, что до заключения договора или на дату первого/нового периода непрерывного страхования вам был установлен диагноз «Стенокардия напряжения». Данный факт подтверждается Протоколом проведения медико-социальной экспертизы.

В связи с этим у страховой компании нет основания для признания заявленного события страховым случаем.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
В ноябре 2021 года был оформлен кредит со страховкой. 4 ноября 2024 произошёл страховой случай. Перелом основной фаланги правой стопы.  Наложили гипс. Больничный был открыт 5 ноября и закрыт 4 декабря. Собрал документы и онлайн отправил в  страховую. Пришёл отказ. Звоню на горячую линию и мне говорят, что оплату за страховой случай уже оплатили в 2022. Тогда был двухлодыжечный перелом. А при чём здесь новый перелом? Оператор мне так и не... Читать далее
В ноябре 2021 года был оформлен кредит со страховкой. 4 ноября 2024 произошёл страховой случай. Перелом основной фаланги правой стопы.  Наложили гипс. Больничный был открыт 5 ноября и закрыт 4 декабря. Собрал документы и онлайн отправил в  страховую. Пришёл отказ.

Звоню на горячую линию и мне говорят, что оплату за страховой случай уже оплатили в 2022. Тогда был двухлодыжечный перелом. А при чём здесь новый перелом? Оператор мне так и не смогла это объяснить. Сказала пишите жалобы. Замечательно!!! С прошлым переломом загоняли тогда. Номер договора ЖЗООР 001000*****33.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Я всё проверила, отказ страховой компании корректен. По условиям страхования, максимальное количество календарных дней, за которые проходит страховая выплата в отношении застрахованного лица по риску «наступления временной нетрудоспособности», составляет 122 календарных дня за весь период страхования.

Раннее событие признано страховым случаем, мы выплатили сумму за 122 календарных дня. У страховой компании нет причин для выплаты.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Здравствуйте.
Хочу поделится своим мнением о СбербанкСтраховании .Все и всегда страхую в этой компании .Младшая дочь очень травмоопасный ребенок .Очень удобно оформлять страховые случаи через приложение сбер Страхование это очень удобно ,рассматривают случаи мнгновенно ,деньги зачисляют махом !очень рада что оформляю полиса в Сбер Страховании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, о вашем последнем страховом случае, укажите дату? Как быстро получили возмещение по страховому случаю?

27.12.2024 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Спасибо за высокую оценку 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Думал что страхование ерунда, но страховку по кредитам на всякий случай оплачивал, и как оказалось не зря. Вот он 2024 год, и наступает длительный тяжёлый больничный по травме,который жёстко выбивает меня из финансовой колеи. Собрав пакет документов, предоставил его в отделение СБЕР, и вот после непродолжительного времени мне поступают выплаты положенные по договорам. Рекомендую, лучше быть застрахованным.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Отзыв перенесли в ветку Сбербанк страхование жизни.

24.12.2024 09:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Очень рада, что мы оказались рядом в такой момент, спасибо за выбор нашей страховой компании 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 1 Проверяется
Здравствуйте. Страховала жизнь и здоровье по ипотечному страхованию в Сберстрахование с 29.09.2023 по29.09.2024. В июле месяце обнаружили онкологию и уже в ноябре дали вторую группу инвалидности. Новую страховку не оформила , так как по телефону Сбера сказали, что не нужно. В договоре прописано ,что после окончания срока действия, можно еще в течении года подать заявление на выплаты, но отказ, ведь инвалидность сразу же не выдаётся. Буду... Читать далее
Здравствуйте.
Страховала жизнь и здоровье по ипотечному страхованию в Сберстрахование с 29.09.2023 по29.09.2024. В июле месяце обнаружили онкологию и уже в ноябре дали вторую группу инвалидности. Новую страховку не оформила , так как по телефону Сбера сказали, что не нужно.

В договоре прописано ,что после окончания срока действия, можно еще в течении года подать заявление на выплаты, но отказ, ведь инвалидность сразу же не выдаётся. Буду обращаться в суд.
Сбербанк страхование жизни
Здравствуйте!

Мы с коллегами проверили ситуацию. Решение об отказе в выплате принято по договору от 07.01.2022 г., поскольку нами было установлено, что заявленное событие не может быть отнесено ни к одному из страховых рисков, на случай которых проводилось страхование. По условиям страхования «Размер и сроки страховой выплаты порядок принятия решения об осуществлении страховой выплаты» страховщик отказывает в страховой выплате, если произошедшее событие не является страховым случаем, т.е. не относится к событиям, на случай наступления которых был заключен договор страхования.

Что касается договоров от 10.11.2024 г. и от 29.09.2022 г., то для принятия решения по вашему обращению просьба предоставить оригиналы или надлежащим образом заверенные копии следующих документов в любое отделение Сбера:

- протокол проведения медико-социальной экспертизы - копия, заверенная нотариально или оригинальной печатью выдавшего учреждения, обратный талон или направление на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебнопрофилактическую помощь (ф. № 088/у-06) устанавливающее диагноз - причину инвалидности, содержащее данные осмотра, результаты анализов и инструментальных исследований;

- выписка из амбулаторной карты медицинского учреждения, в которое обращалось Застрахованное лицо за медицинской помощью за последние 5 лет до заключения договора страхования, с указанием дат обращений, установленных диагнозов и точных дат их установления, назначенного и проводимого лечения, дат госпитализаций и их причин, установленных групп инвалидности (с указанием их дат и причин) - оригинал или копия, заверенная нотариально или оригинальной печатью выдавшего учреждения;

- форма N 090/У Извещение о больном с впервые в жизни установленным диагнозом злокачественного новообразования.

Как только получим необходимые документы, сможем вернуться к рассмотрению вопроса.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Спасибо большое , за помощь, особенное благодарность , Эксперту Екатерину  . Очень внятно , понятно , всё объяснили . По больше бы таких экспертов России . Работали очень оперативно, помогли , ответили на всё вопросы. Не один вопрос не остался без ответ на )))
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались к сотруднику страховой компании? Укажите дату и канал связи?

24.12.2024 23:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за ваши теплые слова благодарности 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Пользуюсь услугами лет 10.
всем доволен, не раз выручало.
страхую всю семью.

сайт очень удобен и прост в использовании.
можно найти любую инфу которая необходима вам.

рекомендую многим.

Сравнивал тарифы с другими компаниями.
другие компании сдирают и также есть истории, где нет выплат людям.
поэтому мой выбор пал на сбербанк страховании жизни.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за высокую оценку!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Удобное приложение, сбер страхование, простая подача документов по страховому случаю. Все данные по выплате и страховому случаю отображаются в приложении, не надо не куда бежать, все мобильном и доступно. Очень быстрое рассмотрение и выплата. Всегда буду страховаться и страховать близких только в сбере.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем страховом случае, укажите дату? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

19.12.2024 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Сбербанк страхование жизни
Добрый день!

Спасибо за отзыв 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Отзывов 1—25 из 846

Продукты Банки.ру